推广乏力:宣传成本高,推广人手少。

症状:
这一危机決定着门店的可持续发展的可能性。店主们都希望能够让更多的人知道本店,通过诱人的产品和服务,以及机不可失的促销活动吸引更多新顾客到店消费。然而总会遇到尴尬的宣传难题:效果好的宣传渠道太贵,自己做又受限于人手。常见的情况有这些:
①中小门店几乎不敢做硬广;
②天天宣传自己产品好服务好,顾客却不为所动;
③发传单是最常见的宣传方式,劳民伤财却没有效果;
④酒香也怕巷子深自己认为产品好,却没办法说服顾客。
病因:
宣传的问题,归结为两个关键因素:信任和动机。互联网时代信息量巨大,消费者面对信息流最大的困难就是甄别,让人相信一条信息的难度越来越高;而即便是解决了信任问题,顾客在面对消费选择时,还要具备足够的动机,才能促成消费決策。如果门店不能更好的解决这些问题,那么宣传危机就会时刻伴随。
诊断意见:
①消费者更愿意相信买家秀而不是卖家秀;
②找到那些对门店产品/服务特别热衷的顾客;
③判断一下热衷的顾客讲述产品,和自己员工讲述产品有什么差别;
④想办法让潜在顾客听到熟人的推荐。
阅读感悟:
1.宣传力度靠地段,坐商思维仍然是当下大多数实体店的常态;
2.门店的宣传内容缺少营销策划的思维,甚至多数门店直接印刷供应商给的素材;
3.在门店宣传内容上,店主有没有用心,顾客是很容易感受出来的;
4.尝试在宣传视野内展示“买家秀”,是一个相对新颖的试点;
5.最好的推广就是老顾客帮你说好话,我们可以从让他们“分享朋友圈”开始
6. 如何去打造买家秀,让买家帮我们做免费的宣传。
目前的主流方式都是通过奖励的方式来鼓励买家进行评论以及晒图,比如说淘宝经常用的好评+晒图得5元红包。还有就是推荐别人购买给相应的金钱奖励。
案例分析:
郑州一家减肥机构是怎么让客户为店面宣传。
会员体重205斤,通过在减肥机构减到150斤。通过后期免费按摩+每日打卡奖金(打卡内容:在店里给客户介绍怎么减肥)。通过数据分析,这个客户所推荐的产品是这一段消费最好的的产品,这就是顾客讲述产品跟员工讲述产品的不同。
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