信息来源自公开文档“(论文)浅谈企业级建模对建设银行产品快速创新的启示” --郭劲松老师

(一)建设银行企业级建模概述
建设银行的企业级建模是指从整个银行的视角出发,按照建设银行价值链要求,自上而下对建设银行的发展进行规划、分析、设计、实施,实现以客户为中心的服务理念,为建设银行创建世界一流银行建设基础和平台。建设银行企业级建模包括流程建模和数据建模。流程建模是基于价值链,以标准化的语言对业务流程的一种结构化、标准化的描述。数据模型是指对建设银行的数据概念进行分类、定义、整合,形成标准数据规范,进而按照管理需要分类、组织,形成建设银行的数据实体。流程模型和数据模型是相辅相成、彼此互相支撑的。在建设银行的企业级建模过程中,流程建模和数据建模是同时进行的。在流程建模过程中,先要对建设银行的业务现状进行梳理,建立每个产品的用户流程;然后对用户流程进行标准化、去差异化和业务组件化,得到统一的流程模型;基于建行战略要求,将流程中的标准化活动进行聚类分析,形成建设银行的业务能力模型。在数据建模过程中,一是在建设银行的现有系统中选取若干个具有代表性的系统,对其中的数据概念进行统一的分类与定义,期间还要参考用户流程中的输入和输出信息,领先实践中的信息,综合各类数据概念形成建设银行的概念数据模型;二是参照概念数据模型的概念定义,对已有的部门级数据定义进行整合,形成全行统一的数据标准规范;三是基于不同的管理需要对业务概念进行分类组织,形成数据实体。统一流程模型与支撑其的数据模型可以根据客户的个性化需求还原差异,得到按产品或管理细分的可定制的用户流程。因此,通过流程建模不仅可以将各类业务描述标准化,提升管理水平,而且可以通过还原差异形成新的用户产品,或进行流程重构和流程再造,从而提高产品快速创新能力。
(二)企业级建模为产品快速创新奠定了基础
建设银行企业级建模是从银行整体的视角来建立模型的,为了实现这个目标,建设银行在短时间内抽调了包括公司、个人、财会、营运、风险、信息技术等各个部门的专家,他们不仅代表了不同的业务领域,更代表了各自部门的业务水平和业务全貌。在建模工作中,建模人员被分成流程建模组、数据建模组、模型管理组。流程建模按照个人业务、公司业务、资金业务和中后台业务分别划分产品进行用户流程建模,各用户流程通过引用、对接、剥离,再按照营销支持、产品与服务、产品运营、业务支持、风险管理、核算报告与分析决策的价值链进行标准化和去差异化,将各品与服务、产品运营、业务支持、风险管理、核算报告与分析决策的价值链进行标准化和去差异化,将各个用户流程进行合并和整合,形成建设银行现有的统一流程模型。在此基础上,项目组成员对全行“十二五”规划的战略进行解析,通过业务访谈、领先实践研究和差异分析、分析现状问题和收集现状需求,提炼全行的高阶业务需求,并将高阶业务需求落实到未来的目标业务活动,并融入到现有的统一流程模型,形成建设银行未来的目标统一流程模型。数据建模按照不同的业务活动去差异化后形成共同的活动、共同的流程,再融入领先实践的活动和流程,最后映射成为数据逻辑模型,建立数据间的关联关系,形成数据实体。建模的整个过程是在IBM专家的统一指导下,由代表建设银行各个部门的业务和技术专家一起来完成的。在建模工作中,建模人员通过正式和非正式方式将建模的阶段性成果与各业务部门进行沟通和汇报,广泛征求各方的意见和建议,取得了各业务部门的认可,从而将建模的成果上升到企业级的高度,这代表了整个建设银行的现有业务水平,包含建设银行几乎全部的业务活动。企业级建模建立了企业级的知识管理体系和数据管理架构,为产品快速创新做好了充分的准备。