今天上午，市国土资源局局长蒋开建接听了市长热线，并就市民对我市国土工作的意见、建议，回答了市民提问。
在接听市长热线的过程中，市民反映最多的是不动产权登记的问题。其中，有多个居民反映，他们的房子发放了房产证，却没有国土证。
对此，蒋开建表示，国土部门将到现场核实情况，符合办理条件的，国土部门会尽快为市民办理好不动产证。而对于市民反映的，加几百元钱，就可以加快办理不动产证的问题，蒋开建表示，收钱办事、不按程序办理业务，是国土部门严令禁止的，一旦发现，将严肃处理，请市民朋友不要上当受骗。
另外，铁路沿线原来在铁路部门的红线范围内建的房子，划归地方管理之后，大部分房子都只发放了房产证，一直没有国土证，涉及我市的用户就有10000多户。
对此，蒋开建透露，实行不动产登记之后，今年2月份，我市就与广铁集团达成了共识，现在正在做权籍调查和测量，等测量工作完成以后，就可以受理业主办理不动产权证业务。
除此之外，农村建房问题，也是市民反映的又一热点问题。仙庾镇的吴先生就反映说，他一直和父母住在一起，现在已经结婚生子，住房很紧张，希望可以申请在农村建房。对此，蒋开建表示，对于非农户口，房屋失去居住功能之后，是不能重新改建的，宅基地使用权也由集体收回。农业户口则根据《株洲市农村宅基地和农民建房管理办法》申请建房，向村部提出申请。
上午两个小时时间，蒋开建一共接听了24位市民来电，内容还涉及买地建厂房、企业土地处置、土地变性、历史遗留问题等方面，蒋开建一一进行了登记。
接听完市长热线之后，蒋开建就召开了现场交办会，并对市民通过市长热线和其他渠道反映的的相关问题，向国土资源局各职能部门提出了办理要求。
根据市长热线的统计数据显示，去年，市国土资源局受理的事件为400多件，而今年到目前为止，就已经受理了300多件。针对市民投诉量的增加，蒋开建要求国土部门对这些问题进行分析，找出具有共性的问题，集中先解决普遍性的问题，并举一反三，降低市民的投诉量。
针对投诉量较多的*证办**问题，蒋开建要求，国土部门要主动作为，提升工作能力和为民服务的质量。能够通过国土部门办好的事情，由国土部门独立办好，能立即办理的要求立即办理。如果涉及其他部门共同处理的，也要积极与政府部门协调，尽快妥善办理好，不能久拖不决。
法制民生频道全媒体记者 余水清 刘畅
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