很多熟悉的人见到我们，总是会问“你们怎么到养老院去了？亲和源好吗？你们在那里生活的怎样？”下面就这些问题谈谈我们的想法和感受。
一．居家养老，还是养老够养老，我们选择后者。
大家知道“90，7，3”这个数字吗？这是讲老人与养老方式之间的比例。就是说，目前我国有90%的老人是在家里养老；7%的老人，享用社区资源，在社区养老；3%的老人选择在养老机构养老。我们就是3%的老人。为什么不到90%的老人行列中去呢？主要原因有以下三点。
1.老人身心发展趋势不允许
老人居家养老，会碰到很多实际问题，其中最突出的就是安全和日常生活起居问题。人老了，身体会自然变弱，体力下降，思维变得迟钝，反应慢。随着年龄的增长，老人还会发生在家里走路不太稳当、穿脱衣服十分费力、上卫生间也觉得有点困难的情况。这样的情况，老人的安全就得不到保障，日常生活就难以自理。虽然我们现在身体状况还可以，但人的衰老是不可抗拒的。我们不忌讳，那样艰难的状况也会在我们身上发生，只是时间的早晚。我们清楚的认识到，在家里养老是很困难的，是有一定风险的。
2.子女照料有难处。
也许有人会说，不是养儿防老吗？子女可以照料呀！养儿防老，天经地义。可实际生活告诉我们，这是难以做到的。老师们对当下职场竞争激烈的情况都有所闻，都目睹了自己孩子整天忙于工作的那副样子。说实在的，他们的生活是很累的，在这样的情况下，我们还要子女看护自己，显然，子女是有难处的。作为家长，在这点上，应该宽容孩子，体谅孩子。我们只有一个孩子，他们有三位老人，当然，我们就更不能难为他们了。我们不愿意看到他们整天疲于奔命，又是忙于工作，又是照料我们，又是忙于自己的小家，更不愿看到他们在这三方面都缺位的结果。我们认为，这“三全”的难题不能也不应该教给孩子完成。我们只希望孩子把更多的精力和时间用在事业上，用在小家庭的营造上。
3.雇佣保姆照料不现实。
又老实说，在家里可以请保姆照料，我们也曾考虑过这个办法。可时下的严峻事实却让我们望而生畏，望而却步。找保姆难，找好保姆更难。据权威部门透露，老人护理的缺口非常严重，愿意从事老年看护的保姆占总数的比例在15%以下，而且薪酬也高于其他的家政服务。至于他们的职业道德，文化程度，以及职业技术更是令人堪忧。现实告诉我们，此路不通。
上面我们讲了没有选择“居家养老”的几点理由。当然，个人的具体情况不同，选择何种养老方式没有统一的标准。什么是最好的，我们认为，适合自己的，就是最好的。
二．在众多的养老机构中，我们选择了亲和源
选择什么样的养老机构养老，对个人来讲，是件大事。它关乎到老人的最后归宿，关乎到老人的最后一程走的是否稳妥，幸福。我们在选择亲和源前，曾看过沪上几家有点知名度的养老机构，我们感到他们无论在宜老的设施上，还是为老服务上都有不如人意的地方，不是我们想要去的地方。后来到了亲和源，并有幸免费试住了五天。当我们一踏进亲和源的大门，眼睛顿时一亮，就怦然心动。接下来的参观、试住，加深我们对亲和源的认识，仿佛觉得亲和源就是为我们定制的，她就是我们的新家，就是我们人生的最后归宿。是什么让我们如此感动，如此激动，而毅然决定来亲和源养老呢？
1.亲和源的优雅环境和宜老设施，让我们心动。
不少老师都去过我们的新家，也都参观了亲和源。当时你们情不自禁发出的感叹和观后感言都还留在我们的脑子里。有人说：“在我的印象里，养老院就是一整幢楼，几个人住一间房，他们在那里坐着，躺着。看了亲和源，真是大开眼界，原来还有这么好的养老院。”还有的老师说：“亲和源规模之大，环境之美，设施之全，堪称一流，出乎意料。”当初我们对亲和源的印象和老师们的感觉差不多，记得那时我们也不由自主的谈过“亲和源像星级宾馆，亲和源又像顶级花园，亲和源还像高档小区，亲和源更像温馨的老年之家。”其实，我们对亲和源的这些印象都是外化的，初步的，甚至是肤浅的。
