“格力三月送春风”，在夏天到来之际，面向全国格力空调家庭用户，为用户提供免费清洗、检测空调的服务，消除在长期运行过程中空调吸附的浮尘、细菌等外来物，让空调健康顺畅运行。此项惠民活动在2019年服务满意率达到99.71%。
家住海南的沈先生是格力的老用户了，一台“格力U铂”空调使用了8年一直正常运转，无任何故障。2019年年初，随着天气变热，沈先生开启空调，发现其制冷效果不仅不比从前，而且还有异味！
4月还没到，海南省的天气已经开始热了，房子又西晒，家里老、小都怕热，这下愁坏了沈先生。
沈先生翻箱倒柜也没有找到保修卡，幸好看到格力专卖店门口有格力空调免费清洗保养广告，上面预留了24小时服务热线4008365315，他立即拨打了过去。
格力电器工作人员询问了空调故障情况、购机机型及时间后，告知沈先生：空调已经超出了六年保修期，但依然可以参加格力免费清洗活动，也能享受上门免费检测和免费清洗服务。
不到1个小时就预约上门
预约后不到1小时，两名身着格力工作装的师傅手提工具箱到达沈先生家门外。在出示了工牌，并确认预约信息后，师傅穿上了一次性鞋套，摆放好工具。
经过认真的检测，安装师傅告诉沈先生，空调在长期的使用过程中，应该定期清洗。沈先生家中的这台空调，就是因为长时间未使用、未清洗，过滤网和散热片上杂质过多，因此制冷效果变差，还有了霉味。
免费清洗不收取任何费用
空调清洗后，安装师傅还检测了支架情况和电气安全，空调本身没有问题，就是需要“洗个澡”。
沈先生急忙问：“又是清洗又是检测的，这么多项目要多少费用？”
工作人员回复：“本次检测清洗都是免费的。格力每年3月都有为顾客提供免费清洗保养服务。沈先生正好赶上了服务不收费。”听完，沈先生对工作人员竖起了大拇指。
以最优质的产品和最贴心的服务回馈广大客户，不忘初心，牢记使命，不断满足全球客户对美好生活的向往。格力，让世界爱上中国造！