第一部分 善用情绪的力量（1）
我的人生是"洗具"：用情绪创造你想要的生活
朱虹/文
在写下这篇文字的时候，我的心中有一种情绪，由感冒引起的咽部肿胀和疼痛，让我隐隐感到一种焦躁和不安。同时，肩膀和颈部的紧张感也让我在打字的时候觉得很不舒服，烦躁情绪继续滋长。我差点就关上电脑，直接上床睡个大觉！然而，当我觉察到自己的这些微妙情绪时，心情反而慢慢平静了下来。
情绪究竟是什么？为什么有时它的能量如此强大，让人无法自控。不管是沉迷于自我哀伤的怨妇，还是动不动就暴跳如雷的老板，都不是我们愿意接触和靠近的。《情绪的力量》告诉我们，其实，情绪是一种思维习惯和行为方式的惯性产物，这种惯性产生于我们从小被教育的方式和长期以来的生活环境。或者说，是我们自己在无形中创造了各种各样的情绪，从而注定了自己的未来和命运。
其实，书中所主张的无非是用正面积极的情绪去面对人生，这个道理说起来很简单，谁都能懂，但是其中的深层次逻辑并不是所有人都明白。书中说："注意你的思想，思想会变成话语。注意你的话语，话语会变成行动。注意你的行动，行动会变成习惯。注意你的习惯，习惯会变成个性。注意你的个性，个性会变成你的命运。"
这句话对我非常受用，尤其是关于负面语言的问题。我们每天都听到很多负面的语言：同事的抱怨、老板的批评、父母的责备，还有自己的自我评判。所有这些都会加剧负面情绪的产生，很多时候，我们的命运也就在这些话语间，慢慢发生了改变。
这些年，因为工作太忙，我常常忽略自己身体，熬夜时就靠咖啡使自己清醒，焦虑时就吃冰激凌和各种奶油制品来为自己减压，郁闷时就跑到商场疯狂购物，或者看些悲伤电影让自己大哭一场。时间长了，身体严重处于亚健康状态，经常感冒、打喷嚏，颈椎和肩颈疼痛，咽喉炎都找上了门。工作忙的时候，这些小病更是变本加厉，让我倍受折磨，感到身心俱疲。回到家，我总喜欢抱怨自己的辛苦，觉得自己非常不幸。我从来没有认真地觉察过自己的内心，倾听和感受自己的情绪。
"为什么总觉得自己不够好？""为什么事情总也做不完？""为什么总觉得人生是个杯具？"这些负面的想法都可能导致负面的结果——"我就是不够好"，"事情就是做不完"，"我的人生就是个杯具"。
为什么不试着告诉自己："我已经尽了最大的努力，我是最棒的。""我今天已经完成了该作的事情，应该好好休息，养精蓄锐，明天继续努力"。"我的人生是由自己掌控的，我的人生一定可以活出精彩，活得快乐。"
有些人可能会说，"你这样做不是在自欺欺人么？"但请你告诉我，你说自己不够好，这一定是事实和真相吗？难道你真的不够好吗？还是别人说你不够好，你就认为自己不够好？还是你一贯形成的自卑心理告诉你自己不够好？难道你认为自己不够好，就一定不是自欺欺人吗？既然如此，为什么不能用正面积极的心态，去创造自己想要的人生呢？
每天清晨，当你睁开睡眼，进入你脑海的第一件事情是什么？"今天要拜访一个大客户，我还有一些东西需要准备。""项目进展太缓慢了，到底通过什么方法来推进呢？"当大堆的问题和情绪涌入脑海时，请试着闭上眼睛，感受阳光的温暖，深深吸一口气，体验富足而快乐的心境，体验你所有的问题都烟消云散。
这是新的一天，你可以创造自己想要的生活。
情绪的力量 第一部分 善用情绪的力量（2）
情绪是十分强而有力的力量。情绪能够激励你实现自己的命运、克服最严重的创伤，也会让你因为小挫败而动弹不得，但生命总是会带来惊喜。对于外在的世界，你只能尽力控制。不过，你随时随地都可以选择控制及平衡自己的情绪。
当强烈的情绪占据你整个人的时候，情况似乎并不是这样，但是你不必任凭情绪的摆布。你也不需要继续停留在不愉快的情境里，认为自己没有足够的热忱、勇气或决心摆脱旧习，踏上自己的命运之途，而无法继续向前。
你不可能完全控制自己的情绪，了解这一点很重要。每个人都有不顺遂的时候，我们都会经历创伤，这是正常人生的一环。人有生离死别，恋情有结束的时候，沮丧的事情会发生。有时候，你正经历负面的感觉，例如愤怒或悲伤；有时候，包括自信或快乐等正向感觉并不如你期待的那么强烈。然而，一旦你培养出平衡情绪的能力，意外状况就不会轻易将你击倒，而且你能更迅速地恢复正向的看法。
情绪平衡时，你充满能量
当情绪平衡时，你不会有什么情绪方面的问题。无论你处在何种情境下，都会觉得很不错。你乐意做事、体贴周到、待人和蔼亲切，因为你接触到最崇高的自我，心中充满了爱。你对未来抱持乐观，不会怀着悔恨回顾过去。你知足、平和，以平常心接受事实，同时充满能量、热忱积极。
当这种感觉失去时，你会认为那是因为人生变了调，但事实并非如此。你可能在高速公路上错过了出口，莫名浪费了20分钟折回原处，或者你打开信用卡账单，发现这个月已经超支了。不过这些事情都没有必要导致你大发雷霆、压力超大或害怕恐惧。你的确可以选择自己感觉的方式，也可以选择你要体验多少恐惧（这和自信是相对的），以及在悲伤的时候，心中喜悦的等级为何。
我发现，在情绪平衡时，我会由衷感恩。我相信自己拥有的天赋和人生中所有美好的事物，而且对于眼前的任何问题，都会正面看待。我觉得应该要对这个世界有所贡献，心中充满了正面的想法。然而，当情绪失衡时，我就会把全部的注意力集中在生活中不可行的事物上，而不是放在可行的事物上。
我的朋友芮妮，有回开车载她7岁的儿子放学回家。她心事重重，因为有很多账单等着要付，而且也赚不到什么钱。她先生的身体一直不好，无法工作，因此他们靠抵押*款贷**度日。这情况很严重，是需要她好好考虑，但是并不需要她整天时时刻刻担心。
在开车途中，她儿子开始聊到树叶的颜色变了，枫叶的种子荚被抛到空中，就会像直升机一样旋转下来……芮妮几乎没听懂儿子说的话，因为她一直在思考自己的财务状况。
芮妮遇到红灯停下车时仔细看了看儿子，突然觉悟到自己错过了什么─她不停地担心，使她无法真正聆听孩子说话，无法和他有所联结。更糟的是，在只为自己的问题苦恼的过程中，她已经习惯了只把儿子的话听进一半。芮妮明白自己想摆脱心中的恐惧，选择一种不同的情绪。她反问自己："除了恐惧或担心，我现在还有什么样的感觉呢？"
芮妮有好几种选择。她可以感觉：
?感激自己有时间和儿子相处，以及跟儿子很亲近。
?聆听儿子的心里话使她心生喜悦。
?好奇且真正关心儿子的日子是怎么过的。
情绪的力量 第一部分 善用情绪的力量（3）
?相信自己有能力处理自己的财务危机。
事实上，只要她选择体会任何情绪，她都可以立即体验到。但即使无法完全抛开心中的焦虑，也不需要让焦虑操控自己的情绪。因为担心生活上的某一层面而使自己的心情完全沉浸在那样的情境中，就等于压抑了自己可能感受到的任何正向情绪。她的情绪失衡了，导致一切似乎都是悲观的。
我们每个人都曾经遭遇过和芮妮类似的忧虑，无论当时的情绪如何，我们就是不舒服。但是通常，光是在心中渴望能感觉好过一点，就足以激励我们试着改变自己的情绪平衡。
回到情绪和谐的状态
平衡你的情绪是很重要的，因为那样能让你实现自己想要的命运。你必须能够将负面情绪的音量调到最小，并调高那些对你最有帮助的感觉的音量。
许多人不会想太多和自己命运有关的事情，甚至可能被"命运"这个词吓到，误以为像"命运"这样"伟大"的词汇只与历史人物、精神领袖和名人相联。我坚信我们每个人都有自己的命运。要发掘自己的命运为何，就必须联结使我们感觉最充满活力和喜悦的事物。然后，可以利用情绪的力量来实现那个命运。
有人认为命运是定数，不过我赞同尼尔?唐纳德?沃尔什对命运的看法，沃尔什在他的著作《与神对话I》中完美表达了他的见解："这一刻，每一个灵魂都必须抉择——也正在抉择——自己的命运。"我们每一个人都会创造自己的命运，而且当我们发现自己处在知足与平静的状态里，感受到与上天的深刻联结时，就会体验到命运。有人只是在自家的花园里工作，将美带到世界上的那个小角落，就可以体验到无比的幸福。有人则是在群众面前讲话，以言语激励群众，就可以体验到无比的幸福（有人甚至会觉得这种体验就像牙齿的根管治疗一样，令人舒坦至极）。
你的命运可能就和随时面带笑容的邻居一样简单，这位邻居总是提醒他人要在任何体验中找到幽默。事实上，如果你回想那些影响你最深、带给你喜悦并激励你的人，我敢断定他们当中有许多人都过着非常简单的生活。
如果你不确定自己的命运为何，不妨问自己下列这些问题：
?什么事让我觉得最兴奋、充满生气、活力？
?我做过的事情当中，有没有因为自己非常喜爱而觉得时间似乎飞逝而过的？
?有什么特别的活动会深深触动我的心灵？
请记住，你的命运并不一定限定在你谋生的工作上，不过有可能落在这个范围内。如果你的命运是恢复他人的健康，那么你可能成为外科医师、精神治疗师或针灸医生；或者，在你治疗自己的情绪创伤时，也正花时间修补他人心中的裂痕。如果你的命运是使别人快乐，并与对方心灵相通，那么你可能会成为知名的表演人员，或是在教会唱诗班里唱歌。
