百姓生活网成都讯（贾元东）2017年成都平安医院又一次被评为“成都市优秀医院”;同时据某第三方”医疗机构服务质量病人满意度调查”成都平安医院门诊和住院病人对医院医疗机构的医疗服务质量总体处于较高满意水平。患者对成都平安医院求医问诊的满意率评价是：住院服务(4.9分)，门诊服务(4.8分)。能有这样优秀的成绩，要得力于成都平安医院始终坚持“以患者为中心”的办院方针，把解决患者的各种问题做为己任。
成都平安医院获好评的三妙招：
“门诊病人在医院的逗留时间较长，以及初诊时间较短，在相当程度上影响了病人的总体满意率和对医生服务的满意率”对于这个问题下面我们看看成都平安医院是怎么做的!
一：“有的患者拖家带口，背着行李，从很远的地方来到成都，通宵达旦地排队，就为了能够挂上一个专家号。我们如何解决?”
为解决这个问题，成都平安医院开通了“网络、电话预约挂号便民通道”。不管患者在何地，只需要通过网络或电话沟通，医护人员将根据病人描述的病情及时间，安排到相应诊室就诊。就诊时，患者可走“绿色通道”，由门诊统一联系专科、专家加号或预约号源复诊，保证患者在最短时间内就诊。患者无需担忧长途奔波、排队挂号以及错过就诊时间等问题。
二：“有的患者感冒也跑大医院和重症患者争抢就医资源，怎么办?”
对于这个问题，成都平安医院把为下级医院培养专家医生，不断提升下级医院的诊疗水平作为自己的职责之一，每月会组织优秀的医务团队“走下去”，让好的医务人员定期走进社区医院，和社区医务人员交流学习、联合会诊;医院每月还和社区医院组织医务团队进社区义诊、宣传，“比方说，到社区医院看感冒，可以报销80%;如果到三级医院看病，可能就报30%。通过在医保报销比例上拉开差距，就可以引导病人往社区去看常见病、多发病。”成都平安医院贯彻落实分级诊疗，加大患者对下级医院的信任，让“常见病、多发病”患者不用费时、费钱看小病;让大病患者在更短的时间里获得更全面的诊疗。
三：“人多诊室嘈杂，门诊病人在医院的逗留时间较长，以及初诊时间较短，导致患者来回奔波寻求解析怎么办”
就该问题，成都平安医院提倡一室一患，让医生患者一对一问诊。独立的空间，让患者可以冷静全面的述说病情，帮助医生更好的辩症。同时医院还开通“就医回访”热线，通过热线患者可在就医后咨询医嘱、护理建议;寻求解惑;提出意见……