托管中心需要注意什么 (托管中心不可告人的秘密)

黄烨(化名)曾从事托管业务有将近八年的时间:在广州的一家托管中心打了三年工;在老家——一个三线城市的另一家托管中心工作了一年后,自己开设了自己的托管中心,这一开就是四年时间。因此,她在这一行里很有发言权。

据她介绍,以前有句老话说“越是脏乱差的托管中心越是多学员”,听着我觉得有点不可思议。于是,她从手机里找出了十几张照片展示给我看,她说这是她以前替雇主去“刺探敌情”的时候,假装成家长去到一些学员较多的竞争对手的经营场所里拍照到的。

托管中心都隐藏着哪些不可告人的秘密,听听业内人士怎么说……

就是这样的小区往往隐藏了五六七八家托管中心

从照片中可以看出那些托管中心基本都是设在密密麻麻的住宅区内,屋外楼道狭窄,屋内光线昏暗,装修陈旧,甚至还透着一股怪味儿,连孩子们用来午休的床铺都生锈了……她还说道,负责管理的很可能是两婆媳、两母女或者是两姐妹。然而每一家托管中心里的孩子都不少,场地非常拥挤,转个身都能踩到人,简直是触目惊心!

当我问到为什么这么差的环境,还依然有父母愿意把孩子放在那这些地方托管的时候,黄烨无奈的地回答道:“无论在大城市还是小城市,需要托管的很多都是外来务工人员的孩子,他们的收入普遍都比较微薄,所以他们就会选择一些价格低得离谱的托管场所。”

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外来务工人员的无奈

“然而,最近几年,很多本地家庭为了减轻家里老人对小孩频繁接送的负担,都纷纷选择将孩子送入托管,托管业务的需求量越来越大。这也意味着托管的需求市场结构越来越复杂,任何阶层的人士都有可能成为托管学员的家长,从而促进了各大小托管中心的改革。时至今日,让人倍感欣慰的是托管市场的整体素质有了明显地提升。”

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现今的托管机构正在面临洗牌阶段,只有越办越细致才能生存发展

其中,我相信有一个问题大家都很想知道的——这些托管中心有经营许可吗?既然碰到个老油条,我自然不会错过机会。

黄烨透露,办一个托管机构,要达到一定的场地标准,符合消防安全要求,涉及到住宿的还要有与旅业相关的审批手续,涉及到餐饮的必须办理食品卫生许可证。这些都通过了,才能到工商部门这里领取营业执照。另外,还需要持相关证件到民政局去进行备案。如果你的托管机构还涉及了教育培训业务,那就必须去教育局做一个民办(非学历)教育机构的审批。

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国家做出这些要求也是尽可能地保障孩子们的安全

好吧,读到这里,你还认为那种家庭式的托管中心(也就是前文所提到的在居民楼里由婆媳、母女、姐妹等共同经营的那种)有经营许可吗?

或许,有些家长会说,家庭式的托管中心规模小,没有证可以理解,那有一定规模的教育培训机构就总没问题了吧?

不是我打击你,如果你这么想,那就真是too young too naive了!因为许多教育培训机构连民办(非学历)教育机构的审批都没有通过,你还期待他们作为副业的托管业务能够得到许可?不信?那就登录你所在地的教育信息教育网搜索民办教育机构信息,估计那些你认为耳熟能详教育机构多数也是违规经营的!这些培训机构都是以“教育咨询机构”的名义在工商局注册了,然后再大行其道地招生培训。然并卵,“教育咨询”是绝对不包含针对中小学生的线下课外学科辅导业务的。大家都是在打擦边球而已,而且无论是工商局、教育局还是民政局都不是执法机构,只要不出事,都基本上没人管。

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明显是挂羊头卖狗肉,不过这已经是行内一个公开的秘密了

经过黄烨的分析,我不得不替各位家长捏一把汗啊!如果孩子就读的学校附近并没有被合规经营的托管机构临幸的话,要如何给孩子选择托管中心啊……

淡定,像黄烨这样的骨灰级托管人士当然会为大家提供比较专业的建议:

  1. 就近原则,尽量与学校同一边马路;楼层尽量是三楼及以下。

  2. 托管人员与学员的比例最好别低于1:10,每个老师所管理的学生数量太多肯定顾不过来。

  3. 人均占地面积最好不低于3平方,主要是保证学员有足够的活动空间。

  4. 午休的家长一定要自备席子、褥子、枕头和被子,还要定期取回家清洗晾晒。

  5. 有提供作业辅导的,务必要求辅导人员具有大专及以上学历,最好是有教师资格证。千万别小看做作业的过程,因为作业是对每天新知识的一个消化吸收以及对旧知识的巩固过程,对孩子的学习有潜移默化的影响。如果辅导你家孩子做作业的,是一个连26个英文字母都读不准的大妈,你造吗?别听那些千方百计招呼你进托管的人忽悠,说什么“小学生的作业而已,随便都能辅导”,这样的话简直是对知识分子的一种蔑视和*辱侮**。不信?你让那些大妈们做做我在之前发表的文章里的那些题目试试,估计连一年级的数学题也虐得她们体无完肤!(别误会,我绝对没有年龄、性别及学历岐视,因为我说的都是些大实话。)

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如果不涉及任何学习辅导,大可选择图中的秦阿姨托管班

6. 托管中心里最好不要有“班霸”、“校霸”(就是那种家长不管,老师又管不了的神憎鬼厌的熊孩子),否则绝对很影响 你们家孩子的午休质量。

7. 托管中心的屋内格局也很重要,学员们学习、吃饭和午休的地方一定要有明显的区分,现在有些比较成熟的托管中心 都已经正规到有专门的饭堂了!还有,最好做饭的阿姨是有健康证明的,虽然得到健康证也不代表完全没问题,但如 果连最基本的体检筛选都没有,你放心吗?

8. 如果是家庭式经营的,绝大多数只有一个安全出口,这种情况下,一定要放设消防工具并要求每个托管人员都懂得使 用,条件允许的话,家长可以要求托管中心定期举办消防演练。别嫌麻烦,这是性命有关的事情!

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消防演练必不可少,生命攸关人人有责

9. 如果是离学校较远的托管机构,一定要求有合规运营的接送车辆,所谓的合规就是和校车同等要求,也就是要有校 车运营资格。能做到这点的托管机构老板,要么有理想要么是土豪,能到这种人士所开的机构里托管绝对是幸福的!

10. 价格问题。能满足以上所有要求的托管,一定是非常成熟非常有诚意的托管机构,所以价格一定不低。建议家长根 据自己能够承受的最高消费能力来进行选择,千万、千万、千万不要贪小便宜!(重要的事情说三遍!)此外,如 果你家孩子是刚开始接受托管的,建议每月支付而非一次性支付一个学期的,这样的机动支付方式有利于家长进行 观察,看托管中心是否靠谱,孩子是否适应,直到一切情况趋于稳定后再进行一次性支付长期的费用,毕竟一次性 支付肯定是有优惠的。

11. 从法律的角度对责任的区分作出建议,作为自己孩子的监督人,无论如何都要承担孩子30%的安全监督责任,所 以,千万、千万、千万别抱着“既然我出了钱,你就给我全负责”的心态,家长平时也要对孩子进行安全教育,要培养 孩子的自我保护意识,这样才能将安全系数提到最高。