亲和源的宜老设施让我们心动的不仅是她美丽的自然环境，完善的硬件以及那些适合老人的活动场地。最让我们心动的是住房和医院。先说住房，亲和源给老人提供的住房是独立的，成套的。老人在这样的环境里生活，就会有家的感觉，家的味道，就会觉得与原来家里没有什么两样，就会很快适应，就会过着居家养老的生活。但又不同于一般意义上的“居家养老”，因为在这里，个人可以得到很完善的养老服务，实际上，在这里，既享受到了“居家养老”的一些优点，又享受到了机构养老的待遇，实现了真正意义上“居养结合”。这是我们最受欢迎的养老方式。再说医院，亲和源有自己的医院，还可以用社保卡，这给我们就以带来了极大的方便，解除了我们后顾之忧，身边有医院，这真是我们梦寐以求的，这个梦在亲和源实现了。
2.亲和源的服务理念和用心服务促使了我们行动。
亲和源的一流硬件设施，让我们对入住亲和源有了初步的意向。但促使我们拿定主意来亲和源养老，还是她独特的软环境。“亲和源是可以托付一生的地方”，“代天下儿女尽孝，替世间父母分忧”的服务理念又是软环境里最能让我们折服的。开始我们对这几句话的认识是很模糊的，甚至还将她误读为广告宣传语。后来经过五天的试住体验以及我们的所见所闻，我们才认识到她不是虚无缥缈的口号，而是有其实在的内涵。亲和源为践行服务理念，他们给老人提供了从快乐、健康养老到生活不能自理的护理养老到舒缓心理的临终关怀的完整的养老设施和服务，让老人在这里做到终身养老，这就如给我们吃了一颗定心丸，不在为自己的日后事而担心、焦虑。同时也给我们的子女卸下了思想包袱，解除了精神压力。亲和源的有些老人正在或有的已经实现了终身养老，亲和源真的是可以托付一生的地方。这让我们联想到开始去看的那几家养老机构，他们都有一条共同的规定，如果老人在养老院里生了疾病或生活自理发生困难，那就得办理离院手续，让家属将老人领回家。听了这一番话，我们感到十分诧异，不可理解。心想，这怎么是“养老”院？
亲和源的服务，也是吸引我们来亲和源养老的重要因素之一。亲和源为践行服务理念，配备了一支数量可观的服务团队。这是一支有孝心、有责任心、乐于助老、善于助老的服务团队。这支团队的主力军是分布在各楼栋的那些青春靓丽、真诚、热情的姑娘和小伙。亲和源称他们是秘书，寓意是老人有了秘书，生活就无忧。老人说他们是老人生活贴心的小棉袄，是老人健康的守护神，是老人快乐的小天使。虽然我们在亲和源只待了短短的五天，但我们已经感受到了只要你有需求，他们会第一时间来到你身边的那种真诚，周到的服务。
尽管我们对亲和源的服务理念的理解是肤浅的，对他们服务的感受是点滴的，但这些已经足够让我们没有再犹豫的理由了。于是，在结束五天的试住的当天，我们和孩子就签下了入住亲和源的协议。
三．连年的亲和源养老生活，有何感受？
我们入住亲和源已经两年了，现在让我们来谈如何看待亲和源？可能我们就有更多的话语权了。确实，亲和源在发展，我们对它又有了更深刻的认识。今后，有机会我们再与大家一起分享。这里，我们还是向老师们汇报一下我们在亲和源养老生活的点滴感受。
放心。我们在原来小区住了十年之久，在那段日子里，我们身闻目睹了一些令人揪心的事，什么某某家遭小偷盗窃，某某家因热水器故障，差点儿煤气中毒，某某家电线短路，险些引起火灾，又是谁家老伯突发心脏病，因救护车未能及时赶到而耽误了最佳治疗时间，等等。
每当我们得知这些情况，心里总是“咯噔”一下，使安全这根神经越绷越紧。以至于外出时，会常常想到家里会不会有小偷光顾；在用电器时，又会想到电线是否已经老化，会有危险吗。有时晚间醒来，突发毛病的担心又会出现在脑子里。总之，人弄得很紧张，担心这担心那，整天忧心忡忡。住到亲和源以后，我们一下子放心了许多，脑子里不再想那些“揪心”的事了。可以无忧无虑地养老。为什么？因为亲和源在园区配置了“数字化监控系统”“无线报警系统”“无线定位系统”等，保障了园区的安全，保障了老人的无忧生活。为我们保驾护航的还有三个24小时的服务，即保安、医生、服务总台的值班秘书，他们日夜坚守在自己的工作岗位，静候老人的召唤。除外，让我们很有安全感的还有家中的“报警器”。分布在不同方位的几个“报警器”，着实让我们踏实了许多，有了它，我们就不再害怕发生意外的事了。因为只要我们一按或一拉报警器，马上就有相关人员来到你的身旁，帮你排忧解难。
