前言

蛙哥之前写过文章介绍过售后服务工程师的职业发展之路，在那篇文章当中，介绍了工程师未来可以走的几条路，包括转销售，做管理，创业以及坚守技术等等，并且针对每个方向给大家做了利弊分析。

以蛙哥的了解，相当多的售后服务工程师最终还是会选择坚守技术这条路。对于我们搞技术的工程师来说，向上走做管理，机会可遇而不可求，况且不少人觉得管人很累，不愿意做。转销售业绩压力很大不说，还要经常喝酒应酬，一不小心身体就搞垮了。转其它部门呢？首先要人家能看上咱，其次是咱们能不能适应新部门，这些都是需要考虑的问题。创业？那更是九死一生的事。所以最终想来想去，还是决定自己在售后服务工程师这个岗位上继续做深做透，继续凭技术吃饭，凭手艺吃饭。

希望坚守技术的工程师，未来要怎样走？

对于有这样想法的工程师数量相当多，这不失为一个挺好的选择，蛙哥知道的不少工程师在技术岗位上做到将近退休甚至已经退休，他们都是很受客户和同事尊重的技术专家型人才。但是蛙哥想要强调的是，走坚守技术这条路也是需要自己不断的努力和调整才可以越做越好，越做越久的。 不要认为坚守技术就是一直躺平，这样你未来的日子恐怕不会好过。

蛙哥想提醒大家的是：不同行业，不同产品，不同公司的售后服务工程师无论是收入待遇，还是受重视的程度都是有很大不同的， 我们需要做的是立足于现在的情况，不断的调整自己，做收入最高，最受尊重的售后服务工程师。 接下来我就会从行业，产品，公司的角度来向你介绍，你未来向哪个方向走是最优的。

如何选行业？

对于行业来说，一般的原则是：产品越贵重的行业越好， 举例：家电行业肯定没有工业设备好，工业设备又没有航空业好。蛙哥心目中的好行业排名如下（个人观点，欢迎拍砖和补充）：

第一梯队:

航空设备；核电站设备；大型发电机组；芯片制造设备

第二梯队

高端机床、高端生产线；医疗设备；科研设备

第三梯队

工程机械；船舶设备；汽车；中小型服务器；办公设备（UPS,打印机等等）

第四梯队

手机；家电；农机

需要强调的是：每个行业都有高中低端的产品，一些处在下一个梯队的高端产品很可能比上一个梯队的低端产品要好很多。这个不能一概而论。

如何选产品？

选定了行业，就可以选择自己所从事的产品，这些产品有高端的也有低端的，我们应该是尽量做高端产品，避免做低端产品，那么哪些产品算高端，哪些产品算低端呢？在这里蛙哥选择自己比较熟悉的医疗器械行业来举例吧。

蛙哥认为产品复杂度越高（价格当然也越贵）的产品越高端，也越值得做。原因很简单，有门槛，不是谁想做就可以做，能力培养需要花大量培训的产品，是我们优选的目标。

对于售后服务工程师来说，如果技术好又沟通好，这是非常难得的。一般来说工程师都是技术强而沟通弱的。这个也很好理解，沟通强的，要么去转岗了，要么就做管理了。愿意坚守的不多。 因此对技术强，沟通弱的朋友，就应该最大程度地发挥我们的优势，做有技术门槛的产品。

那么哪些产品是技术门槛高的产品呢？下面这张表格是卫健委颁布的《关于发布 2018—2020 年大型医用设备配置规划的通知》里面提到的甲类和乙类的大型医疗设备。

这些产品都是蛙哥认为都是非常值得我们售后服务工程师从事的。如果非要在这里也分一下档次，蛙哥认为质子放疗系统、PET/MR、高端放疗设备、PET/CT、高端手术机器人、伽马刀是在第一档次，第二档次是64排及以上CT，1.5T及以上MR和直线加速器。

为什么这么说呢？除了第一档次的产品普遍价值更高之外，还有一个原因，就这这类产品装机量比较少，培养周期长，对于我们希望稳定的售后工程师来说，可替代性更低。当然，这样也有坏处，就是跳槽比较不容易。这个要工程师朋友们自己权衡了。

下面，蛙哥把自己心目中的医疗设备梯队列一下。

第一梯队：

质子放疗系统、PET/MR、高端放疗设备、PET/CT、高端手术机器人、伽马刀

第二梯队：

64排及以上CT，1.5T及以上MR和直线加速器

第三梯队：

64排以下CT, 1.5T以下MR，血管造影机，乳腺机，ECT ，高端彩超，高端检验科流水线

第四梯队：

普放类设备(DR) ，呼吸机，麻醉机，生化免疫检验设备，内窥镜

第五梯队：

监护仪，输液泵，血透机、灯床塔、消毒设备、病理类设备

以上是个人判断，欢迎拍砖和留言补充。

如何选公司？

选定了产品，接下来就是选公司了。对于如何选公司，纯站在售后工程师的角度来看， 首先应该是头部企业 ，头部企业比较正规，通常来说员工福利都是比较好的，第 二个因素是售后服务业务占比高的企业 ，理由很简单，这样的企业的售后部门地位比较高。 第三个因素就是产品线多的公司 ，这样的公司对于工程师来说，可以选择的产品多，方便内部转岗，另外如果掌握的产品多，对工程师来说个人竞争力也更强。

朋友们可以会问外企和民企如何选，这个可能要根据个人的情况来判断，蛙哥认为，至少到目前为止，大部分外企还是比民企和国企的规模大，也更加的正规，对人的尊重程度会更高一些。但是不可否认的是外企在中国的黄金时代已经过去，后面的发展速度不会非常快。而在民企虽说各种问题多一些，但是相对灵活，工程师受到各种束缚会相对少，另外就是随着国产化替代进程的加快，一定会有一批优秀的中国医疗器械企业脱颖而出的。如何选择，看朋友们自己的偏好吧。

蛙哥想要说明的是：如果说行业还是可以很清晰的选择的话，那么产品和公司的界限就没那么清晰了，有的时候这一类产品就那么几家公司，所以 蛙哥的建议是先选好的公司，再在公司中选好的产品吧 。

至于公司的排名，蛙哥在这里就不排了，在圈子里这么久了，各家公司的人都认识一些，这个排名太主观，容易得罪人。如果有个别的朋友有个别的疑问，可以私信交流。

以上就是蛙哥对想一直做技术的售后服务工程师的一些建议，欢迎朋友们留言吐槽和讨论！