当你检视自己如何过日子的时候，请反问自己："做这件事有助于实现我的命运吗？它让我感觉触及我的热情、喜悦和心灵吗？还是它让我远离我的热情、喜悦和心灵？"当我随着自己的命运前行时，我觉得幸福无比。此外，不管我选择做什么事，都能够体验到成功的感觉，无论是协助他人出版书籍，或是当我儿子米修的好母亲，在开车送他去练习曲棍球，或是帮他准备晚餐的时候，都能聆听他说话，给予他情感上的支持。
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（1）
关于命运，我所了解的一点是：狭义地限定命运，认为命运必须按照明确的时间线，以相当具体的方式来呈现，才会令我觉得失望或不快乐。我当然希望有足够的金钱和资源，帮助我实现能协助他人更深入了解自己，并对自己有好感的命运。但是以前我总是计较这些资源应该是什么，还有什么时候该收到支票！我会把我的目标设定在一个时点上："到了下一个秋天，我就已经完成什么和什么了。"或是："到一月一日，我的银行存款就会达到某个数字。"
此外，我也会试着准确计算要如何达到目标，如果事情的结果和原本计划的不尽相同，我就会泄气或害怕。于是我才认清，我可以忠于我的命运，但是要以开放的态度面对命运可能呈现的许多方式。我也了解到，要信赖宇宙的时机，如果心中想要的事物没有如期实现，也不需要惊慌失措。
4年前，我原本想多花些时间在演讲和主持研讨会上，但是最后却协助作者们通过互联网出版书籍。我现在还是在实现自己的命运，只是用和我原先期待的不同方式来完成。我无法保证10年后我还会做着同样的工作，而且我知道，10年内，米修就能自己开车去他想去的地方，会自己准备吃的。他不会像现在一样那么需要我的照顾，但是那并不表示我的命运就会改变。我只是跟随不同的时机养育儿子，就像我可能会找到新方法，协助他人自我成长。
当你踏在通往命运的道路上时，你可能会感觉到自己的命运。请不要只因为心中害怕，或者不知道下一步该怎么做，就告诉自己别执行原本打算要做的事。你的下一个机会可能要好一阵子才会显现。但是只要你随时留意并开放心胸，接受实现命运的可能性，你就永远不会浪费时间。你可能正在学习某件事，而这件事对你将来要做的事而言很重要。
我认识一位在大学时期主修拉丁文的朋友，她的朋友取笑她，认为拉丁文是没用且不切实际的学科。她喜欢拉丁文所必须要有的分析技巧，而且培养这些技巧有助于她了解和设计计算机网络系统。她现在有一份自己喜欢的工作，同样运用到分析技巧。她帮助他人克服对科技的恐惧，并运用科技作为工具去完成自己想做的事，在这样的过程中，她觉得正在实现自己的命运，充分发挥自己的分析技巧，并教导他人如何完成他们的目标。有了孩子之后，她的工作改为兼职，但现在的她也教孩子们如何解决问题、如何实现抱负，所以这也是她的一部分命运。
无论你热衷什么，都不要只是因为你觉得别人会认为你所热衷的事物很无趣或不重要就抛弃它。如果遛狗或在园子里种植蔬菜使你觉得最有活力、最开心，请仔细想想，那些体验为什么会那么激励你、吸引你。这样的省思极可能引导你发掘自己的命运。
当你感到幸福无比且正在实现你的人生目的时，你的情绪就会处于平衡。因此，如果你想回到那种状态并实现命运，你可以选择让自己处于情绪和谐的状态。
情境不同，需要不同的情绪主宰
我喜欢看比赛中的运动员，看他们的自信、决心和运动家精神如何驱策他们拼尽全力并拿下第一。然而，使他们在运动方面有好表现的情绪，可能并不是最适合他们私人生活的情绪。请想象一位顶尖运动员在家中这么对他的妻子说："对不起，原本答应要带你去看7点15分的电影，现在没办法了，因为我要清洗炉子，我刚刚才发现烤箱也要刷，我决定要把厨房整理到一尘不染。什么事都拦不了我，我知道我一定能做到最好！"
有时候要有强烈的决心和自信，有时候也要缓和一下这些情绪，增加亲切与爱之类的感觉。工作上最有用的感觉，可能和最有益于家庭生活或友谊的感觉不同。
我并不是说：如果你是运动员，就必须好好区分自己的情绪，回到家门口时，要去掉你的决心和自信；进入运动场时，要抛开亲切、同理心或爱。事实上，所有这些情绪在任何情况下都是有用的。运动员可能下决心要改善他和妻子的沟通关系，而且有信心自己可以办到，这就对婚姻有利。同时，虽然他是个难缠的竞争者，也可以是个不错的运动员，因为他对对手亲切友好，即使他决心要赢。重点在于：情境不同，需要不同的情绪主宰。
所以，如果你认清自己必须做情绪转换，你要如何从平常的喜悦转变成全然的开心，从生气转变为恼怒，从激动转变为平静，或是从无感觉转变成慈悲？首先，你必须认清情绪、思维和行为之间的关系。
情绪、思维和行为之间的关系
思维、感觉和行为会相互影响，不过力量最强的是我们的情绪，因此，控制情绪和平衡情绪非常重要。当行动和思维被强烈的情绪触动时，我们的行动和思考会像着了魔似的。例如，如果有人嗜酒成瘾，他们会一再拿起葡萄酒或伏特加来喝，因为喝酒的同时刺激了脑部的快乐中枢，于是他们体验到一种假的喜悦、幸福、平静或自信的感觉。虽然爱喝酒的人可能会下定决心不再喝酒（甚至可能清掉酒柜），但是他们强烈想要感觉喝酒替他们创造出来的情绪时，这股欲望可能会击败原本想要控制自己思维和行为的企图。
同样，如果我们着了魔似的思考某件事，那是因为强烈的情绪正在驱动着我们的思维。当我们面对一项挑战且试着通过自己的选择去思考时，如果当时的感觉并非排山倒海地压垮我们，我们就可以随时分心，将注意力暂时抽离那个主题，这其实并不难。冲澡或逛杂货店时，像"如果我从这个观点切入这个状况，不晓得会发生什么事"这类的想*突然闪现，而让思绪进入一种有创意的形式里，但是我们不会心烦意乱或过度妄想。一旦强烈的情绪驱动着我们，要动摇思维就困难多了。就像我们在凌晨时突然想着可能会发生在自己身上的事情，害怕得失眠了，或是不停地回想过去的恋人，而陷在悲伤中。这都是因为我们的情绪将自己陷在强迫性思维里。
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（2）
聆听一部美好的交响乐，你会听到和谐、美丽的音乐，这音乐胜过各部分的总和。小提琴以精致的声音唱出它们的旋律，而闪闪发光的钹，振动之声随定音鼓逐渐增强。朴实但悦耳的大提琴、活泼的长笛，还有热情的法国号，全都能演奏出美妙的音乐；但是合作演出，将带来更多的喜悦。
正向的情绪就像交响乐中的乐器一样，合作无间。它们彼此协调，创造出生命的乐章。培养其中一种情绪，你就会激发无限的创意，调高其他正向感觉的音量。就好像一旦你开始弹奏最简单的旋律，其他情绪乐器就会迫不及待要加入，共同创造音乐。
你可以运用自己的创造力和正向情绪来实现你的命运，因为感受任何一种这样的情绪，都会吸引与其感应的人、事、物。做个热心的人，热心的人就会出现在你的生命里；体验喜悦，快乐的事情就会出现。
正向情绪如何吸引正面的情境
我每年都会参加"美国书展"会议，这是一场为书商和采购人员所举办的会议。我参加这个会议时，心中从来不会有什么特别的目的，例如，会有人把我介绍给6位业界具有号召力的人物，并发出至少100张名片。我只是带着正向的心态与人见面，跟他们谈话，学习某些东西，教他们一些我在网络上卖书的经验。因为我带着满腔的热忱、好点子、喜悦和好奇心来到会议中心，我必然会感受到正向的体验。
我第一次参加书展，无意中遇见一位朋友，开始和她聊天时，她熟识的一位知名作家看到她，于是走过来找我们。当他发现我在书展上没有其他熟人时，便提议要带我四处走走，介绍我给大家认识。因为他的著作相当受欢迎，而且大家都很喜欢他，因此我通过他认识的人都有兴趣想了解我，于是我做了很不错的业务联系，使我受益匪浅。
当你心中充满正向的情绪时，类似这样幸运的事情就会发生。有时候，有能力吸引正向的人和机会进入你的人生，看起来似乎是相当神奇。你参加一场晚宴，结果坐在身旁的人对你目前所面临的挑战有深入的了解。或者，你一直很想和某人共事，这个人你从未谋面但是一直听到别人说她有多好，而她就在那天突然打电话给你。这种意外的发现并非偶然：通过发出正向的心灵感应——即使当时你并不确定什么人或什么事可能对你有帮助，你会吸引对你有益的人物和情境。
无论你感觉到什么，你都是在创造。如果你担心钱的事，体验到一种需要感，那么你创造的是一种不足感，不是富足感，于是你的财务情况就会恶化。如果你创造一种富足而非需要的感觉，那么你的财务状况就会改善。
我的朋友奥莉薇亚最近发现，她先生意外过世之后，她没有什么钱而且还有许多账单要付。与其越来越担心地想着："哦，不！我要怎么付这张账单或那张账单"，奥莉薇亚选择保持乐观并祈祷，她说："上帝，我相信你会把我需要的给我。"她每天都保持自信和富足的感觉，很快，钱开始回来了。一家保险公司送来了一张支票，这是她先生几年前保的保单，奥莉薇亚并不知道它的存在。她先生的公司老板也在她没有意料到的情况下寄来一张支票。就连政府最近也寄给她一张支票，因为有人最近查了账，结果发现，她先生少拿了好几千元的残障津贴，这些津贴是他几年前受伤时应得的。
