前不久,有网友爆料,江东花城小区想更换物业管理公司,却被云南省物业管理行业协会以“影响社会稳定”为由,暂停了相关工作。记者10月9日从该小区了解到,此事又有了新进展,新物管公司10月1日入驻小区,却遭到原物管公司的阻拦,双方出现对峙,小区里出现了两拨保安同时值岗的奇怪场面。
事件回放
●江东花城小区自2003年交房以来,小区物业一直由昆明龙泉物业服务集团有限公司负责。
●近几年,物业公司上涨小区停车费,安保等服务出现问题,引发了小区部分业主不满。
●从今年2月至5月,业委会和物业公司多次协商均未成功。
●6月初,业委会还召开临时业主大会,最终,85位业主代表中有78位同意解聘龙泉物业公司。
●8月初,小区业委会通过招标,最终业委会代表业主与云南实力物业有限公司(以下简称“实力物业”)签订了新的合同。按合同日期,实力物业将于10月1日正式入场。
业主
曾被物业公司员工辱骂
9日上午,记者来到该小区,发现小区2号门站着两拨身着不同制服的保安,小区内贴满了各种控诉业委会及新物业公司的文字。
一位不愿透露姓名的业主告诉记者,她所居住的江东花城温馨公寓内,单元门经常被人用纸堵住,三楼还存在乱丢垃圾的情况,向物管反映都没什么用。关于更换物管一事,业主李女士说:“10月5日,龙泉物业的3名工作人员,来喊业主交物管费,我提醒邻居,等更换物管的事情搞清楚再交,结果被物管的人骂‘滚蛋!’”对方还扬言:“有本事把整个江东花城买下来!”
受访的业主中,多位业主均表示对现有的物业服务不满,也有人表示换不换物管无所谓,只要服务好就行。
业委会
新旧物管僵持惊动警方
现任业委会金主任介绍,9月30日晚12点,实力物业正式入场,却遭遇龙泉物业的阻拦,对方组织了大量保安形成“人墙”,将实力物业的保安挡在门口。当晚双方僵持了近4个小时,还惊动了印象派出所的民警出警。最终,实力物业只好留下5个保安在2号门执勤。“
为了让业主交物管费,龙泉物业派人挨家挨户敲门,破天荒地免除业主3个月的物管费,还送购物卡。”金主任解释说,一旦交物管费的人数达到一定比例,将构成事实合同关系。小区物管处工作人员向记者介绍,目前已经有超过一半的业主向龙泉物业缴纳了新一年的物管费。

龙泉物业
业委会无权替业主行使权利
记者了解到,为解决该小区存在的纷争,金辰街道办曾组织盘龙区住建局、龙泉物业以及江东花城业委会进行多方协调,但龙泉物业表示坚决不退出,并对业委会及其招标的合法性提出质疑。
龙泉物业相关负责人表示:“小区广大业主还是非常支持我们的,而偶有的一些小问题,我们都努力进行了整改。”该负责人还表示:“小区的主人是业主,不是业委会,业委会无权替业主们行使权利。”该负责人说,目前已经有个别业主将业委会起诉至盘龙区法院了。
住建局
建议启动合同司法判定
“关于这个问题,我们已经组织了多方进行协商。”盘龙区住建局相关负责人表示,经核查,江东花城小区业委会是通过社区、街道、住建局三级依法备案的,关于更换物管的事,业委会召开业主大会得当,符合程序,甲方(业主)的意见已形成且有效。目前双方最大的争议是合同问题。
按司法判定结果,物业服务合同实际物业服务到2016年9月30日,龙泉物业提出,根据合同约定,业主大会形成的解聘决议是在实际物业服务期内进行的,而根据合同内容,如业主对龙泉物业服务不满意,应先提出书面整改意见,整改不到位才能终止合同。因此,建议双方尽快启动合同司法判定,最终再根据判定结果进行处理。
律师
合同到期 业主有权单方解聘
云南天外天律师事务所律师宋健介绍,物管与业主双方的约定仅在合同有效期内生效,一旦合同到期,业主有权单方面解聘物业公司,通过业主大会决议,签订合同的主体可以是业委会。此外,即便是在合同期内形成的决议,只要合同期满,同样有效。“建议业主先请行政主管部门协调,协商无效再走司法途径。”宋健说,如原来物业公司期满不退场,可强制执行。

春城晚报记者 期俊军
业主供图