编辑 | Dora
审核 | Brian
事情是这样的。晚上我在B站溜达，一条写着 "致郁时刻" 四个大字的B站视频吸引了我的目光。
同是天涯emo人，我点开了视频，看看视频那头是哪个同病相怜的人。
视频的主人公是一位博士，他的太太也是一位博士。作为博士夫妻，本是让人艳羡的存在，但他们因为学业、家庭、性格等因素，双双陷入了抑郁。最后通过心理医生的辅导，最终才得到了疏解。
（图片来源于B站@糖果果的陈同学）
博士竟然也会emo？！
视线下移，我关注到了 “爱自己，不emo”的标签。原来这是灵北制药为了关爱现代年轻人的心理健康，在B站策划的心理健康主题活动。
目前这个话题页站内曝光量已超1000万，话题站内浏览量186万余次，讨论4.2万次。
（图片来源于灵北制药）
灵北制药是一家专注于脑部健康的丹麦制药公司，它并不为大众所熟知，是典型的“幕后英雄”。
作为一家药企，在B站策划“爱自己，不emo”社交营销战役，灵北制药无疑是先锋的，超越了其“幕后英雄”的一贯调性。
然而，这不是第一次。2022年，灵北制药在抖音发起 “关爱心灵 美好心情” 挑战赛，同样战绩不俗。
大家很好奇，一家药企为什么能够走进大众，贴近大众，与大众沟通？ 数字化营销转型是如何赋能灵北制药的？灵北制药为何会成为数字化转型的先锋型企业？
带着这些问题，我们一起来聊聊 “幕后英雄” 灵北制药的数字化营销之旅。
灵北制药是一家怎样的公司？
（图片来源于灵北制药）
最早认识灵北时，我特别好奇： 为什么灵北的Logo是一个海星？
直到我在灵北的公众号，看到了这篇文章： 来和我们一起，改变海星的命运。
（图片来源于灵北制药微信公众号）
原来海星背后有一个温暖的故事：
一个小女孩，在海边遇到海星，她想把海星送回海里。因为即将退潮，如果海星还没回到海里会死去。
这个时候来了一个男人，告诉她这个海滩的海星成千上万只，这样做改变不了什么。
小女孩笑着说，至少我改变了这只海星的命运呀！
是呀，“至少我改变了这只”。
在乎每一个生命，是灵北制药的品牌灵魂。
（图片来源于灵北制药微信公众号）
灵北制药， 1915年创立于丹麦哥本哈根。
创始人Hans Lundbeck，他的第一位雇员，就是后来成为了他的妻子的Grete Lundbeck，也是灵北基金会的创始人。
起初，灵北是一家集机械、糖果、饼干、照相机等众多业务于一身的贸易公司。直至20世纪20年代中期，药品成为其产品之一。
1933年，灵北拥有了自己的第一家药品工厂。1937年，灵北雇佣了第一位科研人员，同年研发出了首款原创产品。
经过不断发展，灵北产品种类愈加繁多，20世纪70年代末，灵北决定专注于脑部疾病的药品研发和推广。
2007年，灵北在北京成立中国分公司，正式进入中国。
从起初的贸易公司到全球化的制药公司，灵北在不断成长，为的是能帮助每一位患者恢复脑部健康，让每个人都能成为最好的自己。
发展至今，灵北已经成为了涉及多个治疗领域，包括 抑郁症、精神分裂症、帕金森病、阿尔茨海默症 及多种罕见病的制药企业。
Grete Lundbeck女士创立的灵北基金会被称为神经科学界的“诺贝尔奖”，2011年设计“大脑奖”The Brain Prize，奖励那些为大脑健康研究领域做出特殊贡献的科学家们。
（2023年“大脑奖”获得者）
盘点灵北制药的发展旅程，大家不难发现，这是一家专注于脑部健康药品的研发和销售的公司，技术和研发为先，是大脑健康背后的 “幕后英雄” 。
在数字化时代之前，灵北制药一直保持其“幕后英雄”的身份，主要同脑部疾病领域的医生进行沟通。
如今的灵北制药，不仅保持了原来的精准沟通的优势，还能够通过数字化工具，跟大众端的消费者进行深度交流，这一切离不开 灵北制药的战略性数字化营销转型。
灵北制药数字化营销转型背后的故事
在云计算、大数据、人工智能等新一代数字化技术日益成熟的当下，各行各业都迎来了新的发展驱动力。
营销沟通环境发生了翻天覆地的变化。大家习惯了使用线上工具。
“用户在哪里，我们就要去哪里。”
当用户都在线上活动时，品牌不得不思考，我们怎么到线上去？
（图片来源于pixels）
这种环境的影响，在三年疫情，这个导火索的加持下，变得更加严峻。
对于一家药品公司而言，沟通的主要对象是医生。疫情期间，空间阻隔，医疗资源紧张，医生的时间是最重要的医疗资源。 药品公司如何创造沟通触点，是数字化营销转型的一个推手。
2020年年底 ，灵北制药同考拉营销合作，打磨了一堂 数字化营销转型内训课 。
灵北制药数字化营销负责人牵头，各部门派精英代表参加，大家共聚一室，重点讨论疫情之下，灵北制药的数字化营销转型道路。
2021年，考拉营销同合作伙伴组织《数字化营销趋势与实战》的公开课 ，灵北制药沟通负责人现场参与，与市场同仁互通有无，交流数字化营销转型经验。
我们看到了灵北制药的数字化营销转型的决心，这种决心是由内而外，自上而下的。 这种组织架构上的支持，是数字化营销转型的必备条件。
然后就是实战。
