方洪波今年55岁,而他从2012年开始执掌的美的也已经54岁了,都到了“知天命”的年纪。但无论是方洪波还是美的,似乎都不安于现状。
2022年开年,在数字化转型“十年更新”的历史节点上,美的集团董事长兼总裁方洪波向全体员工发表了《坚定生长 海阔天高》的主题演讲,方洪波说:“在美的,唯一不变的就是变。没有更好的年代,也没有更坏的年代,只有更新的年代。持续进化、自我颠覆是美的前进的唯一路径。”
回顾美的发展路程中的每一次主动转身,2012年开始的数字化转型可以说开启了美的新纪元。在2012年到2021年的十年间,美的营业收入实现从1314亿元到2857亿元(2020年业绩,2021年还未发布)的跨越,这背后,自然也离不开美的数字化战略的支撑。
第二“引擎”
周期性,几乎是每一个伟大企业需要面对的问题。
二十年前吉姆柯林斯的《基业长青》、《从优秀到卓越》两本书描绘了很多优秀企业的蓝本,现在几乎都寻不到踪迹,仅仅是在2021年,很多苦心孤诣构建的商业帝国在刹那间就轰然倒塌。
方洪波说:“百年企业的变迁告诉我们,成熟的大企业都不喜欢冒险、不喜欢自我否定;但历史同样告诉我们,成功的企业都在不断地自我革命、自我否定。”
“否定”一词,在过去一年里,被方洪波多次提及。他说,“在美的,没有什么是不可以否定的。”
2020年12月30日,美的重新规划整体业务架构,被看作是美的自我否定、自我重构的开端。此次调整,美的将原本的四大板块更迭为全新的五大业务板块:智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业群、机器人与自动化事业部和数字化创新业务。
站在“十年更新”的节点上,方洪波表示,美的无城可守,必须敢于变革,坚持做长期而正确的事情,避免“大而不美”,坚持利他主义,激发企业家精神,通过科技投入、产业转型升级、管理层更替、重视新时代人才,重新验证伟大企业的发展规律,迎接一个“更新十年”。
方洪波认为:“持续进化、自我颠覆是美的前进的唯一路径。”美的在专注ToC业务“数一战略”的同时,坚定点燃第二引擎,向To B转型,开创新局面。
十年数字化之路
美的To B战略,就是以自身的数字化能力赋能制造业转型升级。从2012年开始,美的集团先后历经数字化1.0、+互联网、数字化2.0、美的工业互联网以及全面数字化、全面智能化五个阶段。
回顾美的十年数字化之路,有四个关键的节点:
2012年,美的开始进入数字化1.0时期,这个阶段用一个词来概括就是:重构,而重构的方*论法**和基础就是“632项目”,它以“一个美的、一个体系、一个标准”为目标,几乎重构和整合了美的所有的流程和系统。
在“632项目”之前,美的内部高度分权、离散化,业务体系间数据系统极度孤岛化,而该项目覆盖了用户、研发、计划、采购、制造、销售、服务等领域,再到端到端的拉通,形成统一的经营语言及六大核心系统PLM、APS、SRM、ERP、MES、CRM。据悉,统一流程、IT系统,数据标准,美的用了三年时间,直到2015年,“632项目”在所有事业部才推广上线。
如果说“632项目”解决了设备上线的问题,打通了整个美的全价值链系统运营,实现了业务运行的全部在线,那么从2015年开始,配合“双智”战略,美的智能工厂的建设,则以C2M作为主线,拉动企业的研、产、销,打造了柔性智能制造能力。
2016年,美的进入数字化2.0阶段,这一阶段,C2M、柔性制造成为关键词,美的着重在两方面进行变革:一个是在企业内部管理层面,将结果型管理向过程型管理推进;另一个是在生产业务层面,打通从客户端到生产段的全数据链,从数据驱动的C2M客户定制拉动研发及柔性制造的过程。
而打通美的数字化2.0任督二脉的则是被业内人士成为美的“易筋经”的“T+3”,用一句话来概括, 就是以用户需求为导向、高效满足客户订单的一种模式。基于 “T+3”供应链管理理念,美的集团围绕订单交付主链条,通过对营销、计划、采购、生产、物流、质量等多领域的拉通协同及诊断,实现了供应链管理的转型升级。
2018年,被称为“美的工业互联网的元年”。彼时,脱胎于美的的美云智数也开始“开花结果”:2018年10月,首个由美云智数牵头对外发布的M.IoT工业互联网1.0,以“制造业知识、软件、硬件”三位一体的能力进行对外输出。
2020年初,美的提出“全面数字化,全面智能化 ”的集团战略。之前的战略主轴之一“效率驱动”,升级为“数智驱动”,进一步明确了“数字化、智能化”在企业中的核心作用。
2020年11月17日,美的工业互联网2.0正式发布。它在原有的安得智联、库卡中国两家公司的基础上,又引入合康新能、美的暖通与楼宇、美的金融、美的采购中心、美的模具五大板块,基于美的工业互联网2.0,形成了“四横八纵”的赋能制造业升级转型格局。
美云智数总经理金江将工业联网2.0的优化总结为两点:一是建设的能力层更加清晰,二是输出的能力更加丰富。在过去一年多里,美云智数招募140+渠道核心伙伴,渠道项目合同同比上涨75%,签约中国南方电网、中国商飞、东北大学、苏州大学、正邦集团、铁骑力士集团、双胞胎集团、林氏木业等重点客户,触达超过1000多家的企业用户,覆盖40多个行业。
两座灯塔工厂
“灯塔工厂”是“数字化制造”和“工业4.0”的示范者,而坐拥两座“灯塔工厂”的美的,也作为中国企业数智化转型的典型样本,被业界反复提及,被广泛议论的不仅仅是美的在数字化领域的亮眼成绩,还有美的大手笔的投入,据悉,自2012年开始,美的数字化转型总投入超140亿元。
在距离美的集团总部大厦一个小时车程的地方,坐落着美的空调广州南沙智慧工厂,厂房面积超过4万平方米,这个首个引入美的工业互联网的工厂通过智能网关技术,可以让年代、型号千差万别的41类189台设备实现无缝连接。
2020年,世界经济论坛(WEF)宣布新增的10家“灯塔工厂”成员中,广州南沙家用空调智慧工厂成功入选。南沙工厂在没有增加一条产线,没有增加一平方米厂房面积的基础上,实现产能从30万套/月提升至99万套/月,工人由4000多人降至2000余人,M.IoT平台的能力在美的得到验证。
2021年,美的集团位于广东顺德的微波炉园区成功入选“灯塔工厂”,成为美的旗下第二个入选的“灯塔工厂”,通过数字化产品、软件和解决方案,实现了贯穿研发、制造、采购等方面的全价值链数字化运营,使得内部综合效率提高28%,产品品质指标提升了15%,订单交付期缩短了53%,端到端渠道库存占比下降了40%。
“灯塔工厂”意义从名字就可窥见一二,几乎所有拥有“灯塔工厂”的企业都提到一点:那就是从“灯塔工厂”出发,将数字化经验推广到整个集团。在“全球灯塔网络”视频会议上,方洪波也提到,美的未来还会不断去扩大数字化技术基础设施,来推动集团在全世界所有工厂的数字化转型。