疲惫的药店员工，挺身在门店一线：50%的精神状态，扛着300%的工作负荷。
药店一线员工，正超负荷工作
近日，张文宏教授在论坛上表示，感染高峰期即将来临，我们即将走出这次疫情已成定局。不过，对于药店员工来讲，这个感染高峰期早就提前了一大截。
“药店人太难了，一方面无药可卖，另一方面天天接触阳性群众，随时可能中招，本地好多药店因此关门歇业了。”一位药店人员道出自己的顾虑。
需要一提的是，上述药店人员担忧的情况，正在全国多地上演，尤其是在“四类”药解禁后，大量的居民疯狂抢购新冠药品，即使店里没货了，每天也要接待大批寻药群众。在这种环境下，由于广泛接触各类人群，药店员工基本是很早被奥密克戎包围“锁定”了。
某连锁药店培训师向笔者透露，与外卖小哥、快递员这类重点阳性群体相比，现在药店人的感染率并不落下风。从自己接触的连锁企业来看，门店100%一线员工都有新冠症状，其中两个阳了（居家），一个在潜伏期。对于一些单体而言，如果老板阳了，门店可能直接歇业。
除了面临极大的新冠患阳风险，药店员工的精神体力也被大量透支，甚至一些门店的所有运营全都由一个店员撑着——白天晚上，应接不暇地接待大批顾客；深夜时分，孤身一人在店里清点补货；凌晨转钟，呼吸着零下十几度的空气回家。
可以说，此时此刻的药店员工，正以平时50%的精神状态，扛着平时300%的工作负荷，其辛苦程度可想而知。
“这段时期，一直坚持营业的药店真的不容易，给这些药店人点个赞！”有药店人士表示，那些顶在一线的药店员工，其实非常疲惫，但为了顾全大局，服务好周边顾客，牺牲了自己的身体健康，应当受到大家理解和尊敬。
药店员工，更渴望企业关怀
12月10日，国家中医药管理局发布《新冠病毒感染者居家中医药干预指引》并提到，生黄芪9g、金银花5g、广藿香3g。每日一剂，开水泡服，代茶频频饮服。适宜普通人群的预防服用。可以看到，中药药汤预防新冠，受到官方部门支持。
与此同时，为延缓店员新冠感染速度，一些药店在新冠药品缺货的情况下，开始熬制中药药汤，帮助店员增强身体免疫力，例如甘草干姜汤、黄芪金银花霍香茶等。
如果员工感染新冠，出现发热症状，药店可熬制白虎汤、葛根汤帮其退热降温。
“疫情期间，药店员工获得中药药汤福利，在行业内也不多见。”某药店人士认为，在特殊时期，药店员工更想要的其实是有温度的企业关怀，中药药汤只是体现形式之一。
笔者了解到，相较于西药、中成药，药店中药饮片虽然销量同样不错，但产品供应相对稳定，门店备货更为及时。 所以，药店人用中药药汤抵抗新冠病毒，无疑是切实可行的办法。对于顾客而言，选择中药饮片汤，也能起到预防、缓解症状功效，并有效缓解新冠药品需求压力。
随着大量药店员工感染新冠，药店或将提前从疫情走出来。
“药店属于人员活跃度非常高的场所，所以第一波遇阳属于正常，结合身边了解的信息以及自己的判断，自己所在的城市需要5-7天缓冲。”某连锁药店新冠负责人表示。