一个小区的管理
总的来说
都绕不开一个字
钱
要知道
一个小区的管理，只有钱不是万能的
但是没有钱是万万不能的
安保、清洁、小区日常的绿化都需要钱
也是因为这样
很多的物业以此为由提高管理费
不升价小区维持不下去了
但是，业主们也未必会同意的
于是物业跟业主的矛盾就出现了
物业管理巨大亏损？
物业公司升价没有成功，按照物业的说法，小区现在又面临着巨大的亏损。最后没有办法继续运营了，物业选择了降低服务质量。
广州金豪嘉苑业主邓先生
小区的管理越来越差，清洁工少了，小区垃圾清理没以前勤快，有些岗位有保安值守，后来都没有了。
广州辉煌大厦业主肖女士
三栋楼只有两个人搞卫生，包括倾倒垃圾。楼道很脏，味道很臭，大家反映非常大。
这些情况的背后代表的只有一件事，
物业费要升价了，
不升就只能住在臭气冲天的房子里。
但是物业公司老是哭穷，
管理一个小区真的这么亏吗？
如果真的这么亏，
那为什么在物业管理权交接的时候
又会出现这么多拒绝交接的情况呢？
面对这样的情况，
有没有别的方法可以解决这个问题呢？
业主自治却有盈余
广州有几个业主自治的小区，我们特意来到了其中一个位于海珠区的祈乐苑
更换了两个物业之后，
祈乐苑小区的业主觉得
物业与业主之间的矛盾依然难以调和。
所以他们选择了业主自治。
5年来物业费一分钱没涨，
而运营结果却让他们十分震惊。
小区的物业费在完成正常运营之后居然还有盈余
小区业主自治后对比
祈乐苑小区业委会主任冼敏强说，业主自管其实职能上跟普通物业公司一样，只是服务中心除了人员开支，盈余的钱必须全部投入小区的建设。
“五年的收益如果给物业公司，他们是不会做这些返修，他们只是维护小区正常运作。
我们不以盈利为目的，我们收到的每一分钱都要花出去，花到改善小区服务中去了，清洁一个人不够加三个，反正我们有钱。”
现在的祈乐苑，小区环境非常干净，几个保洁人员仔细清扫垃圾和落叶，保洁谭阿姨对现在的东家还挺满意，她表示这里待遇很好：我觉得蛮好的，我们搞卫生也没有什么压力，反正我们的工作做好就行了。
小区业主李小姐带着孩子散步，她说现在的管理挺不错，业主至少有知情权，比之前那个物业好。之前比较脏乱，东西坏了不修。
业主自治这么好
可以复制推广吗？
专家观点
广东省政府参事王则楚：
无论是更换物业，或是业主自管，还是酬金制聘请物业，只要由业主大会共同商议达成统一共识，都不失为一种选择。不过我认为业主自治管理存在一定的法律风险。
如果小区实行业主自治管理，应该同时成立监事会，增加监管手段，防患于未然。
律师张扬：
社会上小区聘请物业公司主要有两种方式，一种叫包干制，就是业委会聘请物业公司时约定一笔费用，物业公司在这笔费用之内去提供服务，产生的盈余就是物业公司的利润。物业为了增加利润，而硬性降低成本，这势必还是会导致服务质量下降。我更加推荐另一种方式， 酬金制，就是物业公司与业委会协商酬劳支付的方式，通过物业公司向业主收取管理费，提取部分提成来作为物业公司的酬劳。
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编辑 | 唐梦圆 张钧亮
图片 | 唐梦圆