滴滴新手跑拼车单 (滴滴新手跑单攻略)

跑滴滴快车有一阵子了,刚开始觉得蛮好的,在工作之余挣点钱也挺不错的,毕竟车这个东西是消耗品,放着也是放着,本人是一个单身狗,平时也没有什么业余爱好,所以有很有时间出来干点副业。我的车是今年的新买的威郎GS,车况什么的正好也符合滴滴的要求,所以就决心跑滴滴挣点外快什么的。

我的本职工作是一名神州专车的专职司机,在神州干了也快两年了,所有对这个行业我也算得上驾轻就熟了,对待客人方面,在神州什么样,在滴滴我也什么样。一点也没有马虎,但是跑着跑着越来越累,遇到好多问题又没办法解决,所以才有了这篇帖子,希望各路前辈们指点一二

一丶最大的问题客人不付钱,一天晚上我都要回家了,接到一个订单。打电话过去跟客人确认了上车地点以后就立马过去了,上车的是三个女孩,把三个女孩安全送到各自的家里已经半夜2点多了/最后下车的女孩住的小区比较偏我就把她送到楼下,她下车时说师傅我手机没电了,回家我就给你支付,我点点头,开着大灯看着她安全上了楼我才离开,然后就没有然后了。这个订单一直没有支付,我好寒心.......其实也并不是钱的问题,我感觉自己的付出得到了一句谎话,还有一次两个中学生,在车上还拿着手机玩游戏,有说有笑的,一到下车的时候手机又没电了........我不知道这些人为什么一到付款的时候手机就没电,这是凑巧么?还有好多奇葩,一般都是都去很偏的地方,比如郊区,到了郊区肯定就没有单子了,空驶回市区接单,加上你又不付钱,难道我在做慈善事业么?送没钱打车回家的人?在神州我没有想过这样的问题,因为客人用车就必须充钱,有足够的余额才能使用叫车服务。在滴滴我不知道为什么这么特别,客人没钱也可以使用滴滴。

二丶成交率,评分问题 刚开始吃了很多的亏,尤其在高峰时段,一次接到一个订单,还是一样的步骤打电话过去确认客人上车地点,因为有时候定位不是很准,她说了上车地点我告诉她离她很近也就几百米的样子,她就说了一句你快点。我挂了电话就过去了,到了上车地点,不见人,我打电话过去,她告诉我不用车了。当时我就很郁闷了,但还是忍气吞声的说了句,如果您不用车,麻烦您把订单取消一下,对面恶狠狠的说了句,你取消了,我取消要扣我的钱,你不取消我就投诉你,我在想这都TM什么鬼?这样的事情我遇到很多,还有一些比较娇气的客人一分钟也不愿意多等,在电话里语气恶劣,虽然我们叫快车,但是我们开的不是飞机吧?路况不是我们分分钟能够掌握的,在这里我就不过多说明了,他们怎么样对我,我忍了,但是为什么遇到好多这样不公平的单子要扣我的成交率?不是我不想服务,是因为路况或者客人自身原因无法服务。评分我也是笑了,在神州我也能保持个5分,拉滴滴两个月5个4分1个2分,我不知道我还要怎么做。车内我始终保持干净整洁,热心服务每位客人/尽可能的做到最好,服务好,才会有更多客人选择滴滴出行,才能成为我的回头客。这点也是在神州体会到的,神州专车是非常注重服务的,跟大家讲个实例吧,一次因为上厕所,车停在禁停的地方了,方便完看到两个交警在拍照,我心想完蛋了,立马跑过去解释,当交警一听我是神州专车的,态度都好了很多说了句,神州专车我知道,服务态度确实好,算了,下次注意啊,事后我才了解他们有什么急事都喜欢坐神州,因为放心。所以呢我想把在单位学习的那一套继续在滴滴上保持,然而并没什么卵用。业绩评分差的我都没信心了。

不说了,其实无非就是想发泄一下,讲句真心话,滴滴司机真不容易做。我们这个城市黑车多,没人管,再加上我们这个三线城市订单确实不如大城市多,也就是旅游旺季还算可以,现在一天挂十来个小时也就勉强拉个十来单,但是我既然选择了滴滴我就想坚持下去,希望那天会好起来。

老话说的好!付出总有收获,但是就目前这个现状确实不是很乐观,也希望坐滴滴的老爷们适当的理解一下滴滴司机,谁也不容易,遇到没有素质的客人,一句话不对就恶语相加,滴滴司机也是人,挣你几块钱不至于人格都卖给你了吧?在别的地方受了气没地方出气拿滴滴司机当出气筒,管你做的好不好就给你差评。希望能做到相互理解,相互尊重吧。