
东华软件股份公司董事长薛向东
从一名炊事员到IT界精英,从初创时只有两个人、两台电脑的小公司老板到中国IT上市公司龙头企业的掌门人,并多次跻身于中国富豪榜,薛向东实现了人生的华丽逆袭。
自创立东华软件以来,他以诚信立业,为各行各业提供了优秀的信息系统解决方案,赢得了客户的信赖和口碑。东华软件不求大而全,只求立足本行业,精耕细作。正是专业和专注,让它多年来保持30%以上的增长速度。不过,薛向东的目标远不止于此,他希望将东华软件打造成一个品质卓越的百年老字号,成为中国最优秀的应用软件与技术服务提供商。
迎接挑战 跃上人生新高度
在“2014福布斯中国400富豪榜”上,薛向东以108.9亿元身家居榜单第84位,他领导的东华软件的总市值也接近300亿元。谈及今日成就,多次荣登富豪榜的薛向东接受媒体采访时笑言:“好像一不小心就发展到了今天,中间没有什么跌宕起伏的故事,缺乏媒体喜欢的传奇色彩。”
而事实上,薛向东的人生极具戏剧性。
1976年,正值*革文**末期,高考制度尚未恢复,薛向东高中毕业后回到农村,在供销社办的饭店里当起了一名临时炊事员。不过他并没有安排安于现状,也没有怨天尤人而无所作为,而是在脑中萌生了“只要我好好干,烹饪也能干成一件事”的念头。从此,薛向东一心跟着饭店的大师傅认真学炒菜,在业余时间还经常看烹饪方面的书,学习一些新花样。
一年之后,薛向东的烹饪技术大有长进,被一位领导发现并把他调到一国企当炊事员。进入国企后,薛向东增长了不少见识,也愈发觉得自身知识不足,急需“充电”。
1978年,国家恢复高考制度,薛向东意识到这是一个改变命运的机会,于是抓紧一切时间复习备考。功夫不负有心人,他顺利地被湖南大学计算机系录取。在那个年代,计算机专业尚属冷门专业,薛向东自己对这个专业也是一窍不通,但正因为不清楚这些科技是怎么回事,他才更有好奇心和求知欲。而这一选择,成为了他人生中的关键性一幕。
大学毕业后,薛向东先是被分配到机械工业部外事局,后于1986年调入中国机械工业电脑应用技术开发公司,历任经营部(系统集成部)经理、总经理助理、高级工程师。就在薛向东准备更加兢兢业业埋头奋进之时,一个从加拿大打来的电话改变了他的人生。

薛向东应邀出席第四届中国IT渠道冠军颁奖盛会
电话是他大学时代的一位好友打来的,这位好友在电话中极力推荐他到加拿大一家著名系统集成公司做中国地区首席代表。而此时薛向东在国企已做到了领导岗位,以他的能力和为人,还可以走得更远,家人也不希望他下海经商。但经不住好友的再三劝说,1992年年底,他抱着试试看的态度下海了。
然而不到一年时间,薛向东就感觉自己与公司在很多方面,尤其是在经营理念上,存在很大分歧——这家外资公司注重的不是在中国的长期发展和客户服务,而是短期回报。他意识到这样发展下去,外资公司一旦从中国撤资,将不仅会对客户的生意造成巨大影响,还会损害自己辛苦积累下的信誉。于是,一向以诚信立身的薛向东断然离开了这家外资公司,成为了一名“自由职业者”。
在这段低谷期,薛向东并没有消沉,反而通宵读书,积蓄能量。同时他也在思考自己的未来。在他看来,打工要受制于人,如果公司不投入资金和人力资源,你就无法更好地服务客户,而他的经商理念是“一切为客户着”。于是,他萌生了自己创办公司的想法。
没有钱注册公司,薛向东就去借;没有地方办公,他就租来一间小房子……1993年,一个只有两名员工、两台电脑,专注于做系统集成和软件的IT公司——东华诚信电脑科技发展有限公司在中关村成立了。
谈到创业时的窘迫,薛向东虽然十分感慨,但对自己当初的*瞻高**远瞩依然透着一种的笃定:“那个时候进军IT产业并不需要太多的资金投入,只要有一台电脑,还有善于转弯的人脑就够了。”
