5月9日,首汽约车在西安市中影国际影城大唐西市店举办“首约西安最美驾驶员”专题活动颁奖典礼,西安市出租汽车管理处处长王健及相关领导莅临现场,为 30名首汽约车“最美驾驶员”颁发证书与奖品。
作为网约车行业的领军企业,首汽约车一直积极响应西安市出租汽车管理处关于“合法合规营运、提升服务水平”的要求,主动贯彻落实西安市出租汽车行业“十八项铁规”,陆续开展了“展出租行业新形象,争做五星驾驶员”、“金牌服务五星标兵、树立服务新标杆”等专题活动,获得了主管部门与用户的一致认可。
此次首汽约车举办的“最美驾驶员”评选活动,在4月1日至4月30日期间,通过家访探望、团建拓展和劳动竞赛三个方面,最终从西安的数千名驾驶员中评选出30名 “最美驾驶员”。这一活动旨在通过发掘身边最美的驾驶员进行表彰,从而鼓励更多的网约车驾驶员以爱岗敬业的精神,在平凡的岗位中默默坚守、细心服务,做出不平凡的业绩。
在4月1日至15日的家访探望过程中,首汽约车西安分公司工作人员精心筹备,到每一位驾驶员家中进行了走访,这让驾驶员们倍感意外和温暖。其中一封“家书”——《致首汽约车驾驶员家属的一封信》更是深情告白家属,一字一句,拉近了与驾驶员家人的距离,从而让首汽约车的大家庭更加和睦、温馨。
4月14日,候选的首汽约车西安驾驶员们来到了美丽的朱雀国家森林公园,进行“最美驾驶员”候选队员的团建拓展。拓展训练的开展增进了车队之间、同事之间的团队合作精神,提升了集体协作的能力,为日后重大活动、商务用车等车队协作工作夯实了基础。
4月20至25日的劳动竞赛阶段,首汽约车西安分公司通过引入“理论测试、技能操作、服务质量”等竞赛项目,激发了候选驾驶员们“学技术、比服务”的热情,驾驶员们积极参加比赛,切磋技能,提升服务。
2019年,首汽约车西安分公司陆续开展“五星驾驶员”、“金牌服务标兵”、“最美驾驶员”等专题活动,通过提升服务品质,树立了良好的品牌形象,受到驾驶员群体和广大用户的高度认可。我们希望,“最美驾驶员”不仅在首汽约车内部闪耀,还能成为整个出行领域服务的参照,照亮和引领整个出行行业前行,在创建大西安出行行业标杆形象的同时,也为西安的城市建设做出应有贡献,助力大西安奔跑前进。