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（3）
奥莉薇亚并不知道会有钱进来，她也没有任何特定的计划可以让她获得更多的钱。然而，她一决定释放压力，转变成相信她需要的钱即将来到她手中，钱就来了。奥莉薇亚了解到，正向情绪的效果真的十分强大。
两相对照之下，几年前我遭遇财务困难时，我却老想着这些问题，想着要如何解决它们。我有一种不足感，害怕钱的问题永远解决不了。我这样感觉的同时，也替自己制造了一种更糟糕的情境，不但赶走了财富和富足，也加深了我的恐惧和忧虑。
以开放的心态吸引你梦想的人生
我们多半都听说过，如果想要拥有梦想的人生，就必须先设定大目标，把大目标分解成可控管的几个部分（也就是在迈向大目标的过程中可以督促自己的小目标），然后努力实现。这个方法对某些人可能有效，但是我相信，那会让我们一直陷在旧有的思考模式里，阻碍我们接收自己还没有想到（而且可能永远想不到）但也可以完成目标的许多方法。我经常看到人们以他们从没有预料到的形式实现心中的愿望。就像我并没有期望通过卖股票获得我梦想中的房子。由于将注意力集中在实现目标的情绪上，我开放自己，接受出乎意料的方法，确定实现心中的愿望。
我相信，着眼大处，可以吸引你梦想中的人生。无论你真正的渴望有多古怪、多么不可能或多么不切实际，都要与你心中真正的渴望相联结。
你不可能想到所有实现梦想的方法。如果你激发拥有"梦想之家"或展开心中事业的情绪，引导你接近那个目标的机会就会出现，而你自然就会采用这样的机会。你不需要为你的名片或网站设计考虑、计划、烦恼，或是与履历表奋战，因为你自然会感受到创造这些事项的干劲，同时完成这些事项。你自己就会完成这些事项，或者你会吸引能提供必要专门技术的其他人，可能是以你能够提供的服务作为交换。
你永远不知道自己的梦想人生会如何实现，但是当你努力创造正向的情绪时，你就会变成一块磁铁，吸引你渴望的所有东西。因为这一点，创造正向的情绪很重要。它们可以带来你渴望的所有东西，你不用投入许多精力就可以使一切成真。
正向情绪所隐藏的好处
有那么多强而有力、丰富、正向的情绪作为你显现梦想人生的工具，可不要只因为对这些情绪的好处有某些错误的观念，而忽略了其中任何一项，这点很重要。你成长的家庭或文化可能并不重视某些情绪，或轻视或怀疑这些情绪的影响力。我的女性客户曾经表示，在她们所受的教育里，勇气和决断力是男性的特质，她们必须摒弃这些令人退缩的旧有想法，才能够接受那些有价值的情绪。有些人所受的教育是——喜悦不如自我牺牲和做个好人来得重要，然而，你越快乐，就越能体验到灵感、富足、爽朗和宽容，就越想做个更好的人并帮助他人。千万别低估喜悦的力量和重要性啊！
我也曾经遇过一些客户，他们误认为冷静和平静的作用不如焦虑和担忧。他们害怕，如果让自己感觉平静，就不会那么积极。他们很惊讶地发现，不处在危机状态、心中没有焦虑时，他们会更精力充沛、更有灵感。别忘了，体验负面情绪会耗尽你的能量，使你变得更沮丧，但是正向的感觉则让你充满热忱和创意，你会发现自己同时也提升了许多其他正向情绪的等级。
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（4）
有信心和自信是人们有时候会低估的另外两种情绪。人们大概是担心如果自己有这些感觉，别人会认为他们有些疯狂或愚蠢。在准备离婚而且还没什么钱的那一阵子，我会去看要买的房子，我前夫查尔斯可能认为我疯了，可是我相当有信心最后一定会找到适合儿子和我住的地方。在我担任实现目标导师的工作方面，如果客户害怕他们创造了强烈的信心和自信感，别人可能会怎么想，我的工作就是协助他们克服这些恐惧。相信你的正向情绪状态会吸引正向的人物和事件，这有助于激励你继续选择令人振奋的感觉，而不会陷入负面的情绪里。
事实上，担心别人可能会怎么看待你，是一种极端的无力感。如果你觉得很难调高特定正向情绪的音量，不妨仔细想想是否是恐惧阻碍了你。请反问自己："我究竟在怕什么？"探讨这个问题会对自己有所了解。请决定你是否想感受那份不安，还是想感受强而有力、积极正面的情绪。长时间深入探究你的恐惧，找出阻力是从哪里来的，但是接着就要抛开恐惧。
在你阅读以下12种基本正向情绪（根据"人类情绪等级表"）的说明时，请仔细想想以现阶段的人生而言，每一种情绪可能对你有何帮助，并试着抛开任何可能会让你抗拒调高特定情绪音量的想法。以下这些感觉都非常有益，但是其中最强而有力的，就是包含所有感觉的情绪，也就是"爱"。
1.爱
爱曾经被形容为摧毁黑暗的一道明亮白光，使我们从内在散发出光芒。当我们允许爱的光芒向外照耀时，我们不仅丰富了自己的人生，同时也振奋了他人的人生。向苦恼或失意的人表达关心，在这些人受到激励、调高自己命运开关上爱的音量的时候，你可以观察那种神奇的效果。这种情绪使我们感觉有活力、充满生气、无畏且满怀希望——即使黑暗包围我们的时候也一样。一点点的爱就能鼓励我们将一切转换成爱，因为我们知道爱的感觉有多惊人，而且感受到爱的强大力量。
爱之所以拥有如此难以置信的力量，原因之一在于：爱的传递及扩散很迅速且效果持久增长。当你本身创造出爱的感觉时，其他人会受到激励，也同时转换到爱的轨道上。他们的爱会影响与其互动的人，然后这种情绪会持续散布。
爱可以协助你克服任何逆境，因为它带来宽恕和同情的力量。爱让你看到他人身上的优点，并帮助他们看到自己身上的长处。同时，爱也让你宽恕自己。当你体验到爱的时候，任何障碍都不能阻止你继续走下去，因为爱替你加油。它就像是世界上最有营养的食物，让你觉得自己浑身充满了正向的能量和慈悲。
爱会治疗并激励每一个接触爱的人─而这个世界需要治疗。因此，连那些你并不是非常喜欢的人也要去爱护，就显得相当重要。调高爱的开关，解决问题的方法就会出现，因为你愿意接受每一个正向的可能性。创造力源自于内心神圣的爱。
2.有信心
有信心是相信看不见的东西，它是一种信念——即使没有明确证据也相信确实存在。信心有许多种，包括对上帝的信心，怀抱信心正向看待某一情境的结果，或者对你人生的某项大计划有信心——通过那计划可以了解你必须忍受的艰苦。你可以对自己有信心（也就是自信，我们在本章稍后会探讨这个观念），或是对他人有信心。
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（5）
美国第三十二任总统罗斯福在谈到信心的时候说："我们唯一要恐惧的，就是恐惧本身。"当你不知道什么事会发生在自己身上，且似乎正面对着可怕的可能性时，你所相信的力量可以赐给你希望和勇气。坚强的信心甚至可以帮助你肯定自己的情况会改善，而且这种信心会影响你的环境。
我有许多年都为钱而焦虑。我从事的是自由职业，我还是个有孩子要养的单亲妈妈。我无法向自己或其他人保证客户会继续来找我，或是生意会继续好下去，让我有足够的钱来满足基本需要，更不必说提供我想为自己和儿子所创造的生活方式。不过，我学着增强对自己能力的信心，我相信自己能获得足够的财富，过上梦想中的生活，而且结果是成功和富足。今天我要说，我对成功和富足有坚定不移的信心。我不仅相信我现在的成功，而且相信我会继续成功下去，我知道金钱总是会涌进我的生活里，而且我总是会联结这个宇宙的丰富资源。
这个信念并不是轻易拥有的。我必须练习"感觉"有信心的情绪。此外，我必须摒弃任何负面的想法，那些使我很难体验到信心的旧思维。我抛开了那些和钱有关、没有实效且妨碍我实现财务目标的想法。
当你拥有真正的信心时，你会觉得知足而平静，而且对自己的信念相当坚定。你不会被自己可能是错的迹象所威胁，因为那个迹象已经无法令你惊慌失措。你最后会确定自己的信念是对的。
有些人有信心，证明医生错了，并因此从癌症或是致命的疾病中痊愈，这样激励人心的故事比比皆是。请想象信心可能会带给"你的"人生什么样的东西。
3.无比幸福
我们全都希望自己快快乐乐、兴高采烈或无比幸福。当你感受到纯然的喜悦时，你体验到正向的能量激增，这种能量使你想跳舞、唱歌、开怀大笑。
让自己感到无比幸福是深层的治疗─不仅对你而言如此，对你周围的每一个人也都是这样。此外，拥有一种高层次的快乐能够使你开放心胸，了解到你也可以协助他人。你可以运用简单的方法帮助人们调高他们的喜悦控制杆，包括一抹微笑、一次触动或只是几个字。