诚信为本 创建品牌赢市场
万事开头难。IT行业的需求十分多元化,通过研究,薛向东发现针对大客户的IT消费领域的市场格局供不应求,尤其是针对大医院的IT市场,当时几乎无人触及。薛向东瞄准这一巨大市场空白,迅速全力投入其中。
虽然只有两个人和两台电脑,但他并不气馁并坚信自己的判断。后来的事实也证明,他重点发展大客户的战略的确具有远见卓识。发展大客户,一旦技术和服务跟上去了,双方就能形成良好稳定的合作关系,而一旦赢得了一个客户的信任,他的亲朋好友就会跟着源源而来,借助这种良性的口口相传的人际传播,公司的发展势头会很可观。在薛向东眼中,“客户的一句话顶我们公司自己讲100句话。”
事实上,薛向东自公司成立之日起就坚持用“诚信”铸造品牌。他认为,“一个企业要做大做长远,就要立足于诚信。”诚信成了东华软件通行业界最高级别的通行证,也铸就了东华软件的品牌。
由于公司规模小,要想扩大发展就必须主动出击,薛向东会主动跟客户谈对方需要什么样的软件。接到订单后,他和员工立即全力投入研发设计。待软件雏形做出来后,若发现不够完美,他会毫不犹豫地进行修改,直至满意。有一次,当他将软件交给客户时,客户大吃一惊,因为这不仅比预定时间提前了好几天,而且其所设计的软件系统几乎尽善尽美,无可挑剔。后来,这个客户把薛向东介绍给了自己的同行。
通过这种“引进来”的战略,薛向东的事业很快就做得风生水起,东华诚信也在业界站稳了脚跟。不过薛向东并不满足于此,他心里始终萦绕着还可以做得更好的念头。他深知,企业要想枝繁叶茂,仅靠“引进来”这种初级经营模式远远不够,还必须大胆地“走出去”。
于是东华诚信增加研了发投入,主动开发出一系列软件产品,然后拿这些产品去找企业洽谈合作。这一招果然奏效,东华诚信凭借着雄厚的研发实力,以及科学精密、操作便利的软件系统迅速打开局面,获得了丰厚回报。“东华诚信”的品牌也深入人心,在业界树立了不俗的口碑。
短短八年时间,薛向东就把那个只有两个人的小公司发展为一家国内行业领先的大企业。2001年,薛向东整合公司优质资产,注册成立了“北京东华合创数码科技股份有限公司”(2009年5月更名为“东华软件股份公司”)。
2002年,薛向东在《新闻联播》中看到山西连续发生多起煤矿爆炸事件,企业家的责任感促使他决定开发出一套监控系统,来监督矿区的生产和安全保障系数。于是,一向做事雷厉风行的他带领团队夜以继日地精心设计监控系统,历经300多个日夜的连续奋战,东华煤矿安全联网监控系统诞生了。
通过东华软件的这款煤矿安全联网监控系统,对地下的生产情况可以一览无余。很快,平塑煤炭工业园区、江西煤炭集团、山东新汶矿务局、肥城矿务局等都植入了这种安全可靠的煤矿安全联网监控系统。在这套系统的监控下,这些煤炭生产区域此后几年再也没有发生任何安全事故,而且大大提高了采掘效率。
历经几年的磨砺,东华软件迅速成长为国内顶尖的IT企业,可在薛向东看来,要想把公司做大做强,就必须选择让公司上市。2006年8月23日,他实现了这个愿望,成功带领公司在深圳交易所上市。上市对他来说无疑是一针兴奋剂,但他清楚“革命尚未成功,同志尚需努力”,“上市只是公司走完了万里长征的第一步,今后还有很长的路要走,我们任重而道远。”
精耕细作 造就行业翘楚
凭借软件行业上市公司的资本优势,东华软件开始尝试通过并购手段不断吸收合并业内互补企业。
2007年,东华软件成功收购了联银通;2009年,又将厚盾科技收入囊中;2011年,收购联银通和神州新桥。
在薛向东的理念中,东华软件的发展战略包括内涵发展和外延发展,内涵是自主创新、技术研发,外延则是兼并收购。在收购中,他最关注的是协同效应,包括技术协同、市场协同和服务协同,他认为只有具备这些双方才能更好地发展。
