珠宝销售技巧:当把这些数据统计出来之后,你对自己的业绩组成,就会一目了然。

珠宝销售案例:
我做珠宝销售3年,老顾客都喜欢找我买黄金,但是镶嵌类业绩比较一般,好像遇到瓶颈了,不知道怎么改进。
珠宝销售技巧1:细化业绩分析
在一个行业做了3年,相信你对销售接待流程已经比较熟悉了。
老顾客会找你买黄金,说明平时还是维护得比较好的,这是你可以借力的自身优势资源。
黄金类产品的利润比较低,
可是大部分门店还在继续销售,主要是作为引流产品。
有的门店把金价定得很低,甚至保本销售,还是希望通过素转非来提升业绩。
你该做的第一件事,
不是想着怎样提高镶嵌类业绩,而是先去分析自己的业绩。
如果能查到之前的销售数据,最好把自己最近一年的业绩做个分析总结。
比如,
淡季每月能做多少业绩,旺季多少?
素金类业绩多少,镶嵌类又有多少?
老顾客的业绩占比多少,新顾客业绩又有多少?
等等……
再进一步细化分析,
老顾客业绩是主动回来找你买,还是你维护引进店的?
镶嵌类业绩最高单月做多少,重点分析成单原因?
镶嵌类业绩最差单月做多少,分析业绩差原因?
等等……
当把这些数据统计出来之后,你对自己的业绩组成,就会一目了然。
知道自己哪里做得好,哪方面又比较欠缺。
更重要的是,
你就会知道,自己的业绩到底是怎么来的,而不是每个月靠运气,有就做,没有就只能等。
销售必须是有依据的,而不是“看天吃饭”。

珠宝销售技巧2:再次熟悉产品
通过数据分析,找到了平时卖得比较好的镶嵌类产品。
接下来,你必须对这些产品再次熟悉。
可能你会说,
这些产品都是经常卖的,还要怎么熟悉呢?
我所说的熟悉,不只是知道这件产品是什么,而是要结合销售场景进一步延伸思考。
比如,
店内一款常卖的钻石吊坠,你要知道,
它的卖点是什么?
给顾客带来什么好处?
跟店内的其它吊坠相比,有什么不一样?
如果同行有类似的款式,为什么顾客又要选你们这个?
之前的老顾客为什么会选这个款式,是哪些点吸引了她们购买?
当你把这些问题都想明白之后,能不能把它编成一个故事?
有句话叫做,卖产品等于卖故事。
既然有那么多老顾客愿意找你,如果能按我说的方式,把产品介绍这方面做得更细致,就能很好地打动顾客。
当然,你准备推荐的镶嵌类产品,必须真的好,能给顾客带来价值。
试想一下,
为什么老顾客愿意回头找你?
要么你给到她们实惠的价格,要么你的服务很好,你家款式很时尚。
总之,至少你在某个方面有吸引到她们。
现在你就需要把这个吸引点找出来,继续放大,延伸运用到镶嵌类产品上面。
这就是我前面说的,
你可以借力自身的优势资源,也就是老顾客对你的信任。

珠宝销售技巧3:对点话术
说到珠宝销售话术,随便在网上一搜就有一大堆。
但是,
关键是,那些话术不一定能为你所用。
这就要看你能不能,把这些话术做进一步提炼,把它变成真正口语化的话术。
什么是口语化的话术?
就像你平时跟朋友聊天一样,而不是像老师给学生讲课那么正式。
另外,除了要转变成口语化之外,还要结合顾客的需求点,相应讲解。
这才是对点话术。
所以,每一次给顾客介绍产品,并不是单纯为了介绍。
重点在于,
你能否通过产品介绍,顺带激发顾客购买欲望。
这时候的推荐,才是有效的。
话术:
陈姐,我看你每次都过来找我买黄金项链,这次给你推荐个好东西,不是熟客一般我都不推荐,不然又以为我要卖他们什么东西。
这款18K金的钻石项链,是我们店刚推出的新款,特别适合你的气质。钻石只有10分,但是看起来却有30分的效果,别人一看还以为你买了个多大的钻石呢。
可能你之前买黄金,就想着说可以保值。其实啊,黄金可以作为收藏,但是平时戴钻石项链,更能凸显出你的气质。
这种款式如果用纯黄金,是做不出来的,因为黄金太软。所以很多大品牌的珠宝店,都是用18K金的材质为主。
你可以先试戴一下,反正要不要都无所谓。这个价格还只是活动价,你要是觉得合适的话,我可以帮你申请一个老顾客回馈价,反正你都在我手上买那么多东西了。
这个新款是刚出来的,店里也只有三个,第一批卖完,下一批货要提高20%的价格。刚好你今天过来了,就先跟你说。
你先试一下,看起来是不是比黄金更时尚一些?

小结:
每个销售,都一定能找到提升业绩的突破点。
只是,你知道这个点在哪里吗?
我是罗宾,专注于珠宝销售技巧的深入研究与实操。本人原创作品,转发请备注出处。
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