打开手机,对着桌子的二维码扫一扫,就能直接点餐……
此情此景,相信不少的消费者在北上广深的餐厅遇到过。
由于大家每天使用微信,依靠微信做服务变成常见的事情。餐厅的“扫码点餐”就算是一种,但实用性如何呢?
笔者对话微信营销资深开发者飞虎商联相关负责人,他向笔者介绍扫码点餐的实际应用场景。
他透露,扫码点餐只是微餐厅行业应用的一种,行业主要包括多种场景:外卖订餐、店内点餐和到店食用。
1、外卖订餐:可设置送餐范围,顾客的收货地址至少距离一个门店一定公里范围内允许点餐,例如:A顾客的定位地址(或者收货地址)5公里范围内没有任何门店,那么A顾客不可点餐。

2、店内点餐:顾客在您的餐厅内直接点餐;您设置好就餐桌位比如:一楼1号,一楼2号...(将这个号码贴在您的桌子上,方便会员知道自己在哪里),顾客点餐的时候就需要选择他在哪个店、几号桌位和几个人,就可以下单了,并且桌位和人数是显示在小票上的。

c)到店食用:比如顾客在家里先点好菜,再跟商家约定好什么时候去店里吃饭;顾客需要选择门店、就餐人数、订餐手机号和到店时间(这个时间需要您自己设置,比如:下单后10分钟到店、下单当天上午10点、下单当天中午12点、其他时间需要餐厅给我打电话),会显示到小票上。

业内人士认为,餐饮企业信息化管理正式迈入简约、智能、整合的时代,微信扫码点餐,有助于节省至少37%的人力成本和70%的纸张成本。