昨天正月初一,打卡了长沙网红奶茶店茶颜悦色,这是来长沙必到的打卡点,也是必须要品尝的美食之一。

茶颜悦色店面
一进店,就是排队的长龙。店面不大,大概也就20多平方,里面基本都是人。分成两支队伍,右边的是点餐的队伍,左边的是取餐地队伍,非常有序。

点餐的队伍
开始以为能预约点餐,正想扫码预约时,边上一个小哥哥告诉我们,这家店只能在窗口直接点餐,当时感觉有点不现代。不过还是也乖乖的排队了。等到轮到我们的时候,感觉很温暖。全体服务员首先向你问好,欢迎光临。再问了你要什么奶茶,然后具体地问了要几分糖,并推荐说7分糖好喝。留下姓和电话,开好单,用会员卡打折,送上零食一杯,一气呵成。最后提醒,你可以去取餐的地方排队,就排在那个穿黑衣服的男士后面。

取餐的顾客
到了取餐的时候,一人一单,非常有序。喊到名字,把单递上扫码,然后开始制作,当面做直接出,顾客可以看到整个制作过程。并承诺5分钟内出我们的第一杯奶茶,如果倒计时结束前出不了第一杯,那就赢得整单免费。这个自我加压够狠的。

店内的承诺
我在等待时候也认真观察了一下店内的标识标语,宣传小标语很多,有介绍品牌,也有介绍单品的。很有创意,也感觉很有文化,而且都是中国古典文化。比如墙上的标语“越中国,越好玩”,杯子上的文字“烦恼能说来,就是解决的开始”等等。这些文字既有传统文化的印记,又走进了当代年轻人的心里,做到了共勉共鸣。

墙上的标语
还有,这家点非常注重细节,不仅备了雨伞供雨天借用,还有小药箱、一杯鲜茶的求偿权、作品小福利等等服务,不可谓不用心。拿到饮品以后,服务员还不忘提醒,“小心烫”、“先从奶盖开始吃”等等提示,真的是温暖至极。

福利在这里
这真是一次愉快的打卡。从体验中,我们不难发现“茶颜悦色”的独到之处,成为网红一定是有原因的。这世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。一家企业能够兴旺发达,是有它的内在逻辑的。
关于茶颜悦色的经营之道,在下一次,我进行总结。敬请期待,欢迎关注,你的肯定是我前进的动力!
一座古城池 正月初二晨 于长沙