指南猫旅行怎么样 (指南猫怎么样)

指南猫旅游私人定制,指南猫定制师考试答案

“做指南猫的初衷是想让旅行变得简单。”“简单旅行”这四个字出现在任静脑海中的那一年,她18岁。彼时的她还是一个大一的学生,喜欢独自旅行,背起背包,说走就走,从第一次背包旅行开始,任静的足迹已经遍布全球200多个城市。

但是回忆起那个年代的旅行,用她的话来说就是:“玩儿下来都挺痛苦的。”因为每次出行前,做攻略,查景点,把所有有用的信息抄在笔记本上,这些琐碎的事情让她无法完全投入到旅行带给她的乐趣中去。

指南猫旅游私人定制,指南猫定制师考试答案

自行车租赁商到投资人:任静一点都不“静”

跟任静约采访之前我看了她朋友圈所有的照片然后对她说:“这真是人人都想成为的女生呐。”她发了一个捂脸的表情说道:“丢人。”

见面那天,我们约在她的办公室,框架眼镜,齐肩长发,白色毛衣,怎么看都像是上大学时经常会在图书馆碰到的乖乖读书的女生,可是她却笑着说:“我都不怎么读书,经常翘课。”

任静最早的创业经历要追溯到高二,她和同学一起开了一个自行车租赁银行,规模最大的时候几个人管理着200辆自行车。上了大学之后,她又和同学一起做了校园电商网站,与此同时她还参与了一家教育培训机构的创业,08年退出,如今这家教育培训机构已经成为南京最有影响力的学历类教育机构。

任静一直想从事旅游业,在她的理解中,进入旅*行游**业必须持证上岗,于是2007年快毕业的时候她自学考取了导游证,并开始学习如何成为一名导游。“那时候教得最多的是如何想方设法带游客购物。”

指南猫旅游私人定制,指南猫定制师考试答案

正因为这段不怎么愉快的经历使得任静在一开始做指南猫时就坚定地提出指南猫不做“伪定制”,“我们不想让不良风气影响指南猫的定位,因为指南猫不卖旅游产品,因此我们在早期并未邀请传统旅*行游**业的机构入驻。”做一个中立和公正的旅行服务交易平台是任静心中坚持的底线,也是她对整个旅*行游**业的期待。

毕业之后踌躇满志的任静应聘携程和淘宝却同时被拒。机缘巧合之下,她来到上海进入投资行业,成为一名投资人,一做就是六年。在这六年间,她一直没忘记自己“最初的梦想”。

终于,毕业六年之后的一次旅行,让任静下定决心全职创业,做一个让旅行变得简单的“旅行服务交易平台”——指南猫。

2013年成立至今,指南猫已经成为了60157+用户的共同选择,并且拥有8360+旅行设计师为用户“私人订制”旅行路线。

资遇险

“任总,接到上层通知,我们项目可能要暂时搁置。”

这是指南猫在即将完成A轮融资的前一晚任静接到的电话。前一刻还沉浸在对未来美好蓝图的想象中,下一秒就被告知谈好的融资因为投资方人事调动要暂时搁置,“那时候工资都快发不出来。”

任静回忆起那晚的心情:“做了最坏的打算和心理准备,把剩下的钱分给团队,一个人也会坚持下去

指南猫旅游私人定制,指南猫定制师考试答案

回想指南猫创建之初,三个合伙人筹资120万促成项目启动。从开始发展到现在,任静觉得所有坎都能过去,但这次,是一次巨大的考验。

整个团队都在等下一轮融资的进入来激活新的业务,“指南猫”要活下来,已经容不得等待。任静立马开始寻找下一位投资人,“非常幸运,很快遇到了我们现在的投资人,并快速获得投资。”

南猫三步走:“私人订制”你的旅行

指南猫最早的雏形是一个简单的行程规划工具。用户根据自己的需要规划行程,然后在指南猫提供的POI库中挑选感兴趣的景点组合成一个完整的出行计划,并通过网站提供的链接,完成一次性购买。看似简单的流程却并没有为指南猫招揽到用户,“后来我们想通了,如果大家都知道去哪玩,还来找你干嘛。”

于是,指南猫迈出了第二步:邀请有旅游经验的人来教大家如何使用行程规划工具。任静说那时候自己找来身边很多热爱旅游的朋友,用户可以一键邀请有丰富经验的玩家来帮助规划行程,这次尝试为指南猫带来的是用户井喷式增长。

指南猫旅游私人定制,指南猫定制师考试答案

让任静没想到的是接下来的一个小尝试又让这批用户消失的无影无踪,那就是收费。“突然涌入网站的用户让我们有些手足无措,于是心想干脆设个100/天的门槛,旅行设计师为用户规划一天的行程需要支付100块,当时立马没人来了,我想这门槛可能是设高了。”任静笑着说道。

“之后我们通过研究用户习惯,设置了10/天,100/天,300/天,500/天四档差异化收费模式,用户又回来了。”(现在指南猫的收费模式调整为:10/天,50/天,100/天,200/天。)

目前指南猫的盈利模式分为两部分:一部分是平台向设计师提取的管理费,另一部分是通过平台对接B端收取的返佣费。

行设计师,不是人人都能当

“旅行设计师”的概念新颖而又前卫,但却很少有人知道,在成为旅行设计师之前,这些旅行达人要经过一层层的筛选才有可能最终出现在用户的选择列表中。连任静自己都说:“设计师的培训过程很残酷。”

指南猫旅游私人定制,指南猫定制师考试答案

首先第一步是资格审核。比如设计师想申请设计日本线路,必须向平台提交签证或相关证明材料才能获得设计资质。第二步是理论学习,也是整个培训中最重要的一步。设计师必须进入指南猫“地表研究院”进行培训和相关课程的学习,完成培训的设计师就可以参加考试,满分一百,八十分才算合格,不合格就需要“回炉重造”。

听起来简单又科学的培训系统可连任静自己都没通过。任静说设置这套培训系统的真正目的一方面是为了培养设计师们的服务意识,了解用户需求,有针对性地服务客户,同时让旅行设计师对自己选择的目的地进行更深度的挖掘和了解。此外,设计师们还可以通过平台学习例如机票预订等方面的技巧。

成为一名旅行设计师的最后一步是模拟跟单。当三次行程规划平均获得用户四星评价时,一名旅行设计师才算真正毕业,可以正式上岗。

任静出席的场合,常常被人赞誉为85后美女CEO,接受采访时的她,温婉大气,逻辑严密而又口齿伶俐。她说自己开始创业的前三年脾气很火爆,不懂得管理情绪,每当这时候就拿出日记本,反思并总结,下一次就会有所改善。压力最大的时候连续看五、六个小时肥皂剧来解压。任静的办公桌上放着一张世界地图,她说这是用来提醒自己:该出去疯了。

指南猫接下来的融资计划将于明年初启动,资金将用于产品研发和市场推广。

市场合作:xiaoxi924959

关注公众号:有声Voice

指南猫旅游私人定制,指南猫定制师考试答案