去年9月28日，宁波京东MALL正式试营业。开业近5个月以来，这个华东地区首店人气如何？
近日，有网友爆料京东MALL现状：“上下几层楼都没啥人，营业员比客人还多”，引发不少人讨论。网友表示，按理说快过年了家电应该挺畅销的，这是怎么回事？
网友@橘子蜜 发帖爆料：
图据东论网友实拍
据悉，2021年，首家京东MALL落户西安，随后展开了向全国拓展的步伐。到2023年京东MALL已签约落地的14个。位于宁波的是全国第8家京东MALL，也是其华东地区首店。
定位是“超级体验中心”，而非“购物商城”
宁波京东MALL是以“潮购科技”为主题、针对新型消费打造的线下沉浸式消费商业体，面积超过3万平方米，单店引入超过200家数码、家电、家居品牌，内部双线融合的商品超过20万种；集潮流家电、家居家装、全屋定制、数码电脑、新能源汽车等众多品类。
网友们怎么看？
对于京东MALL，更多消费者是被“体验”所吸引，不仅可以直接上手体验，还能一键下单送到家。不过，说到“送到家”服务，曾有网友分享了刚开业时自己在京东MALL购物的糟心经历。
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据该网友之前的讲述，“因家中旧机坏了，拆机后，去年9月28日去京东MALL卖场开业第一天购买空调一台，29、30、1日连续三天都是无休止等安装师傅，第一天说会来，无电话通知，从早等到晚5点多只来一个人说无法安装，回去了！第二天继续等，无电话确认时间，只让等！等到中午来两人，看了一眼也不上楼看实地，就说安装困难无法装上去，让其接到一楼地面要加管加费用！第三天是10月1日那天更是人都没见到，服务态度极差！都没电话确定时间，就让消费者一味的在黄金周大好时间呆家里无休止的等待中耗过！”
（图源东论网友@社会监督员123）
在网上发帖两日后，该网友表示，“事情已经解决，空调也已经重新安装好了，后续服务还好 ，安装也很快 ，对于京东领导层的服务态度认可。”