灵北制药在数字化营销转型中不断推陈出新。
这家品牌很勇敢，它不仅是医药公司中的先锋企业，比很多大型消费品公司都要果决、彻底，结果自然也就更出色。
灵北制药数字化营销成功案例
在数字化营销转型的战略支持下，灵北制药开展了数字化营销之旅。 旅程从微信开始。
灵北 x 微信
2019年1月，灵北制药正式入驻微信，累计至今，灵北公众号已发布文章200+篇，单篇平均阅读量5785，平均点赞118，粉丝估约15.5W。
2021年3月17日，灵北制药正式入驻视频号，成为最早一批开视频号的医药品牌。
在视频号，我们可以了解到灵北的最新动态，还可以学习到最新的疾病知识。通过视频号，我们了解到了更立体、更多元、更丰富的灵北。
（图片来源于灵北制药）
灵北借助视频号，发布的 “绿丝带主题科普活动”、“抑郁症你不知道的事” 以及 “关爱心灵 美好心情” 都取得了非常高的*放播**量及赞藏。
其中“抑郁症你不知道的事”系列科普视频已持续发布十六期，获得了5000＋的喜欢及破万的观看。
灵北把微信生态做成了一个传递专业科普疾病知识的平台，也是目前灵北除了官网之外的第二个流量承接口。
灵北 x 抖音
医药品牌能在抖音做什么？ 灵北制药用一个抖音挑战赛刷新了我们的认知。
2022年5月25日-6月3日，为帮助大家释放精神压力，共同关注心理健康，灵北制药上线"关爱心灵 美好心情"抖音挑战赛。
邀请公众参与 "测测你的好心情" 活动，呼吁大家一起动起来，向身边的人传递正能量，提升好心情指数。
活动期间，灵北获得了1.1万条短视频, 总浏览量达到1.5亿，总参与量达到79万。在抖音平台发起的前三天，点击量突破12万。
其实在5.25心理健康日，灵北不仅做了抖音挑战赛，还有公益短视频、专家访谈等系列活动。
选择抖音、视频号作为主要传播阵地，触达更广泛、更年轻的受众群体的同时，灵北还与好心情、人民日报健康客户端等权威媒体合作，保障了信息的权威性。
在媒体方面，灵北的这次活动收获了770余家媒体的全方位报道，包括人民日报，新浪网，腾讯视频等，报道的总浏览量超过670万。
当然，灵北也通过这次活动，提升了大家对灵北中国的认知度，展现了灵北的社会担当。并且该项目还获得了 2022金旗奖企业公关传播的金奖。
灵北 x B站
继抖音的“关爱心灵 美好心情”525心理健康活动之后，今年灵北中国便将视野放到了B站这个平台。
“每两个中国年轻人，有一个在B站。”
B站是年轻人的平台，灵北制药这个老品牌，能同年轻人打好交道吗？事实证明，灵北制药做到了。
今年的心理健康日，灵北与好心情健康再度携手发起了“爱自己，不emo”的心理健康主题活动。
主题活动在B站平台一经上线，emo、压力、抑郁、焦虑等心理健康话题，吸引了全国几十余位UP主的主动分享。
UP主“糖果果的陈同学”就是我们开头提到的博士。
他也曾因为性格、家庭、学业等原因，出现了严重的心理问题。在心理医生的帮助下，他逐渐走出来。他表示，遇到问题一定要学会排解，要学会寻求专业帮助。
视频上线后，引起了不少网友的强烈共鸣。 该条视频已经获得五十多万*放播**量，弹幕数量近千条，点赞量破万， 数据仍在持续增长中。
UP主“美院安迪看艺术”则是分享了自己的艺考经历，面对艺考一模二模接连失利，他也曾焦虑、失眠，无助……幸运的是，在心理医生和家长的帮助下，找寻到了需要的慰藉与肯定，并最终走回了正轨。
整个活动期间， “爱自己 不emo”话题页站内曝光量超过1000万，话题站内浏览量186万余次。 话题视频*放播**量超211.8万次，互动量4.2万次，其中活动公益宣导片收获了超3.5万次*放播**。
这次的活动与抖音有些许不同，以UP主分享内容为主，更侧重于网友的表达。通过 互动、心理科普、在线义诊 的形式，帮助让年轻人关爱自我、了解自我，告别emo。
（图片来源于灵北制药微信公众号）
从微信到抖音，再到B站，灵北制药主动创造了很多与大众沟通的机会。 通过这些数字化工具，灵北制药获得的不只是“数字”，更多的是品牌的好感度和对社会的积极正面影响。
除此之外，灵北制药策划的“美丽心灵美好心情”和“爱自己不emo”这两个营销活动，是 价值营销 的一种体现。
通过内容的表达与渗入，灵北向大众传播品牌的核心价值观“关爱每一个人的身心健康”，并获得了大家的认可和青睐。
“原来灵北制药不仅仅是一家做脑部健康药品的公司，更加是一个关爱人的健康、对社会有高价值、有温度的品牌。”
（图片来源于pixels）
在数字化营销的加持下，灵北制药不再仅仅是一位“幕后英雄”。
最后
伏尔泰有言，“医学的艺术在于自然治愈疾病的同时，逗乐病人。”
真正的治愈，在于内心的治愈。感谢有灵北，拯救了许多每天生活在痛苦边缘的人。
传统的以产品和技术为先的优秀公司，都应该向灵北制药学习数字化营销转型。
投入到数字化的环境中，学习数字化营销工具的使用，传播正能量，帮助更多的人。让大家看到品牌，认识品牌，喜欢品牌。
这也是数字化营销对于“幕后英雄”们的最重要的价值之一。