无比幸福也具有感染性。我的阿姨艾丽斯是我认识的最快乐的人之一。她活泼又有幽默感，只要她走进一个房间，就会把生气带进那个房间里，散播纯净的喜悦能量，激励他人提升自己的喜悦等级。我们都想和世界上的艾丽斯阿姨在一起，她们的每一个毛孔都散发着快乐，不过无论何时，只要你愿意，你也可以体验这种丰富、令人振奋的感觉（无论你和什么人在一起或是发生什么事），只要调高你无比幸福开关上的控制杆即可。
4.自信
几年前，我担任公司开发部门的副总裁时，为员工设计了一套评估系统，这套系统用来决定每位员工的年度奖金。我告诉我的老板，我发现了一件难以理解的事：只要员工得到的评定和我所开发的系统的标准相违，这类员工的表现几乎都不属于最佳等级。虽然每个人都有薪水和奖金，但是只有百分之十的人拿到完全达到工作目标的全额奖金。我问公司的总裁："你认为这些拿到最高额奖金的前百分之十的人有什么共同点？"总裁毫不犹豫地说："自信。他们散发出自信，所以他们得到成果。"
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（6）
自信是相信自己，同时相信自己拥有把想要的东西拿到手的能力。你想要的东西可能不会正好在你期待的时候出现，或是以你想象的形式到来，但是一定要相信，自信是一种相当强而有力的情绪，会改变你的感受，把你盼望的东西带给你。别让自己觉得没有自信，也别让其他人觉得你没有自信。只有你知道自己有什么样的能力、对自己的目标拥有什么样的热情。你的自信像一股强劲的顺风，将你推向你的命运。
无论面对哪种挑战，自信会使你振奋，帮助你存取所有的个人资源。自信会让你了解自己的许多才能，而且能够利用这些才能改善你的处境。如果你丢了工作，你会记得自己所有的优点、才能，以及与其他人的关系，这些人能够帮助你找到一份更好的新工作。如果你结束了一段感情或友谊，你会肯定地知道自己能召来一位深情、奇妙的伴侣或朋友，而你的自信会吸引他们过来，你就像是一块磁铁。
5.和谐
和谐是一种你的心灵不仅联结周围的人，同时也联结地球上每一个人的感觉，而且最重要的是，联结所有神圣的事物。即使房间里只有你一个人，你也永远不孤单。感觉有必要和他人交谈或互动的需求，有时候的确很耗神，而孤独可以使人充满能量（对内向的人来说，这点尤其真确）。然而，即使在你独处的时候，积极联结美妙人生的那股力量还是存在，只要你能够让自己意识到这一联结，它就会为你注入正向的能量。你不会再看到分隔你和其他人的那些墙壁和门户，你会了解到，虽然看起来我们都是单独的个体，但我们就像是大海里的一颗颗水珠，是大海的一部分。
联结感与和谐感在工作上尤其重要。在最强大的公司里，员工凝聚成一个团队，彼此鼓励，互相帮助，因此每个人都会尽力而为。我经常对我的助理黛比（同时也对我的客户、同事及员工）说："随时来找我帮忙吧！我要怎么做才能帮得上忙呢？"我真心觉得想对当时的情境有所贡献，对他人有所贡献，这样我们全都可以实现我们的目标。
有人说，别人不会在乎你知道多少，除非他们知道你有多在乎。无论我们正在开发新产品或服务，或只是发展出共同的热情和兴奋感，都非常需要和谐，以及与有创意的团队有所联结的感觉。如果一个团队和谐共事，每当队员彼此互动，就会表达尊重、钦佩、鼓励和喜悦。问题变成了提升创造力的机会及与同事间的头脑风暴，让我们可以利用每个人面对挑战的想法、知识和技巧。鼓励人们感觉和谐的企业和机构，不仅有利于更好地做事，也能让我们成长茁壮。
6.平静
平静时，就好像沉浸在一个美丽、静止、温暖的池子里，池里有创意、爱和喜悦。如果你感觉到安详平静，就表示你是放松的，但会相当专注，也非常清楚自己的情绪、想法和身体的感觉。你可以不带批评或烦恼地观察它们，轻松接受任何你所处的情境。让自己处在平静、几乎是冥想的状态里，答案和想*很容易出现在你心中，因为你愿意接受各种可能性。
我在长途驾车时，感觉最平静、最放松。我享受车子平稳的移动、太阳穿透车窗时的温暖，以及道路两旁绵延无尽的树林景致。我喜欢聆听激励人心的有声书，这么做会增强我的平静感。在这种安详的状态里，我警觉而专心，而且相当有创意：构想源源不绝，我身边带了一部袖珍录音机，因此可以迅速记录心中的构想。
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（7）
如果你想实现你的命运，但是不知该如何动手，请放慢速度，调整到平静的情绪里。没多久，你就会清楚自己接下来要实行的步骤。平静的情绪除了会替你召唤机会，还会吸引和谐的情境和人士到你身旁，这会使你更能够保持平静、充满创意。
7.惊奇
小孩子很容易感受到惊奇，因为对孩子而言，一切都是新鲜的。最近，我带着六岁大的侄女去散步，她对每一个水坑和从松鼠到知更鸟的每一种生物都深深着迷。我一位朋友的儿子在看完牙医回家后，兴奋地谈到他在有水不停旋转的特别水槽里吐口水─当你6岁时，一切都很神奇！但是身为大人，我们把许多事情都视为理所当然了，于是我们可能厌倦，可能忘掉自己有能力体验简单事物蕴涵的惊奇，以及生命中伟大的奥义。
在一个极度熟悉的情境里仍能激发好奇感是非常重要的。好奇感让我们不断提出新问题，并有新的发现。如果苹果电脑创始人史蒂夫?乔布斯在发明个人计算机之后，就不再体验惊奇、惊叹和好奇，那今天你就看不到iPod了。录制过许多唱片的伟大音乐家，多年来慎重调高好奇心和惊奇的音量，一次又一次重塑他们的事业，制作出和几年前一样清新、有独创性且令人兴奋的新音乐。好奇和惊奇，永远不嫌老。
你可以利用惊奇帮助自己想出更容易选择并维持正向情绪的方式。如果我觉得有点儿悲伤，我会去关注可能使我更容易开心的事物。调高惊奇的等级也会使你更快乐。学习新事物或对向来视为理所当然的事物产生好奇心，是令人振奋且激励人心的。
人也可能蕴涵着奇妙的奥义。了解各行各业的人是一种令人难忘的经验。我喜欢聆听人们不同的人生经历和意见。这些人生经历和意见提醒我，人类的体验是多么错综复杂且不可思议，使我不仅感受到非凡，还感受到喜悦。
8.灵感
在了无新意的情境里，灵感就如一股清新的空气，吸引非凡的创造力。当你有灵感的时候，你的热情沸腾，决断力无止境，因为无论你的使命是什么，你都在不断吸收激励你坚持使命的构想和能量。无论你遭遇到什么问题，都会找到解决或避开问题的方法。你觉得周围的所有事物都会启发你，到处都找得到灵感：街上发生的某件事，无意中听见的一句话，转台时在电视上看到的一个影像，或是脑子里突然出现的一个想法。
我喜欢听人家说有创意的人从什么地方找到心中的构想，因为那表示，在我们调高灵感的音量时，外面有多少可能性等着我们去注意。
灵感也会帮助你感受决心。每个构想在某个点上都是激进的，但是无论是什么样的构想，得到启发的人（或几个这样的人）都会相信那个构想，进而实现那个构想。灵感可以非常强而有力，增强心中必然的感觉，不管你遇到哪一种障碍，它都会使你继续向前迈进。
9.慈悲
当你调高慈悲的音量时，你会觉得很不错，周围的人也会更容易选择慈悲的感觉回报你。你散发出具有感染力的喜悦和同情。你激发自己的创造力，找到聪明的方法，表达你心中奇妙的慈悲感。
并不是所有人都会因为你的关心而振作起来，但是，不管怎样，你可以享受对人慈悲的那种愉*。观察熟练的空中乘务员如何应付气冲冲的乘客，这些乘客刚刚被告知他们的班机无来由地误点了。如果空中乘务员运用自己的慈悲感和同情心，他们可以说，班机误点实在很抱歉，他们会试着尽快取得更多的信息，而他们也的确这么做了，因为他们对乘客真的有慈悲的感觉。
情绪的力量 第二部分 12种对你有益的正向情绪（8）
许多人认为在企业里晋升的唯一方法就是当个怪人，但那并不是事实。有许多好人攀上企业晋升的阶梯、建立了成功的事业并赚了大钱。他们对客户、顾客、员工和同事很好，同时他们换取到的是正向的感觉和忠诚。
任何形式的服务或慈善工作都是慈悲的行为，会帮助你实现你的命运，因为你正在帮助其他人实现他们的命运。和不富有的人分享你的财富（无论分享的是金钱还是时间），会让你激发自己的正向感觉。当你付出时，请抛开期待。做个诚实、慷慨的人，不要算计自己会获得什么样的回报，算计回报的想*制造出缺少的感觉。俗话说："真心行善不望报必有善果。"怀抱慈悲的真心付出一定会得到回报，那就是喜悦。
10.富足
许多人对富足的情绪并不熟悉。富足的情绪是你拥有所需一切、在各方面都富有而发达的那种感觉。富足会让你觉得爽朗、慷慨，因为你的杯子是满溢的。如果你有钱，你会享受并聪明地使用它，因为在富足的情绪状态里，你自在安逸地拥有金钱，并运用它为自己和这个世界创造更多的财富。你感谢你所拥有的一切，并渴望和他人一起分享。
无论你认为自己当下缺少什么，你都可以在你的人生里创造一种富足和知足的感觉。你可以说："我拥有的已经够多了，而且一向如此。我会随时在各方面激发富足感。"当你产生富足的感觉时，就会吸引富足，就像我吸引我的"梦想之家"一样。富足的感觉可能显现在树林里拥有一栋百万豪宅，能够招待你的客户度周末；也可能是在你所住城市的理想地段拥有一间公寓，公寓朴素但漂亮，而且布置得很好。明年，你的需要和财务状况可能不一样，但是如果你继续让你的富足开关保持在高档的位置，你的财务状况就会完全呈现你所需要的那个模样。
