长江日报大武汉客户端7月22日讯(通讯员邓卉 熊玲俐)“经过大家的共同努力,御景东方小区从今天起正式有了自己的新‘管家’。我们相信,在各位业主的积极配合和物业公司的努力下,御景东方小区的面貌会越来越好。”7月5日上午九点,美庐社区“议事屋”内,社区书记周小玲在街道工作人员和居民代表的见证下,与怡丰物业签订了《御景东方小区物业代管协议》。
美庐辖区御景东方小区于2008年建成,住户192户,是商住楼,小区楼盘小,没有业委会,又无维修基金,电梯老化经常出现故障,有部分居民长期拖欠甚至不交物业服务费。2020年接手的怡丰物业公司因历史遗留问题管理困难,萌发退出小区的打算,御景东方小区将成为无物业管理的小区。
周小玲知道此事后立即召开两委会议商讨解决办法,多次召集下沉*党**员、志愿者、热心居民共同参与,同时向街道汇报恳请上级协助联系寻找新的物业公司。经多方挽留,原物业公司同意再留半年。但是在没有签订物业合同的情况下,小区许多管理工作是无法正常开展的,问题接踵而至。周小玲看在眼里,急在心里,多次找到相关部门反映小区现实困难,并和街道领导上门与怡丰物业公司沟通,最终争取到与他们续签物业合同。

在得到肯定答复后,周小玲马上组织社区工作人员按照相关程序入户征集签订服务协议意见,70多岁的志愿者陈汉香、刘美兰与小区退休*党**员江耕黎、江成洲等也自发协助社区上门签字、分户做工作。经过半年的努力,小区业主以80%的通过率同意物业进驻,这才有了开头签约的一幕。“社区是我们的娘家人,为我们的小区付出了很多,我们一有烦心事、困难事就找社区,她们总是千方百计帮我们想办法解决,我们今后也会和其他居民志愿者一起全力配合、协助物业公司开展小区的管理工作,让小区变得越来越好。”陈汉香笑着说。
老旧小区治理历来是城市治理中的一大难题。美庐社区坚持*党**建引领,积极探索“六心四力”社区工作法充分发挥主观能动性,聚“六心”暖民心,集“四力”化便利,坚持从居民最关心的问题出发,以解难题为突破口,发展志愿者队伍,引导辖区居民参与到小区治理当中。