5月30日，农业部办公厅通报了2015年农业机械质量调查结果。
通报称，近年来，在农机购置补贴政策带动下，我国玉米收获机拥有量连年增长，呈现市场需求旺盛、产品加快发展的良好态势。截至2015年底，全国共有133家企业的571个玉米收获机械产品获得部级推广鉴定证书。玉米收获机械生产企业主要集中分布在山东、河南、河北等地区，销售区域主要在东北、华北等主产区。从调查情况看，玉米收获机产品基本成熟，机型多、功能全，可满足玉米摘穗、剥皮、集箱、秸秆处理等作业需要，有些机型可直收玉米籽粒。
一、基本情况
本次质量调查在河北、内蒙古、吉林、黑龙江、山东等5省（区）开展。调查对象为在5省区销售量较大的、18家玉米收获机生产企业生产的3行、4行共25个型号自走式玉米收获机产品及用户，调查用户总数775个。调查产品生产企业的注册资金均在1000万元以上，全部通过ISO9000质量体系认证，年生产能力大多在3000台以上。
二、调查结果
调查结果显示，用户对玉米收获机械质量比较满意，综合评分达到81.30分，较2009年、2012年玉米收获机质量调查结果评分分别提高了7.9和6.5分，充分说明玉米收获机整体质量水平逐年提高。在安全性、可靠性、适用性、售后服务状况4项内容的评分结果中，安全性最高，为85.2分；可靠性最低，为77.3分；适用性和售后服务状况得分分别为84.1分和79.5分。66.1%的用户表示下次还有意愿购买同一企业的产品。
用户综合评价：很满意的有1家企业的1个型号产品，得分93.7，安全性、可靠性、适用性和服务质量状况用户均很满意，该机96.7%的用户表示愿意再次购买。满意的有17家企业的23个产品。一般的有1家企业的1个产品，得分69.4，可靠性、适用性一般。无用户总体评价差或很差的产品。用户评分见下表。
玉米收获机用户满意度调查结果汇总表
| 序号 | 生产企业 | 产品型号 | 调查户数 | 单项满意程度评分 | 综合评分 | |||
| 安全性 | 可靠性 | 适用性 | 服务质量 | |||||
| 1 | 中联重机股份有限公司 | 4YZ -3G | 30 | 94.3 | 91 | 93.8 | 96.8 | 93.7 |
| 2 | 山东国丰机械有限公司 | 4YZP-3 | 35 | 92.3 | 82.4 | 90 | 88.6 | 88 |
| 3 | 福田雷沃国际重工股份有限公司 | 4YZ-3H | 40 | 89.5 | 83.5 | 88.1 | 87.8 | 87 |
| 4 | *疆新**机械研究院股份有限公司 | 4YZB-4 | 25 | 88.4 | 85.6 | 90.8 | 75.8 | 85.4 |
| 5 | 勇猛机械制造有限公司 | 4YZ-4H | 40 | 87.7 | 85.2 | 87.6 | 78.7 | 84.9 |
| 6 | 山东宁联机械制造有限公司 | 4YZ-3 | 35 | 88.7 | 82 | 85.9 | 82.6 | 84.6 |
| 7 | 吉林新研牧神机械制造有限公司 | 4YZH-4 | 30 | 86.5 | 83.3 | 85.5 | 81.8 | 84.3 |
| 8 | 山东五征集团有限公司 | 4YZ-4 | 25 | 88.1 | 81.4 | 83.6 | 84.4 | 84.1 |
| 9 | 山东巨明机械有限公司 | 4YZP-3 | 40 | 86.9 | 80.8 | 88.7 | 80.6 | 84.1 |
| 10 | 洛阳中收机械装备有限公司 | 4YZ-3D | 25 | 87.3 | 79.9 | 84.2 | 84.4 | 83.7 |
| 11 | 郑州中联收获机械有限公司 | 4YZ-3X | 30 | 82.5 | 79.8 | 85.1 | 86.8 | 83.3 |
| 12 | 山东科乐收金亿农业机械有限公司 | 4YZ-4 | 30 | 86.5 | 81.5 | 84 | 80.6 | 83.1 |
| 13 | 吉林新研牧神机械制造有限公司 | 4YZQH-3 | 30 | 86 | 76.7 | 84.8 | 84 | 82.5 |
| 14 | 福田雷沃国际重工股份有限公司 | 4YZ-4C | 35 | 86.7 | 75.7 | 86.5 | 80.1 | 81.9 |