11.有价值
在西方，我们比较个人主义，也就是说，我们把焦点放在自己身上，和我们周围的人是相对独立的。我们经常一开始就把自己和其他人做不当的比较，并没有认清我们都是一体的。结果，我们拼命想感受泰然自处，却很难掌握自己的价值。
当你觉得自己有价值时，即使别人和你相当不一样，你在他们身边也会很自在，因为你明白我们全都是一体的，没有理由因为某人在某方面和你不一样就备感威胁。除了和别人分享自己的正向感觉、希望他们也能和你一样觉得很不错之外，你不觉得需要改变自己或别人。如果有人达到你想要达到的目标，你会钦佩那个人，为对方感到高兴。即使你还没有达到自己的目标，你也会觉得自己很重要，因为你不靠成就或财产来衡量自己。你不需要任何人告诉你，你是个讨人喜欢、值得尊敬的人。你无须夸耀自己的才能，而且你有能力设定安全的界线，保护自己不受伤害。
感觉有价值就更容易自信，同时也更容易拥有慈悲、爱、信心和平静。你不觉得有必要急着对自己或任何人证明你的价值。你很感激你是现在的你，拥有你所拥有的才华，而且你不会嫉妒别人的才华。你知道爱会找到你，因为你知道自己是讨人喜欢的，应该得到你希望拥有的发达的人际关系。
12.勇气
勇气通常是一种和信心密不可分的情绪。最勇敢的人并不是从未体验过恐惧的人，而是如美国知名插画家苏珊?杰弗斯（SusanJeffers）所描述的"感觉到恐惧且无论如何会付诸行动"的那种人。他们做了主动的选择，把恐惧转变成信心，而这么做使他们能够调高勇气的音量。他们并不是看不到危险，而是以正确的态度来看待危险，稳步前进。
情绪的力量 第三部分 12种对你有害的负面情绪（1）
勇敢的人感觉到不公平的行为时会大声说出来。他们会自在地分享自己的感觉和看法，支持别人或支持他们认为是对的事情。他们知道风险，对于自己可以处理任何随之而来的后果深具信心，也相信他们一定会感受到看见目标实现的喜悦。
勇气就像喜悦一样有感染力，大家都想体验伴随勇敢而来的强烈胜利感和爱意。当一个人变得有勇气并将勇气表达出来时，其他人也会受到激励而跟进。第一个大声说话的人要有相当大的勇气，但是其影响力会逐渐扩散到其他人身上，于是继续保持勇敢就会比较容易。
当你感受到勇敢时，也同时开发了自己的创造力，因为你不再被恐惧或忧虑所蒙蔽。你看到了机会，同时也看到自己的机智。我有一位客户在他自由职业的业务转型时，财务状况岌岌可危。他有勇气和信心改变，他知道这些改变最后会补偿他，但是他同时还是必须支付这些账单。他研究着要如何聪明地运用银行存款、管理现金流，以让他即使把时间投资在好几个月都没有收入的企划案上，还是有能力免于负债。当你表态要采取一系列行动时，勇气可以让你找到一个完成这些行动的方式。
找出虚假的正向感觉，从中学习
当你真正感觉到某种正向的情绪时，你不会有丝毫疑虑、不安全感或恐惧。你的直觉和乐观的态度是一致的，而且你会觉得满足、精力充沛且势不可当。
然而，如果你没有注意自己的直觉，或者没有注意到告诉你有点不对劲的小声音，就可能因为自我欺骗而陷入虚假的正向感觉中。虚假的正向感觉掩盖了不安全感和恐惧。如果你感觉到你的光明前景并不是真的，因为有一部分的你说："我并不是真有这样的感觉"，那就停止吧！要愿意调低正向感觉的控制杆，探究负面感觉的部分。如果内心深处感到害怕，就必须探索那种情绪，这样才能够抛开恐惧，创造"真正的"正向感觉来取代虚假的正向感觉。
比如所谓虚假的自信。你积极谈论自己的计划和目标，但是私下却害怕有人批评。当有人建议你的计划可能需要做些调整，你会生气或产生防御心理，或甚至偷偷觉得松了一口气，因为你心中有个小声音一直告诉你，你对自己的目的或实现目的的能力没有信心。有些地方不太对劲，而且你凭直觉就知道。注意自己的直觉，探究自己的直觉，从中领悟，再抛开那种感觉，然后你就可以创造一种真正的正向情绪。
我有位客户知道她必须搬家。因为她在外面工作，家中有两个幼儿，她需要更多的空间，但是她没有能力在城里买下更大的空间，而且她还需要好学校、大自然和娱乐设施。她决定在附近的某个小镇重新安顿，并开始朝着这个目标努力。然而，当她打电话给*款贷**代办中介，询问购房*款贷**时，中介告诉她，她没有资格贷够买房子所需的金额，即使是首次购房也不够格。
一开始，她相当难过，但是当她探究自己气愤和悲伤的情绪时，她发现那些情绪掩盖了她根本不想搬到小镇的感觉，即使她有这笔钱也一样。问题在于她一直害怕探究自己隐藏的感觉，因为她并不知道自己和她的家庭还能有什么样的其他选择。既然已经超越心中的虚假自信，于是她调高了信心和灵感开关的音量，开发自己的创造力，并因此想到了新的解决方法——她可以搬到几个州以外的一座城市，这是她之前从来没有考虑过的做法。探讨虚假的正向情绪（还有正向情绪所掩盖的负面情绪），协助她做出有意识的决定，转换到真正的正向情绪里，这也让她能够实现她的目标。
创造力、正向的情绪和命运
当你转换到任何正向的情绪时，你就开发了无限且非凡的创造力，为你的命运开关提供动力。不管你面对什么样的障碍，你都能创造持续下去的能量，并能比较容易地想到问题的答案。此外，你会接受新的构想和可能性，因为你的心是完全开放的，而这同时也扩展了你的心智。爱让你学习、成长，在你陷入负面情绪时，能察觉到隐藏在周围的所有机会。
无论我们知不知道自己的梦想是什么，每个人都希望自己的梦想能够成真。但有时候我们埋藏了自己的渴望，因为我们深信自己不能拥有我们想要的东西。这一点实在错得离谱。我们真的可以运用正向情绪的力量来吸引梦想的人生。问题在于大部分的人接受的教导是：要达到我们想要的目标，就必须拟定如何达到目标的方法，并尽我们所能，努力去做。
我并不反对做研究、计划、沉思或努力工作，我认为这些都很重要，但是人常会想不通，然后开始觉得，无论自己多么努力，都无法让自己的人生变成自己想要的样子。他们不了解的是，自己正陷在负面想法和感觉里，而这会引来具破坏力的人、事、物。
我有一位朋友就像我一样，工作努力，对从事的工作有天赋又熟练。但是他无法理解为何自己必须投入那么多时间，经常要离开家很久，来赚取和我一样的收入。我告诉他，并不是他运气不好或是选错了行业，而是他认为他无法同时赚大钱又拥有自由的时间，因此，他体验到的是缺乏和恐惧的感觉。
如果你一开始的核心信念植根于恐惧（"如果我晚上和周末不工作，就无法赚大钱"）、不足（"我没有能力从事我喜爱的工作来赚取金钱"），或是没有价值（"我应该难以拥有富裕的生活形态"），你所展现的情境就会确认你的负面感觉和假设。如果你不再一直想着如何及何时能够达到目标，就会开放自己，接受其他的可能性。
幸运的是，你可以选择感觉正向的情绪，让负面情绪消失。不过更重要的是，了解不足、沮丧和愤怒等感觉的破坏性有多大，要学习如何认清自己是否不知不觉地陷入这些感觉当中，了解这些感觉能够教导你什么东西并找出抛开它们的方法。下一章节里，我们将探讨最具破坏性的情绪，如此一来，无论你处在什么样的情境中，都不会想再陷入那些情绪里。
情绪的力量 第三部分 12种对你有害的负面情绪（2）
我喜欢乘坐平底雪橇，我喜欢寒冷而清新的风拂过脸庞，以及滑下白雪覆盖的山丘那种无重力的感觉。不过，我曾经有过一次非常不愉快的经历——我听说某座山丘非常适合玩平底雪橇，于是我坐在一架新的塑料雪橇上，双手戴着连指手套向后扒着雪开始往下滑。
一开始，路上只是有些颠簸，我知道我的雪橇正滑过一片仅仅由刚下过的雪覆盖住的厚草地。然后，雪橇开始加快速度往山丘下行进，也越来越颠簸。我感觉到地上的岩石、凹洞，甚至还有一块细长且坚硬的树干残根。我越来越害怕，于是迅速滚下雪橇，让雪橇独自向下滑到山丘底，只听见一路上砰砰作响，雪橇被撞来撞去。我不仅擦伤了臀部和双脚，还几乎扭伤了手腕。我的手腕持续抽痛，不过，我却大大地松了一口气，因为并没有受到更严重的伤害。我决定整理行装，然后尝试另一座可以平稳又安全乘坐雪橇的山丘。
体验负面情绪就如同乘坐平底雪橇滑下山丘。虽然我们认为愤怒、恐惧、沮丧等情绪令人不快，可是我们的一小部分内心往往会傻傻地想要跳上雪橇，以为自己会喜爱这趟旅程。我们认为，如果我们够精明，能用冷嘲热讽来接受一种新观念，或是够坦率，能够断定他人的错误，表达不满，我们就会觉得自己很不错。我们误以为屈服于不信任或愤怒会让自己觉得有强大的力量。我们很快地告诉自己，我们有权嫉妒、沮丧或刻薄，并开始朝着越来越负面情绪的坡道下滑。
屈服于如此悲观和丑陋的感觉，并不会让我们感到优越。我们几乎立刻明白我们并不喜欢自己的行径，而且会觉得有罪恶感、羞愧、不满意自己。我们知道自己选错了山丘，那是一趟颠簸且不愉快的旅程。