省心。人老了，体制自然变差，能干的事也就越来越少了，面对有些事，如擦玻璃窗、拖地板，往往感到力不从心。而卫生间漏水，水管堵塞、灯泡不亮等烦心事，更让老人束手无策，无能为力，真的很无奈。找物业，找商家，又唯恐遭遇“脸难看”“踢皮球”“多收费”“李鬼”等糟心事。在亲和源里的两年生活，还没有遇到使我们犯难的事，更没有遭遇到那些不愉快的事。当然，灯泡不亮，热水温度不够之类的小事，也会时有发生，但无须你烦心，你只要拨个电话告诉秘书，工程人员立刻会上门帮你解决。若遇到水管堵塞、卫生间漏水这类事，你也用不着着急。我们入住亲和源的第三个月，卫生间突然漏水，我们告诉了秘书，不一会，公寓管理人员和维修同志就上门维修。由于漏水情况复杂，为不影响我们生活，公寓安排我们住进老年度假酒店，并再三向我们致歉，说打扰了。卫生间修好了，当我们一踏进家门，发现室内物件摆放整齐，地板干净，卫生间整洁明亮。不禁让我们为之动容，心存感激。整个维修过程，没有要我们做一件事，我们也没有回家看过，真让我们省心啊！这样的事，如果发生在我们原来住的地方，那真不知道要把我们折腾到何等地步。
看病难，一直是困扰我们老年人的烦心事。每当我们见到医院那长长的队，那人声鼎沸，我们就会不寒而栗。每次去医院，挂号，配药，连同来回路程，总得花去大半天时间，人被弄得精疲力竭。在我们这里，就医不再是一件烦心事，医院就在园区内，你可随时走过去，若有困难，楼栋秘书开着电瓶车护送你到医院，帮你挂号配药，直至送你平安地回到家中。在亲和源医院里，你不会见到排着长长的队伍，也不会听到那嘈杂的声音。你见到的只是各科室的医生低声细语与患者沟通交流的场景。即使是去外面大医院看病也不是一件难事。几个月前，我身体出了点状况，需去曙光医院就诊。第二天，我乘坐亲和源开往曙光医院的班车，到了医院，健康秘书给了我挂号纸头，看好医生，付费配药，整个过程，我感到都很放松。之所以如此方便、省心，是因为我们亲和源为人民着想，医院就诊可以走“绿色通道”。
关于擦玻璃，拖地板、清洗卫生间等力气活，我们如今也可以省心了。用不着发愁犯难。因为有亲和源专业保洁人员每周会按时进屋给我们清扫，每两周还会换洗床上用品，窗帘也会帮我们拆洗。
一日三餐,天天“买，汰，烧”，是老年人又一件烦心的事。现在我们可以就在身旁的餐厅用餐，再也用不着天天操心买菜、烧饭的事了。
总之，在亲和源里生活，确实省心了很多很多。什么配药、购物呀，敬老卡续期呀，等等，难以数清的大事小事都可以请秘书帮忙解决。亲和源老人有一句口头禅：“有事找秘书。”
舒心。人的心情好坏与他所处的环境关系密切。环境越好，人的心情就越舒畅；反之，心情就会郁闷。
亲和源无论是自然环境还是人文环境，无论是住房的微环境，还是园区的大环境，都是令人赞赏的。先从住房小环境说吧！我们的住房尽管不大，但也很怡人温馨；装修虽然不豪华，但也很雅致大方；设施虽然不华丽，但也很齐全实用。采光特别好，尤其是冬季，暖暖的阳光把房间照了个大半。坐在阳光下，沏杯红茶，真是惬意极了。推开小家的大门，映入眼帘的是那整洁宽敞的走廊和十多平米的外厅，那里摆放着四把椅子和一张小圆桌。有客人来访，放上一壶绿茶，摆上一点小零食，海阔天空谈天说地，感觉真是好极了。走到楼下，无论是我们阔步环绕在园区的平坦大道上，还是漫步在池塘边的小径上，还是走在蜿蜒的风雨长廊里，心情总是特别的愉悦、特别的爽。
亲和源是个和谐的大家庭，在家里，不讲权势，不讲地位，人人都真诚相待、和睦相处，只要相见，总是热情有礼：“您好！”每当听到有人喊我们“伯伯，阿姨”时，我们心里总是甜滋滋的。
上面我们用“放心，省心，舒心”六个字，表述了我们两年来在亲和源养老的感受。
胡光玉
亲和源康桥会员