比瑞吉公司是宠物行业有名的主粮出品公司，从事全系列猫粮、犬粮的研发、生产、销售，拥有400多款产品，在中国的一二线城市销量均位居前列。
19年来比瑞吉在行业始终屹立，站在观察者的角度去看待企业的过往，刘一认为原因有两点：第一，在企业经营的整个过程中，公司更注重中长期的战略而非短期利润。“许多人是看到了宠物市场的巨大发展前景的而纷纷加入这个行业的，追求商业利益当然无可厚非，但同时，也有一批企业家对于这个行业本身就有着长期的耕耘，饱含热爱和期许。”一家宠物企业是否“钻研”，刘一有一个自己特别的判断标准，就是企业的创始人或者主要管理人员自己是否养宠物，从而判断你是否发自内心地热爱动物。比瑞吉公司的办公室就有着宽松的养宠环境，公司内不时可以看到猫猫狗狗在办公场所内随意走动，为了给这些主子更好更安全的产品，比瑞吉产品所有的原材料都是精心挑选，无论是标准还是含量都堪称业界良心企业。
比瑞吉CEO刘一先生
第二，比瑞吉是一个拥抱变化的公司。2018年是比瑞吉“第三次创业”原点，公司将重点推动企业数字化运营，为此公司大量引入新型人才，刘一也是在此期间加入。刘一说，比瑞吉“第一次创业”是企业成立，“第二次创业”是推动天然粮理念，公司一直保持主动拥抱变化，甚至去引领变化的经营状态和十几年的企业活力。
行业分水岭：打造数字化人才，服务行业生态链
中国的宠物企业有一部分是OEM代工起家的，甚至现在一些线上大品牌其实也都是按照OEM模式去运作，而OEM属于托管性的生产服务，特点是短平快、易操作，但是不利于企业打造自有品牌。与此不同，比瑞吉在多年前就已经建立了一个比较完善的研发中心和整个生产车间，而且工厂的建设标准远超国内，采用欧盟标准，包括设备也是国外引进的高端设备。依照当时的宠物市场体量和环境企业做出这样的投资策略，从财务逻辑上来讲是需要魄力的，在今天看来，不管是企业自控的供应链还是产品研发能力，都对今天的业务产生了持续性的帮助。“比瑞吉的经营不是一个简单的买进卖出的短期策略，而且确实想沉淀地去做一些事情，这就是比瑞吉不太一样的地方。”刘一说道。
在宠物行业6年多，刘一见证了许多品牌的起起落落。“我觉得从综合横向拉动去看的话，比瑞吉目前平台的状态和管理以及董事团队对于这种变化的这个拥抱的程度，是能够去做出一番事业的。除此以外，我觉得宠物行业也面临着一波数字化改革，这与企业的发展方向也比较一致，基于这些内外因所以我选择了这里。”
不同于欧美市场将宠物食品等同于人类食品管理的理念，中国宠物行业最早是从畜禽饲料行业中分离出来的，原有的标准比较基础宽泛，近年来才随着市场的壮大成为一个相对更专业独立的行业。宠物行业在过去几年虽然产生巨大的这个飞跃和提升，其中很重要的原因是市场端的加速成长，换言之就是消费者对于养宠物的理念和养宠物的数量都在指数级的提升，由此也加速了宠物企业的成长，从横向整个行业去看，其实它的增速还是一个比较快的状态。
刘一认为，目前宠物行业的发展已经呈现出分水岭：第一，从行业人才结构来看，由于宠物行业是从饲料分离出来，所以从业人员的结构还是偏于传统，对于产品的定位与品质追求存在一定局限，而随着市场的消费升级，现在有更多的是跨行业的人才和数字化人才进入宠物行业，这是行业的第一个分水岭。第二，之前宠物行业是快销品思路，但其实整个宠物行业它不是一个单纯的快消逻辑，他是一个拥有比较完善的自生态链行业，也就是说并不是产品完成销售就结束了，这同母婴行业有些类似，需要一个持续养育、精耕细作的过程，所以更重要的是如何利用自己新商业模式和生产，即数字化生产力，能够去服务于整个生态链，不能单纯地去做宠粮或者用品的生产销售企业，这是企业转型的第二个分水岭。接下来，刘一判断，许多传统的品牌公司都会以自己的理解去寻求这两个方向的变化，然后形成新的竞争格局。
围绕着比瑞吉的价值链和生态圈也在逐步形成：比瑞吉的宠物商学院项目，可以和知名宠物美容学校以及知名美容师实现共赢；宠物医师平台，正在为宠物医疗的行业人员提供资讯、线上课程、线下沙龙等培训活动；宠物繁育方面，行业KOL在围绕着比瑞吉进行交流；同时，还有宠物比赛和宠物救助的公益项目。
品牌平衡点：打造民族品牌，三位一体布局线上
中国的宠物市场最早是由几家在海外有着多年生产销售经验的跨食品类综合性国际企业启蒙的，这些海外巨头的传统优势，随着中国经济的增长崛起，中国宠物行业市场的发展成熟，正在逐步减少。更多的本土原创品牌正在以令人无法忽视的速度迅速成长。
