面对复杂、严峻的疫情防控形势
无数个平凡英雄加入
物业人员、医护工作者、业主志愿者……
以自己的一点“微光”
汇聚成赶走疫情的“大爱”
微光汇聚，星河闪耀
谁记得他们的保护色？
谢谢你们
让这场战“疫”有了速度
更有了温度！
#01
闻令而动，有速度
面对“疫”考，鑫苑服务人与疫情拼速度！每一位“疫”线物业人背后都有着讲不完的故事——
这组数字见证防疫时刻——
驻马店尚东第一城全体鑫苑服务人夜以继日，用心服务5821名业主。每日对65台电梯、129个园区垃圾桶、45个大堂消杀多频次消杀；针对12名行动不便业主每天入户核酸检测；针对53名次密接业主入户核酸检测；免费给业主发放口罩3000个，帮助业主运送物资及燃气充值等3086余次。频频赢得媒体及业主表扬，被泌阳县政府官方点赞并授予锦旗。
这组照片定格防疫瞬间——
昆山国际城市花园接到封控通知，项目负责人连夜集结队伍，现场安排保安人员协调公安部门封闭小区出入口、拉警戒线、搭建帐篷、规划防疫人员工作路线等多项工作，通宵达旦坚守战疫第一线。
疫情防控期间，每日2000多份生活物资分两批陆续运到项目上，每份物资重达10余斤，里面有很多生鲜食品，气温逐渐升高，担心菜品变质，他们要争分夺秒地卸货、清点，尽快将物资发放到业主手里。
昆山国际城市花园安全部主管李军波因为连续高强度工作，天气炎热晕倒在工作岗位上；在暴风雨天中紧急转运物资时不慎撞断手骨。
安全班长景妮妮忙于现场工作，无暇顾及休息和吃饭导致复发低血糖，经过半小时左右的紧急抢救才稍微缓过来。 短暂休息过后他们都说着：“我没事，我还可以！”
面对严峻的防疫形势，他们说： “社区是疫情防控第一道防线，作为基层工作人员，非常时期，必须守好这道防线。”
#02
防疫保障，有力度
没有从天而降的英雄，只有挺身而出的平凡人。疫情当前，如何在保护自身安全健康的同时，又能保障日常生活需求？
封控区的加“蔬”度——
鑫苑服务“小鑫优选”商城线上下单，线下无接触配送， 为家人打通生活物资供应链，蔬菜鸡蛋、速食鲜肉、生鲜水果……实现采购、下单、配送上门一条龙服务，全力为家人们的“菜篮子”保驾护航。
郑州鑫苑名家积极应对，快速反应，对外协助社区封控管理，对内调集基本生活物资为业主服务，赢得业主的良好口碑。
鑫苑商服品牌悦晟联行时刻用心守护——
郑州鑫苑国际中心物业人员始终坚守岗位，第一时间落实各项防疫、封控动作。 开展客户逐户通知、温馨提醒、现场消杀、封闭地库等；同时，为不能在现场办公的客户提供：传达文件/电脑、接收物品、养护绿植、开窗通风、关闭电源、代购商品等贴心服务。
#03
贴心服务，有温度
有一种爱，叫“双向奔赴”——
在长期封控的时间里，鑫苑服务人的付出，家人们都看在眼里，自发送来防疫物资。 统一战线抗击疫情，支持物业的工作，主动帮助搬运物资，自发组织支援队伍协助物业工作与物业打成一片。
*党**旗飘扬在“疫”线——
鑫苑服务坚持*党**建引领，与社区*党**员、业主*党**员、志愿者等组建行动支援队。 成立核酸志愿小分队，负责核酸动员、秩序维护、凭证发放、上门动员等；巡逻志愿小分队，负责小区静默期管理，园区巡逻，劝阻人员，巡查园区围墙漏洞，降低风险；门岗执勤小分队，协助安全对进出人员和车辆进行四查一测一扫等工作。与社区、业主联合抗“疫”，赢得业主认可和社区好评。
“暖阳行动”志愿者团队——
昆山鑫都汇项目在全体物业工作人员的带领和发动下，小区的*党**员先锋、居民朋友等共计70余人参与到“暖阳行动”志愿者团队。 在新安社区*党**总支的组织下，志愿团队共计分发“爱心包”2000多份，完成“暖阳心愿”152件，就医配药87次，照顾高龄老人53次，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神。
特殊时期，特别的爱——
济南世家公馆通过生日送祝福、母亲节送花、爱心蔬菜包等让业主感受到物业服务的温暖，在疫情解封时刻，专项策划解封仪式和业主共同庆祝，提升服务感知，赢得业主点赞。
特殊情况下，也有大温暖！情人节当天，鑫苑服务苏州湖居世家、苏州湖岸名家工作人员为医护人员送上玫瑰花，感谢他们的辛苦付出！
“祝你生日快乐，辛苦了！”在结束完核酸检测之后，苏州鑫苑国际城市花园工作人员偷偷为医护人员送上生日祝福！“谢谢你们，特殊的生日很难忘！”
不一样的防护服——
鑫苑服务济南国际城市花园的小朋友化身“灵魂画手”，在防护服上画上了最萌图案。送给他们最爱的消防员叔叔。感谢他们对小区抗击疫情工作的援助，表达鑫苑服务和业主们的感恩之情。
一个个暖心瞬间，见证微光时刻
一个个平凡英雄，传递爱与希望
鑫防线，鑫守护
致敬所有“疫”线逆行者
END