| 15 | 爱科大丰(兖州)农业机械有限公司 | 4YZ-3A | 30 | 88 | 75.4 | 80.5 | 85 | 81.7 |
| 16 | 约翰·迪尔(佳木斯)农业机械有限公司 | 4YZ-4(Y210) | 35 | 87.6 | 76.6 | 85.6 | 69.1 | 79.7 |
| 17 | 河北中农博远农业装备有限公司 | 4YZ-3B | 25 | 82.8 | 76.9 | 81.8 | 78 | 79.7 |
| 18 | 洛阳中收机械装备有限公司 | 4YZ-4 | 25 | 82.3 | 75.8 | 79.9 | 75.2 | 78.2 |
| 19 | 山东巨明机械有限公司 | 4YZ-4 | 25 | 84.1 | 79.3 | 83 | 64.9 | 78.2 |
| 20 | 河北中农博远农业装备有限公司 | 4YZ-4B | 35 | 80 | 74.5 | 84.6 | 70.6 | 77.4 |
| 21 | 山东科乐收金亿农业机械有限公司 | 4YZ-3B | 35 | 79 | 67.3 | 80.6 | 85.9 | 77.4 |
| 22 | 中联重机股份有限公司 | 4YZ-4A | 30 | 82.1 | 68.6 | 82.5 | 77.8 | 77.2 |
| 23 | 山东玉丰农业装备有限公司 | 4YZP-3 | 25 | 85.4 | 58.2 | 76.2 | 71.4 | 71.8 |
| 24 | 洛阳福格森机械装备有限公司 | 4YZ-3 | 25 | 72.5 | 65.7 | 81.6 | 65.6 | 71.2 |
| 25 | 河北雷肯农业机械有限公司 | 4YZ-3A | 35 | 74.6 | 66 | 67.8 | 70.6 | 69.4 |
| 总体均值 | 合计 | 85.2 | 77.3 | 84.1 | 79.5 | 81.3 | ||
| 775 | ||||||||
| 备注 | 1、吉林新研牧神机械制造有限公司（曾用名：松原市奥瑞海山机械有限公司） | |||||||
| 2、山东科乐收金亿农业机械有限公司（曾用名：山东金亿机械制造有限公司） | ||||||||
| 3、中联重机股份有限公司（曾用名：奇瑞重工股份有限公司） | ||||||||
| 4、勇猛机械制造有限公司（曾用名：天津勇猛机械股份有限公司） |
三、存在的问题
调查中发现，虽然用户对玉米收获机械整体满意度较高，但部分产品的“三性一状况”仍存在一些不能忽视的问题：
（一）安全性方面。1.部分产品出现多次着火现象。2.部分产品安全警示标志缺失。3.部分产品安全防护装置设计强度不够。
（二）可靠性方面。部分产品易出现堵塞、漏水、漏油等问题，有两名用户反映自己的玉米收获机在使用过程中发生过发动机拉缸、捣缸重大事故。
（三）适用性方面。1.倒伏玉米收获适用性较差，超过一半的用户表示，所用机具对出现倒伏状况的玉米收获不能适应。2.对成熟度要求较高，玉米收获期间含水率较高易出现剥皮不净、损失增加的情况。
（四）售后服务方面。1.售后服务网点少、配件储备不足。2.售后服务人员不足，服务不及时。3.服务意识淡薄，履行服务承诺情况较差。本次调查还听取了15个投诉用户对产品质量的诉求，其中7名用户问题得到解决，剩下8名用户除1人自修外，其余7户未得到解决或对解决结果不满意。
四、原因分析
一是产品设计需改进。防护装置设计存在不足，容易引起着火事故。着火部位多集中在排气管和涡轮增压部位。割台、剥皮、底盘等机构设计不合理，机具运转不畅，掉粒多、剥净率低、易夹杆夹棒或秸秆堵塞，影响机具正常使用。
二是零配件质量把关不够。部分企业采用的零部件材质差，制造工艺落后，影响产品质量。主要表现为粘贴标识易脱落、掉色或缺损，皮带、链条等易损件损坏频繁，安全防护装置易出现变形、开焊等。
三是装配水平低。部分企业工装设备落后，装配工艺简单，缺少必要检测手段，导致产品装配标准不一致、易出现漏水、漏油等现象。
四是服务意识淡薄。部分生产企业仅注重产品销售情况，轻视售后服务状况，缺少对购机农户开展必要操作使用培训，导致用户操作不当或维修保养不当造成的问题较多，影响作业和增收。