提及宠物行业的特点，刘一谈道，宠物行业分大类属于快消品类，但是与传统快消品又不一样，他是具有医疗、服务、美容、寄养，甚至宠物自身就是产品的一个生态性行业，所以宠物行业的业态比较复杂，而且产业链上下游的关系也是比较多样化的。在这种情况下，如果企业家单纯用快销品思路去经营，那么成长空间是非常有限的，天花板也是能够预计到的。“所以我觉得如果说是做好准备的宠物行业，那么接下来的发展一定是在整个生态链的上下游去做更多的布局以及数字化的打通，我认为这是接下来行业发展的一个机会，也是比瑞吉会去思考的方向。”
据刘一介绍，比瑞吉未来线上的布局分为三个板块：第一个板块是传统电商，就是天猫、京东电商业务，这块主要的布局方式有两种，首先是公司内部的经营管理，其次更多的是通过电商平台带来数据反馈，然后去推出更多C端需要的消费者产品，而不是原来的B端思路，即C2B，这是在传统电商板块公司要去做的事。
第二个板块，比瑞吉现在正在做新零售的布局。刘一希望通过系统和数字化工具的赋能，去加速门店和宠物医院等零售终端，提升他们对消费者的运营能力和自身的数字化能力，从而实现对线下传统渠道的新零售数字化。
最后一块是网络营销。现在宠物市场整个用户群体的迭代，年龄段的迭代，喜好的迭代以及流量分布方式的改变越来越碎片化，那么比瑞吉线上营销需要做出相应的调整，后期公司会加强整个品牌私域方面的布局，采取更多直接面向消费者端的网络营销动作，而不是过去单纯的曝光、广告投放的思路。“这样我从上端的消费者数字化营销私域操作，然后到中间电商，再到实体的数字化新零售，三位一体来布局比瑞吉线上转型业务。”
现在，比瑞吉已经进入到一个转型升级的阶段，一方面是整个管理结构上，引入以刘一为代表的职业经理人团队，推动数字化人才梯队的建设，以及相应的这个内部管理机制的改变。前文所提到的战略布局工作，其实比瑞吉都已在紧锣密鼓的推进中。传统的生产制造型品牌企业是不会成立庞大的技术研发团队，理论上来讲，技术研发团队一般是科技公司，但是从比瑞吉的改革窗口可以看到，在团队的整个人员比例和建设上，已经建立了一支规模较大的技术研发团队，比瑞吉要做数字化转型，其实是要往科技公司方向去努力。
比瑞吉2020上半年以及“618”活动期间，销量增长恢复强势，从体量和同比上来讲，都和之前形成了明显的差别，初步检验了转型升级的效果，刘一认为公司下半年有望由量变到质变。
那么国内宠物如何与国际品牌竞争？“从宏观层面来看，我相信国内的经济的腾飞所带来的新一代中国人对于自我品牌和民族认同，这是打造国产品牌不可或缺的一个红利，这个是外企的品牌没有的。”刘一回答道。此外，国内的品牌，以瑞吉为例，拥有自己的研发中心、供应链、运营团队，企业的灵活力和团队的整合连接能力比较强，外企在中国有一个突出的问题，他们推行的是职业经理人制下的结构化管理，这种制度在改革开放初期是优势的，但是现在他已经变成效率的绊脚石了，所以从外企和国企更深的变化来看，刘一认为趋势是站在中国这边的，市场会趋于形成一个新的平衡点。
落实社会责任：爱宠如亲，特设“救助粮通道”
“企业如何落实社会责任？决不是只放在嘴上。”刘一曾经任职于讲求情怀的阿里公司，“有的企业财大气粗，捐出去许多钱，这是某种社会责任质感的落实吗？我可以说是，但他只是某一种手段，而且许多公司做捐款其实他要的是媒体曝光和品牌的效果，所以他就只是一种生意了。”他说比瑞吉之所以在今天还有这么强的战斗力，就是有一帮对宠物有真感情的人在做事，比瑞吉的企业责任就是要帮助更多的人更好的养护宠物，建立中国人对动物的这种尊重和爱护。
比瑞吉的官*特网**设“救助粮通道”，在网页上可以填写“比瑞吉公益救助申请表”。去年冬天，比瑞吉向泰州王阿姨流浪基地捐献了1000kg爱心粮，1000多只狗狗和其他宠物得以一解燃眉之急。“对于我们来讲的话，开通这些通道，就是让真正有需要的人能够快速的找到我们，我希望帮助你，这就是我小小的社会责任的一个落实、务实的落地。在宠物行业，我希望能够帮助到更多的需要帮助的宠物主人和宠物，这就是比瑞吉对于社会的责任履行。”
资料粘贴：
刘一先生毕业于南丹麦大学计算机科学与技术专业（硕士），入司前曾任职于微软（中国）、乐高（中国）、上海翼百、玛氏食品、阿里巴巴集团等公司，历任市场总监、电商总监/副总裁、天猫国际直营行业运营负责人/进口宠物行业负责人等职，拥有15年的工作经验。2019年10月14日正式入职比瑞吉，担任公司新任CEO，全面负责公司的经营管理工作。