有了“上市与并购”两驾马车,东华软件驶入了快车道,加大了研发和扩张的筹码。
2013年7月24日,东华软件发行10亿元可转债,重点投向云计算及智慧城市等项目,而这些不仅是市场极为关注的热点,也是国家重点推进的战略新型产业。

薛向东出席东华软件发行10亿元可转债记者会
事实上,东华软件在软件与系统集成领域具有突出的竞争优势,早就是云计算领域的领跑者。它不仅在“金融云”领域实现了技术和业务模式创新,建立了“云平台”,在云服务技术面也拥有了多项自主知识产权。
在智慧城市领域,东华软件的龙头地位也已然稳固。目前已与深圳前海、重庆永川、海南省、新郑市、衢州市、如皋市、绵阳市、盘锦市等多地签署投资框架协议,拉开了全面进军智慧城市的序幕,未来有望获得更多智慧城市建设及运营项目的订单。
2014年5月,在中国智慧城市投资联合体的成立仪式上,薛向东因其在行业内的杰出贡献成为联合体首届轮值主席。
为扩大东华软件在智慧城市领域的市场份额,并形成基于云计算的一体化解决方案,2014年7月,东华软件与阿里云签订《战略合作协议》,双方决定建立战略合作伙伴关系,拟在云计算、大数据、智慧城市等领域广泛开展合作,双方共同推进相关合作领域的产品培训、生态系统建设、市场联合营销与拓展等工作。
不过,做智慧城市并不是薛向东的终点。2014年11月,东华软件以“股份+现金”的方式收购移动信息化解决方案提供商——深圳至高通信的全部股权。至高通信专注于金融、军警、政府等领域,在国内成功推出了金融移动业务办理、警务稽查执法、*用军**特种移动通讯、政府移动舆情监测等多种解决方案。通过此次收购,东华软件可以将至高通信在终端方面的解决方案引入到整体产品框架,使东华软件拥有了“云+端”的整体解决方案,进一步完善了多行业布局的发展战略。
医疗也是东华软件重点投资的领域,目前已推出互联网医疗服务产品——健康乐。健康乐APP的定位是让每个人拥有一个网上私人医生,可以通过手机问诊。另外,通过互联网还可以实现科研病例的网络共享,为医生提供科研条件,在网络上共享病人的情况、收集病人用到的药物、医嘱不同的效果等,通过共享让医生做科研,既释放了紧张的医疗资源,还可以共享数据,完成科研。东华软件计划未来接入300多家医院,并实现与社区医院联通。
自2015年2月起,东华软件与趋势科技(中国)在中国大陆展开全面合作,此次合作的核心宗旨是将最可信赖的网络安全防御产品与最优质的行业渠道进行*绑捆**,为医疗、金融、运营商和政府等行业用户提供更安全的服务,利用战略性合作共同帮助终端用户应对不断演化的网络威胁。
眼下,薛向东正着手规划进军互联网金融领域。2014年6月,他曾作为发起人之一申请设立海南银行股份有限公司,下一步还考虑参与成立一家互联网金融公司。
通过多次持续并购实施多行业布局,东华软件利用“云计算、物联网、移动互联、大资料”等技术逐渐向价值链高端转移。
东华软件的一系列并购,始终在围绕行业应用软件的开发、计算机信息系统集成及信息技术服务等主营业务,目的是切入下游潜在客户。在薛向东看来,软件产业的发展前景广阔深远,只要在这一领域内找准了方向,并深耕细作,保持企业的核心竞争力优势,都能取得长远的发展。“我的宗旨就是不求大而全,只求立足本行业,精耕细作。”他总结道。
正是专业、专注、不搞多元化,让东华软件成为了软件及信息技术服务业的龙头企业之一。多年来,东华软件始终保持30%以上的增长速度。2014年,公司实现营业总收入51亿元,实现营业利润10亿元。
薛向东曾对媒体表示,自己追求的是做事业的过程,享受那种成功的喜悦。而他的下一个目标,是将东华软件打造成一个品质卓越的百年老字号,成为中国最优秀的应用软件与技术服务提供商。