杭州某健身房办卡不到一个月就关门?真相到底是……

健身是一种健康的生活方式,

能令人身心愉悦,

可是开吧网友蓝先生最近却碰到了这样一件糟心事儿。

杭州健身房关门,杭州健身房退卡事件

7月13号,记者接到开吧网友蓝先生的投诉。6月15号,家住绍兴路附近的蓝先生和朋友一同去英豪斯现代之窗店办了一张健身卡,有效期一年。7月11号,蓝先生像往常一样去锻炼,走到门口竟然发现,健身房倒闭了?

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只见该店大门口贴着一张字条“业主单位和本店有纠纷问题尚未解决,该门店无期限停业,请客户去其它门店消费”。办卡仅仅一个月不到的时间健身房突然关门了?这令蓝先生无法接受。

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字条上也写明健身房7月6号就已经停业。

据蓝先生描述,该店停业前一个月还在继续签约,当时陪同他一起的还有蓝先生的妻子和妹妹,办了三张年卡,一共3000元。由于其他店面距住处非常远很不方便,因此蓝先生想要退款,可是是所有销售和健身房负责人的微信和电话都处于失联状态,连最基本的解释都无法得到。

蓝先生认为,健身房若是经营不善,完全有责任提前告知客户,现在突然停业,作为消费者这完全不能接受。

记者随后拨打了声明上的联系电话,电话关机。

杭州健身房关门,杭州健身房退卡事件

英豪斯健身会所滨江店

记者在网上看到,今年4月,同样是杭州英豪斯健身房文一路店,也发生了突然倒闭,客户不知何去何从的事件,与此同时,网上也有大量类似的投诉案例,涉及费用从一千元到几万元不等,

杭州健身房关门,杭州健身房退卡事件

青岛英豪斯健身房也出现了类似的情况。

杭州健身房关门,杭州健身房退卡事件

为此,记者找到了杭州英豪斯滨江店的工作人员。

工作人员的解释是,现代之窗店为何停业具体原因他不清楚,该门店是加盟店并非直营店,如果非正常原因导致店面关闭,健身卡可以去杭州英豪斯会所任何一家门店进行消费,可以找工作人员办理退款,但前提是,要找到该店的负责人处理。

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小编 1分钟前

碰到类似事件,我们应该如何维权?在办各类会员卡的时候应该如何规避风险呢?

为此记者专门咨询了专业律师

类似事件可以向以下几个部门进行投诉:

第一个消协;第二个是工商部门,很多公司在注册时都会留有联系方式的;第三个是公安机关,如果人数比较多且数额比较多的呢我们建议可以向公安机关以诈骗罪的形式立案;第四个呢就是依据合同向法院立案起诉。

如何规避风险呢?

1. 要看品牌,最好是选择连锁型,名气较大口碑较好的,相对更有保障性。

2. 店家往往会提出很多优惠政策,不能盲目被吸引,要有所判断。

3. 先看合同在缴费,合同中除了普通条款以外,例如大人游泳以后能不能带小孩的,小孩去游泳要不要缴费等最好也在合同里备注一下,以免以后店家反悔。也要注意比如门店停业后续处理等特殊情况的承诺。

4. 缴费费用最好汇入该健身房公司账户。

以上四项大家都做到了以后,尤其要把相关合同、转账信息、支付凭证都保留好了,都能成为日后维权的证据。

以上为杭州交通918原创稿件

记者:郑逸笛

审核:主编于洋