来源：邢台广播电视台
导读
咱们常说，买房容易退房难，市民侯从燕侯女士就遇到了这样一件事。具体是怎么回事？
市民 侯从燕
我是去年
当时售楼员说中空四米八,就是楼层的净高四米八。
还可以贷
还说今年年底交房。我觉得还可以，就考虑买这个了。
心动不如行动，2018年4月份，侯女士首先交了2万块钱享受到了每平米500元的优惠政策，然后交了首付款。本想着今年年底能住上新房，可事情的发展远没有她想象的那样好。
市民 侯从燕
过了一年多了，我就想过来看看房子盖得怎么样了。
就是
一看她又说今年交不了房啦,成了
这一下子就耽误住了。
然后还有那个公摊，当时说
现在一下子成
当时他说的中空是从自己家地面到房顶的高度是四米八。
现在又成了，从自己家地面到楼上人家家地面是四米八，
一下子就少了十几公分。这样到时候还得自己隔一个顶。
还有地暖地板砖。一下子都占了多少公分，
这样算下来，两层的高度还不如现在的厕所高呢。
这样住的太压抑了，怎么住呀？
侯女士说，开发商不仅延期交房，而且承诺与现实有太大的差距，于是她就想退房。退房可以，但是开发商要求侯女士支付5万元违约金。
市民 侯从燕
她说退房可以要扣
还要扣两万块钱那个优惠的钱。他都不给退。
这我现在不买了，这钱为什么不给退？
当时她违约在前，为什么要扣我这么多钱呢？
侯女士介绍，当初自己买房的时候开发商并没有取得《商品房预售许可证》，是开发商违约在先。违约金自己不应该承担。了解完情况，栏目记者叶大民跑了一趟香榭御城销售处。
香榭御城工作人员
都是一样的，我都公示着呢。
所有的都是
住宅有
我
有没有
户型没有改呀！你买多大就是多大，就是一个框框，它有啥。
一模一样。厨房的位置。
原来是没有厨房的，现在是增加了厨房又增加了天然气。
对于侯女士反映的问题，香榭御城这位工作人员当场予以否认。这位工作人员介绍他们的楼盘不管是公摊还是层高都没有变动。双方争执现在成了嘴头官司，但是有一点是不容改变的，那就是侯女士买房的时候当时香榭御城的开发商并没有取得《商品房预售许可证》。
香榭御城工作人员
年
年的时候那个时候没有。
在香榭御城售楼处张贴着；城市商品房预售政策法规，管理办法写的清清楚楚，“加强商品住房预售行为监管。未取得预售许可的商品住房项目，房地产开发企业不得进行预售，不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预定款等性质的费用，不得参加任何展销活动。”对于这个管理办法，香榭御城这位工作人员解释的理所当然，堂而皇之。
香榭御城工作人员
那是以前了，没有预售证的时候都可以前期排卡。
都开始预售了。
当时地产都是这个行情。
当时的政策是允许的。
当时的这个地产商都是这么干的。
开发商在没有取得《商品房预售证许可证》的情况下销售，购房者在不知情的情况下签订的购房合同是否存在欺诈？开发商扣除侯女士退房款5万元是否合理，侯女士提出的退房要求能得到解决？大民帮忙会继续关注。
