新手必看秘籍：网络卡顿如何找到问题？
今天来到了玉圭园小区，客户反映最近上网慢，有的时候微信视频都卡，根本无法正常使用。宽带的师傅也来了，测了一下网速也没有问题。
客户家安装的是FTTR全屋Wifi，主设备是中兴的G7615。这台中兴的设备相当于华为的能好一些，因为它带一个2.5G的有线网口，看从设备的指示灯，上网状态都是正常的。从设备是一台桌面型的G1610，进入到设备的后台看看基本的网络环境。
当进到从设备里发现了这里的问题，这里用的是5G接入的。从设备一共有三种接入方式，一种是有线，一种是光纤，一种是无线5G接入。无线接入当然比有线差一些了。先来测个速，看看无线接入的实际速率是多少，果然实际速率都不超过百兆，上网能不慢吗？
当客户离开了次卧，手机连接的还是次卧的Wifi，并没有漫游到客厅的主设备上，实际的速率将会大打折扣。实际上从设备是用有线连接的，也许是接触不好或者是打扫的时候碰到了，重新拔插一下就好了。这回再来测速一下，果然这回就能达到了千兆。因为苹果15以下的手机不支持Wifi6，160赫兹的频段，所以这台手机没法达到千兆速率。
最后又给客户家调了两个设备的漫游值，使两个设备能够达到无缝漫游，从卧室出来就能连到主客厅的设备，从客厅进入到卧室就能连得到卧室的设备。
所以网慢不一定是宽带的问题，有很多种因素造成网络慢，如果有需求可以上门为检测一下。