负面情绪的破坏性
一旦你明白自己选择了一种负面、不愉快的情绪，就必须迅速离开那架雪橇。负面感觉十分强而有力，它们会危及你的身心健康。它们甚至会影响到你的细胞，造成疾病和过早老化。
事实上，愤怒、憎恨或怨恨的状态会引你走向死亡。如果你始终屈服于负面情绪，就会心碎而死，或是由于非常愤怒或苦恼而导致致命的心脏病发作。证据显示，乐观、快乐的人寿命较长，健康问题较少。正向的情绪十分强而有力，会让生病的人向痊愈挑战，再度恢复健康，寿命超过任何人看着病历表所预估的寿命。
负面情绪会转变你看待自己和人生的方式。你甚至会说服自己，没有任何改变的希望。如果你不跳下这类情绪的雪橇而陷入更深的负面状态，就会发现那个向下的动力结构。破坏性的情绪会让你看不到自己的天赋、福气和资源，也看不到你能够利用的可能性和机会。为了阻止自己朝着那座颠簸的山丘快速下行，你必须认清负面情绪的力量，以及负面情绪产生共同效应的方式。你还必须学习要如何才能更加意识到自己已经不小心坠入负面的情绪里，同时转而确认可以体验到的正向情绪。
最近，我陪儿子参加了一场曲棍球比赛。即使他队里的战绩并不理想，儿子还是很喜欢参加比赛。队里一位男孩的母亲跑过来找我，她先自我介绍，接着立刻开始跟我说教练有多差劲。她很不满意上周比赛时，教练没有让她的儿子上场，那场比赛输掉了她很生气，而且她斩钉截铁地表示，输了那场比赛都是教练的错，只要这人还是教练一天，大家就全毁了。
情绪的力量 第三部分 12种对你有害的负面情绪（3）
看着她，我想到乒乓（Pigpen），也就是《花生漫画》（Peanuts）①里那个随时有脏东西环绕的角色。似乎有一圈负面情绪的乌云围绕着这个妈妈。与其被拉进她编造的负面故事里，变得愤怒、苦恼或对球队上周的表现失望，不如继续感受快乐，我开心地看着儿子正在参与他最喜爱的比赛，同时协助这位妈妈看到事情正向的一面。我选择信任教练，并和喜欢那晚的比赛且感觉正向的家长及孩子们一起体验和谐的感觉。在某个时间点上，我开始和另外一位妈妈聊天，这位妈妈很快乐，而且又热心，最后我选择坐在这位妈妈的旁边。
那天晚上，我看到那位既愤怒又不开心的妈妈自己一个人坐在看台上。她似乎没有认清大家都在远离她，还有她那些讨厌的情绪。如果她选择感觉来自其他人的爱和喜悦，并感受周围所有正向事物的激励，她那个晚上一定会开心多了！
我之前说过，一点点毒药就足以害死人，而且我们往往低估像愤怒这样的情绪，破坏性其实相当大。即使看来似乎比较温和且不那么强而有力的负面感觉（例如没有价值感和绝望），都能造成毁灭性的影响。
当你告诉自己"我是个输家，是个失败者"时，你就是在以言语虐待自己。"我当然没结婚，因为没有人忍受得了我。我贫穷、神经质"，诸如此类的负面想法，是将有价值和有希望的开关控制杆往下拉。你必须尽快离开沮丧的滑坡，开始创造有价值和希望的感觉。
若要阻止负面情绪的动力，其中一个方法是，留意自己在发现负面情绪时的想法："我有权利生气（或沮丧、不快乐、寂寞等等）。"你确实有权利体验自己的负面情绪，但是你为什么想行使那个权利呢？这样的感觉对你有什么作用？你想情有可原地陷在自己的情绪里，继续体验这样的情绪；还是选择一种更正向、更有效力的情绪？别允许自己有极糟的感觉，并开始寻找证据，以确认自己的选择。如果你允许自己有极糟的感觉，最后会养成一种体验负面情绪的习惯，而且你甚至会赶走正在感受正向情绪的人，也就是那些能够激励你调高命运开关控制杆的人。
好消息是：一发现自己选错了滑雪橇的山丘，你就立即阻止自己不要陷入悲观的情绪里，以免吸引更多的负面情绪。你可以思考一下为什么你会选择感觉负面情绪，看看会透露出什么端倪，或许是受到一种想法的驱动，或许你是想要遮掩一种不自在的想法或另一种需要被认清和处理的情绪。一旦你了解了这些，你就可以选择转换到某种正向且有创意的情绪上。
从负面情绪中学习
如果你愿意深入探究破坏性情绪表面下的状况，可能会发现与自己相关的某些事物，有助于使你不再陷入负面情绪之中。我曾经说过，如果你遇到一种虚假的正向情绪，最好调低这种情绪的控制杆，并将你自己带进与其相反的负面感觉，而且待在那里的时间只要长到足以了解为何会产生那种情绪以及对你的警示。有时候你体验到负面情绪，而这些负面情绪遮掩了其他甚至更痛苦的负面情绪。发现这些隐藏的感觉是什么相当重要，因为这会让你有意识地跳脱负面情绪。
请记得，当你选择感觉一种正向情绪时，其他正向情绪也往往会增强。即使你只是激发爱、信心或喜悦，也会发现比较容易跳脱负面情绪，而且无论是哪一种负面情绪都一样。
情绪的力量 第三部分 12种对你有害的负面情绪（4）
虽然所有的负面情绪会彼此助长，并对你产生类似的影响，但是我们还是要了解某些特定的负面情绪，看看能从中学习到什么，为什么你会让自己陷入其中，还有你可以选择哪种正向情绪来取代这类负面情绪。
1.憎恨
憎恨和愤怒有关，而且是一种强烈、活跃的情绪，会驱使当事人做出相当具有破坏力的行为。因为人们误以为，如果自己怀有憎恨，就会觉得更强而有力且不那么害怕。但他们憎恨的对象可能完全不知情，且不会受到影响。然而，憎恨其实并不会启动一个人的力量，憎恨只会吞噬人。憎恨也不会让人得到慰藉，因为感觉空虚，就体验不到满足；紧抓着恐惧，就体验不到平静。
取代憎恨的心情，激发爱，你也会同时创造出慈悲、安全和平静的感觉。有一天，我刚把车子开出一家银行的停车场，便看到一位朋友走在街上。我放慢速度和对方打招呼，并问他要不要搭便车，才几秒钟的时间，我后方一个街口的那辆车就开始按喇叭。那位司机稍微放慢速度从我左边开过去的时候，还继续按着喇叭。好了，我并没有做错什么事或是故意造成他的不便，而且他大有时间和空间可以从我身边绕过去。我并没有因此慌乱、觉得自己不好，担心他会怎么想我，或是对他很恼火，我只是结束简短的对话─做到这点有些难，因为那位司机在一个街口外仍不断按喇叭！他在解决了自己的问题之后许久，还是紧抓着自己的憎恨不放。我花了一点时间，给予他爱和同情，他却故意选择感觉负面的情绪，只因为我耗掉了他一天里的几秒钟。而选择体验爱而不是憎恨，让我觉得很不错。
憎恨永远是不好的，即使憎恨的对象是与你意见不合的政治人物，或是你在新闻里看到的罪犯。这种情绪除了导致毁灭外，没有任何意义。感觉有灵感去做出正向的改变（或是感觉到对一切的爱），收获则大许多。
2.担忧
如果担忧、焦虑、惊慌和恐惧能提醒你注意真正的危险，那就很有价值。但是即使你身处危险中，这些情绪也只能感觉一下下，时间之长足以让你意识到当时的情况，以便能够脱离险境就可以了。如果你陷入危机中，或是在某方面受到威胁，你就必须更积极、有创造力且保持头脑清楚，因此尽快脱离恐惧、转变为正向的情绪就相当重要。
我有一位朋友带着儿子走在人群中，当她发现儿子不在身边时，她体验到突如其来的恐慌。她让自己感受那股瞬间的恐惧，不过接下来她很快选择转为平静，她知道平静这种情绪可以让她理性思考，帮助她了解他可能去了什么地方。她深深吸了一口气，清除掉心中所有焦虑的想法，这时，她想起他喜欢爬楼梯，而他们刚刚经过楼梯，于是她迅速朝那个方向往回跑，事实上，一分钟之后，她就在那个地方找到儿子了。她的片刻恐惧确实有其意义，但是迅速转变成更具建设性的平静情绪，则协助她清楚思考、找回孩子。
你可能会要自己感觉恐惧、惊慌、担忧和焦虑，因为这些情绪会催促你做出改变，举例来说，因为害怕心脏病发作，你便专吃低脂、低胆固醇的食品。不过，恐惧并不是很好的动力，因为恐惧可能会使你麻痹。不妨改用更有能量、更正向的情绪来实现你的目标。当然，想要避免心脏病发作，务必摄取健康的食物，再加上运动，而对自己和家人有爱的感觉也同样能鼓励你照顾自己。体验自己的价值感和慈悲感，是健康生活的另一种绝佳动力。
情绪的力量 第三部分 12种对你有害的负面情绪（5）
3.沮丧
沮丧似乎像一种静止的情绪，但是沮丧具有相当大的破坏力——当你觉得痛苦时，早晨甚至不想起床。沮丧会导致亚健康，破坏你的思考方式，造成势不可当的阴郁，使你无法督促自己去寻找光线的开关。因此，严肃看待沮丧所具有2的破坏效果就显得特别重要。如果你觉得无法应付自己绝望的感觉，不妨找出治疗方法来协助调整身体的化学作用。不过，如果你在习于沮丧之前就能发觉自己的问题，那你可以决定转换到一种比较正向的情绪。
通常，当你告诉自己，痛苦的感觉有其正当理由，那是因为你认为有某种好处存在。沮丧使你不用冒险，无须尝试新事物；于是你可以避开不喜欢的情境，可以不用面对失败或未知事物的恐惧。然而生命的本质就是不断改变，一定会有风险。接受事实，并运用你正向的情绪来应付失望和挑战，这样其实更好。
