记者孔爱群报道 5月15日是我省第十六个“政务公开日”。今年政务公开日的活动主题是“坚持依法行政，深化政务公开，加强法治政府建设”，省政府办公厅组织省市两级政府开展线上线下多种形式的宣传活动，充分发挥政务公开平台作用，加强助企纾困政策信息的宣传解读，省市政府门户网站均开设助企纾困政策服务专栏，集中发布利企惠民政策措施、工作动态，以及时、权威的信息发布促进政策落实，稳定市场预期。
活动期间，群众可直接拨打12345热线电话参与连线答疑，连线各市平台做客专家拨打属地12345热线，连线省平台做客专家拨打(024)12345热线，或通过辽宁政务服务网、辽事通APP、ln12345微信公众号等渠道直接咨询反映问题。长期以来，基层政务服务中涉及大量的系统报表、数据填报等工作严重依赖人工手动操作。
长期以来，基层政务服务中涉及大量的系统报表、数据填报等工作严重依赖人工手动操作。伴随“智慧政务”理念的提出，利用先进的人工智能技术提高政府部门在办公、监管、服务和决策等多方面的智能化水平，已经成为共识。
小帮（机器人流程自动化）非常适合具有许多传统IT系统和大量重复流程的政府公共部门，能够帮助政府以更快的速度、更低的成本实现数字服务的优化组合，为政务服务创造更高价值。
小帮机器人是一种能够自动化基于规则、结构化和重复的业务流程的技术。包括公司也可以使用小帮工具与其他数字系统通信、捕获数据、检索信息、处理事务等等。考虑编程完成特定业务流程的小帮机器人。金融公司是最早采用小帮，但现在许多行业的公司都在使用小帮技术，包括医疗保健、零售、制造等。
加快数字政府建设，促进政府数字化转型。在当前以数据治理为核心的发展阶段，促进政府数字化转型是电子政务发展的新趋势。加快推进政府数字化转型，促进政务服务的业务重组与流程再造，能够通过数字化、智能化的方式推进政务运行一张网、精准化社会治理的形成。
数字政府建设是落实网络强国战略的重要举措，是加快政府职能转变、完善政府治理的一场深刻变革。数字政府建设将成为推动经济高质量发展、优化营商环境、引领数字时代政府改革与治理能力建设的着力点和突破口。