
一 趋势:私域流量、精细化运营、内容升级
01 私域流量
在互联网狂欢结束,流量红利殆尽的当下,增量市场转为存量
市场,随着获客成本的增加,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,转化和复购为关键点。于是私域流量的概念开始大行其道。突然之间,微信公众号的后台用户分析数据就变了——与其花流量获取新用户,不如花时间深度发掘现有用户的价值留存、转化和复购。
流量池指的是流量巨大,比如淘*、百*、微*等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。
私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微*号等。
优势:
⭐不依托平台,为自己所有
⭐能够反复触达
⭐能够免费使用
私域流量的载体包括:公众*、Q*群和微*群、个人微*(强黏性)。企业的私域流量还有APP。公众号是个私域流量池,但是自己开发的APP,是超私域流量池了,把用户导入到APP中去,才真正的完成了洗用户的闭环。
怎么玩转私域流量呢?且听大神来支招——
刚需引流:低成本,高价值,可持续
精准裂变:裂变的关键人物和诱饵
定向成交:寻找好成交的产品
主动复购:区别化运营
倍速增长:服务、体验、忠实度、合伙人
02 精细化运营
玩转私域流量,安排人设,精筛细选,打造自己特有的流量池!
朋友圈的伙伴想看什么?他们需要什么?
对应的用户底层思维是什么?如何发现和培养?
每一个步骤,给到用户什么,如何在其间达到平衡点?
在这个碎片化阅读的时代,如何既降低用户注意力的消耗又留住用户、甚至完成复购?
要点:
• 账号定位
• 明晰目的
• 分析用户
• 分析数据
e.g. 36克氨、陶乡、MUJI、鲜疯的公众号
03 内容升级
公众*从文字到音频再到条漫...条漫,最近开始热了。
在今天的商业界,文字为王:推特信息、状态更新、电子邮件、公众号文帖、项目报告...都是采取文字的形式——想法、项目和营销战略,都是用文字来描述的,文字是我们使用最频繁也最熟悉的语言。但仍然有很多证据表明,在营销中,视觉元素所扮演的角色也很重要,人类天性里对画面比文字更有信息量。
视觉的锤子+文字的钉子,合在一起,钉出了新的深度,增进了用户体验,提升了阅读时的愉悦感,也是现在内容发展的新趋势。
二 变现:品牌稿vs销售文,成就爆文
01 品牌稿
从品牌需求延展出契合品牌产品调性的广告标题(精简文字概况特点),文中在信任的范围内写出引起*在用潜**户感兴趣的故事(e.g. 主人公是想要服务的用户),通过故事的共鸣感知品牌的价值观,最后介绍产品。内容包括:
1.标题
2.调性和品牌的契合度 (举例VIVO)
3.故事共鸣
4.品宣,卖点
02 销售文
人类有5种强烈的“生存”欲和2种“繁殖”欲
➀ 避免劳累,享受生活(偷懒的惰性)
➁ 长寿不老,保持健康
➂ 享受美味
➃ 避免肉体痛苦、心理恐惧和生命危险
➄ 获得社会和别人的认可(中国人的面子观念)
➅ 充满魅力,获得美妙的*伴侣性**
➆ 稳妥照顾和保护自己的爱人,小孩,父母
针对“偷懒、健康、美味、无痛、认同、魅力、照顾”这七种人类天性,我们可以——
(1)标题开场:吸引和引导
•询问:问消费者最在意的问题
•描述:描述生活中的使用场景
•宣传:提出产品的最独到功能
关键:在产品功能与用户痛点中寻找一个连接点
(2)引导购买:介绍,故事,信任
•功能介绍:解决消费者最在意的问题
•案例说服:描述因你而改变的逆袭故事
•建立信任:品牌背书、创始人背书、技术背书,用户
背书
关键:说服动作。从痛点切入,清晰展示产品的优势
(3)推动行动:清晰、急切、 专属 、愿景
•清晰:说明购买流程
•急切:在用户犹豫时推一把
•专属:诱饵,给他的行为一个理由
•愿景:描绘蓝图
关键:给出行动指引,帮助达成
03 成就爆文
何谓爆文:转发>公众号内打开,短时间几何倍数增长。
(1)如何快速成为全网爆文作者?
1.开头:能否直接引向核心立意;是不是大多数用户感兴趣的;
2.选题:精准用户画像,直戳用户痛点,追随热点脚步
3.框架:小标题和核心利益的关联是否强;逻辑是否顺畅,表达可不可以更优化,更简洁;
4.行文:文章素材要更明确核心思想;换位思考,检查情绪;精简,长句改短句;
5.结尾:结尾是否扣题;能不能把大多数用户的情绪和共鸣,推向高点
(2)选题:洞察用户
1.个人经历和偏爱(拉近受众关系,通过数据,了解什么内容可以引发兴趣)
2.需要和情感(被心疼、释放情绪、陪伴学习)
3.信念和价值观(举例末那大叔、宗教、苹果……挖掘受众价值观信念,更容易撩拨)
4.想法和观点(引起思考,独立思考个人表达比陈述描述更有意义)
人性都会追求比现在高一丢丢的东西,选题时可以考虑在现有基础上,提高一点点。
看到更多的人性,才会打动更多的人。
标题类型:
•引发好奇
Eg:《喜欢一个不喜欢自己的人,是怎样一种感觉?》《如何判断一个男人爱不爱你》
•自带矛盾
Eg:《我的男朋友,没有女朋友》咪蒙的文章标题常常采用矛盾法
•简单粗暴直击痛点
Eg:《这才是你难看的真相》《为什么你找不到对象》《长相年轻,是因为善良》
•人物明星效应
Eg:《马云和扎克伯格之间,差了600个王健林》
•恐吓型
Eg:《毁掉一个孩子,……他三次就够了》《太可怕了,身边的年轻人都得了这种怪病》
•极端型
Eg:《世界上拥有劳斯莱斯最多的男人》》《这,才是女人最好的生活状态》
•悬念式
Eg:《王宝强离婚案背后的真相竟然是....》
(3)框架/行文:
一个好的开头,其实原则只有一个“能不能吸引读者往下看”。你可以:
1.用反常理的场景,激发用户的好奇心;
2.结果先行,引发用户对真相的渴望;
3.故事引入,让读者去追寻结果;
4.痛点先行,刺激用户焦虑,主动寻求解决方案;
5.开门见山,观点先行。
而对于结尾的要求,是希望有“回甘”的感觉:
1.高概括性的语言;
2.紧贴主题,观点重申;
3.对内容能够起到升华的效果;
4.引起共鸣。
每个人的表达方式不同,行文读起来要舒服。降低用户阅读门槛和阅读障碍,才能获得用户更多的接受度。
坚持记录、整理,建立素材库,关注时事热点,关注逻辑框架,刻意练习。日拱一卒无有尽,功不唐捐终入海,坚持不断实践和迭代跃迁,终会有收获。
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