当你痛苦或沮丧时，请转换到喜悦的感觉，即使从小事情开始，也能有非常好的效果。今天我很高兴阳光充足又温暖。我得在室内工作的事实可能令我沮丧，但是我很高兴能够休息一下，在阳光下散散步。我也很高兴可以看着窗外正要发芽的树木，还有从草坪里探出头来的紫罗兰。我选择观赏使我容易喜悦的东西，而不是制造导致悲伤的想法。
你会陷入沮丧的另一个原因是内疚。如果你失去了所爱的某个人，你可能觉得继续过你的人生很可耻。当所爱的人走了，我们却享受快乐，似乎是不对的。可是如果你想想失去的那个人会希望你怎么样，我相信你会明白，对方并不希望你陷在痛苦之中。那个人知道你很忠诚、很在意他，但你不需要通过陷在悲伤里来证明这件事，你可以选择拥抱人生来荣耀你所爱的人。
4.局促不安
局促不安和低自我价值感有关。当你觉得自己不够好时，对自己做事的能力也就没有信心。你会害怕行动，因为害怕做错，甚至开始嫉妒其他人，因为你误认为他们拥有你无法拥有的东西。你不需要有钱、有名气或有魅力，才能感受到成功。你只需要激发那些正向的情绪，它们就会朝向正向的结果。
当你感觉到局促不安且想要转换成有自信的感觉时，请抛开嫉妒或没有价值、丢弃任何与你能力有关的负面思维。去激发自信感，然后你会开始意识到许多你可以利用的机会和资源。当我害怕无法赚取足够的钱来支撑自己身为单亲妈妈的生活时，我知道我必须调高自信的音量。我运用本书将在最后一部分介绍给各位读者的命运规划工具来创造那种感觉，而且在我这么做的同时，我开始认清自己的特别才华和技能，是这些才华和技能让我创造出实现目标所需要的财富。我越有自信，就越能够为自己创造机会。
5.寂寞
寂寞的根源是一种你和其他人没有联系的感觉。你体验到缺乏和谐，认为"没有人的想法或感觉和我一样"、"我在这个世界上是孤独的"。你觉得离神圣的事物和其他人都很远。
你可能不明白联结感有多么重要。首先，它对你的身体健康有很大的影响。研究发现，不管其他环境如何，有强烈社群意识的老年人活得比没有社群意识的老年人要久，而且也比较健康。但即使你一个人时，感觉和所有生命相联结仍会吸引有爱心的人来到你身边，激励你以慈悲的方式和其他人互动。
情绪的力量 第三部分 12种对你有害的负面情绪（6）
我脱离婚姻时，要我说服自己去参加一群已婚朋友的聚会往往很困难。我觉得我和他们差异极大，于是先创造出一种无联系的感觉。过了一阵子，我了解到这种负面情绪对我毫无用处，于是我改变做法，选择感受与他人之间的联结感及和谐感。我会主动与儿子曲棍球队上小朋友的家长或是派对上的宾客攀谈，试着去培养关系。人们对我试图寻找和他们之间的共同点总是给予正向的反应，而我所感受到的社群意识也比以前强许多。
6.愤怒
愤怒是一种强而有力的情绪，可以唤醒自己，明白某些事必须改变，而且是现在、立即改变。然而，与其在这种情绪里多停留几分钟（或者更糟的是，把这种情绪变成一种生活方式），不如转换成一种正向的情绪状态，才能有效做到有益的改变。那是因为正向的情绪，会让你看到愤怒时所看不到的机会和可能性。
我有位邻居喜欢在傍晚小睡一下，但那正巧是小区里的孩子每天的放学时间，孩子们会在她家的窗子附近玩耍，同时大笑、大喊。与其愤怒，她选择在面对孩子们之前调高自己的平静控制杆。当孩子开始玩耍的时候，她走出家门，问孩子们是否可以和她谈个几分钟。她把自己的问题解释一遍，并告诉孩子们，她了解为什么在她需要睡眠和安静的此刻，他们需要热闹地玩耍。由于她并没有怒气冲冲地和孩子们谈话，孩子们的反应是平静而和善的。她问孩子们能不能一起解决这个问题。令人兴奋的是，孩子们开始提出想法，最后，他们决定，至少在放学的头一个小时，他们会到远一点的地方玩儿。
虽然那些孩子的年纪都很小，不过他们都认真地遵守自己制定的规则。这就是在提出问题前，迅速跳脱愤怒，转移到正向情绪所得到的一种解决方式，由此，你激励了他人表达爱心和创意。
7.空虚
空虚与惊奇和惊叹相反，是一种非常静态的情绪。无聊时，你觉得每天都一成不变，任何事情都无法带给你惊喜或激励你。那是一种非常单调的情绪，它会妨碍你吸引梦想的人生。
你说服自己进入空虚的情绪里，可能是因为你害怕如果你接受新的想法和不同的做事方法，看起来可能很愚蠢。有时候觉得尴尬是很自然的，和不认识的人碰面，或者是参加派对，话题转到一个你完全不熟悉的主题上……但是一旦调高空虚的音量，你会停滞不前，觉得自己只是在茫然度日。
然而，当你调高惊叹和惊奇的控制杆时，令人惊讶的事情发生了。你抛开别人可能会怎么想的慌张和恐惧，开始学习新事物，尝试新活动，这会帮助你感觉兴奋和充满活力。
运用幽默感是一种绝佳的方式，可以克服你和其他人之间那种疏远和无联系的感觉。每个人都喜欢笑。卡拉是我认识的一位派对企划人员，她创造了"哈啰，我的名字是"这样的卷标，这些卷标上面附了有趣的对话开头。其中一句可能是："哈啰，我的名字是──，我有惊人的──。"另外一句则是："哈啰，我的名字是──，我总是──。"来宾们觉得有灵感，就会填入有趣的答案，例如："我有惊人的达克斯猎犬！"或是："我总是避免平行泊车。"这会帮助人们跳脱距离感，变得好奇，开始询问彼此的问题，互相了解。
8.气馁
气馁通常是我们受挫时所选择的一种短暂情绪，它的目的是提醒我们对目标的热情。毕竟，如果我们对目标毫不在乎，那么当事情没有依照计划进行时，保持正向的态度就不会那么具有挑战性。
情绪的力量 第三部分 5种培养正向情绪的习惯（1）
我认识一位母亲，当她发现儿子有发育迟缓的问题时，非常苦恼、悲伤和气馁。她选择转换到正向的情绪，开始热心学习孩子该面对的所有挑战。她因为有所感而与其他迟缓儿的家长们接触，提供支持，也接受帮助，她学习到的东西大大超出与儿子问题相关的部分。接着，她又有所感地撰写了一本以儿子的情况为主题的书，公开和家长们对话，协助他们消除疑虑。她告诉我，第一次发现儿子的问题时，她很生气，心想为什么上帝挑选她的孩子来面对这些挑战。现在，她则认为自己很清楚她和儿子这一生的神圣计划，而且她觉得她的家庭因为这般体验而更丰富了。
当你感到气馁、无精打采、没有灵感时，请提醒自己，你的目标何在，重新激发你的热情（无论是创造一个有爱的特别家庭，还是发展一份实现个人抱负的事业），同时一定要调高灵感的音量。无论遭遇到什么困难，你都会找到解决之道，继续朝你的命运迈进。
9.刻薄
慈悲在西方文化里是一种相当被低估的正向情绪。感觉和表达慈悲有时会被认为不成熟或不世故，但是"刻薄"对我们本身和其他人都具有毁灭性。
因为没有人自认为真正刻薄，于是我们会对自己的行为找出各种借口。例如：
?"我只是好玩而已。"
?"他太敏感了。"
?"她绝对不会听见我在她的背后批评她。"
?"反正他那样对待我，他活该。"
不管借口为何，请不要选择这种情绪。刻薄会伤害别人，而且肯定会侵蚀你的正向情绪，使你觉得与他人没有联系、觉得悲伤。当你身边的人刻薄伤人时，请打开你自己的慈悲开关。说些带有爱意和积极正向的话，并观察其他人如何跟进。
10.贫乏
即使你很幸运，拥有健康的身体、充满爱的家庭和物质上的财富，你可能还是会觉得贫乏，但是如果你持续沉浸在这种具破坏力的情绪中，原本拥有的才华也会不知不觉地消失。你曾听过名人"曾经拥有一切"却挥霍殆尽的故事；或是彩票头奖得主尽管赢得奖金，最后却落得破产、孤独和不快乐的下场。会发生这种事情，是因为不足或贫乏感使当事人没有紧紧把握自己碰到的幸运之事。
不足也会造成局促不安和气馁的感觉，这些都会使你无法实现自己想要的目标。另一方面，如果你觉得富足和感激（即使你的银行账户是空的，而且没有你渴望的家庭、朋友和健康的身体），你还是可以创造自己想要的所有东西。
你可能隐藏了体验富足的恐惧，这会阻碍你，使你无法转换到正向且有效力的情绪里。我以前会害怕，如果我赚了许多钱就会习惯于感觉富有，那么一旦我的财产减少，我就会受苦。我必须学习接受改变是人生的一部分，并相信即使我会因为某个原因而失去所有的财富，我还是能够再赚回来。
还可能有的另一种对富足的恐惧是：如果你的教育程度越高、银行账户存款越多、拥有越多的自由，你所爱的人就会越嫉妒，并要求分一杯羹。老实说，的确有些人不善于面对所爱的人功成名就，但是你可以从旁协助，启发他们对你的财富选择一种比较正向的反应。此外，你强烈的富足感和喜悦感会吸引新人走进你的人生，这些人会很自在地面对真正的你和你所拥有的财富。
你所受的教育也可能会让你以为金钱是万恶之源，但金钱可以成为一股你能够导引的能量流，使你能够帮助他人和你自己。我发现，当我感觉更富足时，我会觉得更慷慨、更轻松、更有弹性、更有创意；而且我一直能够帮助别人，让他们为自己创造财富，因为我非常渴望和他们分享我所知道的一切。这令我感觉畅快，因此喜欢把构想和机会带给其他人，好让他们也能够实现自己的命运。
11.没有价值
没有价值的感觉非常痛苦，许多人把这种感觉深埋在心中，不知道自己正紧抓着这种感觉不放。如果你发现心中对自己有负面、批判的想法，例如："我真是白痴"，或者："我以为我是谁啊"，或是："当然是我搞砸的，我老是坏事"，那是你自认为没有价值的征兆。而对自己严厉会带来极大的伤害。
你受到的教育告诉你，如果觉得自己非比寻常，就会变得自负，但事实正好相反。以自我为中心的人体会不到价值感或自爱。他们会自吹自擂或讲大话，但是这些行为仍不会使他们跳脱对自己的负面感觉。
当你调高有价值的音量时，你就不需要靠别人不断确认。你体验到感恩的状态，不在意任何心胸狭隘的批评。你不会对自己有任何情绪*力暴**的行动，不会对自己讲残忍的话，也不会让别人对你口出恶言。你可以避开猛烈抨击你的人，同情他们，但是你因为避开这种人，才能够小心保护自己和你维持正向情绪的能力。只要你爱自己，就不会容忍虐待。
12.怯懦
怯懦是察觉你可能无法面对自己的需要以及为自己和他人做对的事。感觉怯懦往往同时感觉到没有价值、贫乏、气馁和局促不安，怯懦是一种沉重的情绪。
我们之所以允许自己屈服于怯懦的一个原因是：在生活中，我们难免会面对极度的阻碍，经历巨大的创伤。我认识一位男士，他在公司破产时遭到解雇。他在那家公司服务了差不多40年，从高中毕业就开始。他从来没有受过大学教育，也没有培养工作的新技能，而这些年来工作所积蓄的养老金更是泡汤了。他对自己的将来和要如何养家的恐惧是可以理解的。不过他很清楚，如果停留在负面状态里，他就看不到自己可利用的机会，所以他调高勇气和决心的音量。
他开始探讨自己还能够从事哪方面的工作，在激发正向情绪的过程中，他也开发了自爱和有价值、有灵感、自信和富足的感觉。他正朝着为自己创造一条新路径并实现自己的命运迈进。他后来回顾这次挑战时，将它视为催化剂，激励出更能实现个人志向的人生，而我一点也不感到惊讶。
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截至目前，我相信各位一定很想学习如何跳脱这些破坏性情绪，进入正向、有创意的感觉，引导你通往自己的命运。在本书接下来的这一部分，各位将会发现许多实用的建议，教你如何处理当下、长期和面临重大挑战时的情绪。
情绪的力量 第三部分 5种培养正向情绪的习惯（2）
我说过，要保持整体的正向情绪状态，你必须建立培养正向情绪的习惯。以下几种习惯，效果奇佳。
1.避免负面语言，拥抱正向语言
有些人习惯采用负面语言谈论自己，包括经历或处境。也许你在十几岁的时候，以为听起来没礼貌或自贬的语言显得很酷，所以也从来没有改变说话的方式。或许你有某种印象，贬损自己可以让别人喜欢你，因为别人不会认为你高傲自负。或者有人告诉你，不应该用正向和充满希望的语言表达事情，这样会坏事。不管这个习惯的根源何在，赶快打破它，因为负面语言会带来负面的想法，从而导致负面的结果。
这样说吧！你有一个目标，但是每次想到那个目标，负面语言就会跳进脑海里，你对自己说："没错，那个目标听起来很神奇，但是万一……怎么办？"或者："没错，我想那样做，但是我没办法做到，因为……"类似"无法"、"但是"、"厌恶"和"绝不"等词汇会把你与可能性隔离开，因为这些词汇会使你将命运开关上的控制杆往下拉，同时创造恐惧、焦虑和悲伤的情绪。你并没有说："没错，我想回学校读书"，而是告诉自己："我没有时间这么做"。然后还担忧其他事情，如："此外，那要花太多的钱；孩子放学后，没有人替我看小孩；而且我从来就不是好学生，可能所有课程都会不及格。"
你可以坚持下列主张，开放自己，展现心中的创意："没错，我想回学校读书；而且我必须解决时间、金钱、照顾孩子的问题，同时学习更好的读书技巧。"要有信心可以完成你所面临的挑战，而且相信所有问题都有解决方案。不要问："为什么我不能回学校读书？"如果你这么做，你会给自己找出许多理由。你该问的是："我要怎样才能回学校读书呢？"因为你的语言与你达到目标的意图一致，你必然能够找到心想事成的方式，以响应你的正向情绪和乐观态度。
你是否容易对自己不断重复负面的想法呢？例如："那几天假日令人沮丧，因为我没有办法和自己的孩子在一起。"或者："星期五的夜晚很寂寞，因为从来没有人在这时候陪我出去。"请记得，处境并不会造就感觉。想办法辨识这些扭曲的负面想法，然后用正向想法加以取代。这会使你更容易抛开认为自己无能为力的负面情绪，使你变得有创意，知道如何让原本忧虑的时刻变成特别时光。你可以说："我要让这个假日变得充满喜悦，方法是……"或是："这个星期五夜晚，我会过得很愉快，因为我要……"然后看看你会想出什么点子。当你体验到感恩和喜悦的感觉时，这些可能性就会开放出来。请关闭负面思维，启动正向思维，然后想象自己过了一个奇妙的假日和愉快的星期五夜晚。感受爱和快乐。
2.避免不知不觉陷入他人的负面情绪，运用正向情绪鼓励对方振作
我在上一章里谈过，和情绪负面者相处是种挑战。情绪等级最强烈的人往往能将其他人拉进他的情绪状态里，除非你选择不受影响并强烈反抗。
不久前我才认识了一位可爱的美女，这位女士和我一样，正在出售她的房子。我们聊得很愉快，她告诉我，她要卖掉那栋房子是因为她要离婚了。这是她的第二次婚姻，她当然对这个结果感到悲伤。她继续解释，她的第二任丈夫和她第一次婚姻的三个儿子处不好，而她必须抉择。她的表白很真诚，我可以感受到那种心痛。她泪眼婆娑，忍不住哭了起来，我也湿了眼眶，几乎要掉下泪了。就在那一刻，我将自己的情绪转换为同情，并增加自己的快乐感，因为我知道该这么做，因此也帮助她提升了她的喜悦等级。
情绪的力量 第三部分 5种培养正向情绪的习惯（3）
她擦掉眼泪，而我则提醒她这一生中对她而言最重要的事情，例如：她那几个美丽的小男孩，以及母子之间的亲密关系，因为他们能够与她分享真正的感觉。我告诉她，我离婚后，感受到自己很幸运，能在这一生中遇到我丈夫，即使我们在一起的时间并不长，但这样的经历让我有机会珍惜并怀念那些美好时光。我鼓励她，在她跨进人生新阶段的此时，要相信有个充满各种可能的全新世界正在等待她。她开始抬起头来，在激发自己的信心和乐观情绪的过程中，她的视线逐步向上移，然后我看见她脸上出现一抹微笑。我很高兴自己选择了不被她拉进悲伤里。我还是可以感受到与她之间的和谐及联结感，同时体验到同情，而不是怜悯，我选择了拉她一把─而在这个过程中，也提振了我自己的精神。
有时候，在你努力协助别人转换到正向的情绪状态时，对方无法立即响应。这个时候不妨让对方独处，让他们独自体会自己的感觉，直到他们准备好要转换情绪。几年前，我和我的朋友帕特里夏约在某家餐厅见面，打算稍后去听在体育馆举行的一场音乐会。我心情好极了，非常开心，兴致勃勃地期待那场表演。当帕特里夏出现在餐厅时，她的心情糟透了。平常，她可是一位快乐、风趣的淑女，可是那晚截然不同，有可能是我见过她心情最糟糕的一次。
我们一开始聊，就非常清楚两人并不是处在同样的能量共振水平上。我尽可能想帮助帕特里夏转换情绪。但是无论我说什么或想尽办法鼓励她，她还是动也不动地嵌在负面情绪里。我不认为她有意要我吸收她的悲观心境，但是当我们进入那种有气无力的状态中，潜意识便产生了影响，因为我们自然地需要同伴（别忘了，"不幸喜爱呼朋引伴"）。不过，就像帕特里夏坚决不加入我的正向情绪状态一样，我也同样不愿加入她的负面情绪状态。所以我们就像打乒乓球一样聊着天：负面能量飞越餐桌，正向能量企图送回过去，然后乒乓球在充满负面能量的情况下又折回，就这样来回反复着。
我们到达音乐会场，我们的座位和许多人在同一个包厢内，帕特里夏想办法在角落找到一把椅子，坐下来等表演开始。她当时有一种"我想要独处"的表情。因为比较了解她，我知道她需要一个人理清自己的情绪。音乐会一开始，大家都站起来跳舞，也包括帕特里夏在内！结果那个晚上感觉好极了。
当然，有时候你就是不得不应付情绪负面的人，在本书稍后，你会学到更多处理这些情境的明确方法。
3.避免吸收负面信息，接受更多正向的信息
如果你想听坏消息，到处都是─电视上、互联网上、你邻居的嘴里、超市的小报里，甚至贴在建筑物上的大标题。
当然，知道外界发生了什么很重要，但是有许多方式可以取得信息，不需要拿负面情绪轰炸自己。
我有位住在纽约市的客户，在"9?11"袭击事件发生后，她尽量多看电视新闻节目，借此缓和自己的焦虑和恐惧。她认为搜集更多的信息会使她觉得更能够掌控自己的安全，其实她每天早晨起床，都听到直升机在头顶上嗡嗡盘旋，正在东河区寻找恐怖分子，而走在市区里，仍是满目疮痍。
不过有一天她了解到，那些新闻节目并不会训练她有更宏观的看法，反倒是煽起她心中害怕的火焰，对每一桩悲剧和可能造成的悲剧都感到恐惧。她发现浏览报纸的大标题并阅读深度探讨的文章，反而能得到更好的信息，也大幅减轻那种受惊吓的感觉。她决定不再看电视新闻，改为阅读《纽约时报》。