今年年初，利豪沙发董事长祝伟华先生面向全行业说了这样一句话：“利豪，未来只做好沙发！”一时间引起业内的很大关注。从地产、养老等业务中抽身，战略转型聚焦沙发，利豪的变革让人们对这个沙发行业的巨头有了新的期盼。
竞争激烈的软体市场，重新出发的利豪凭何取胜？祝伟华董事长从消费和行业出发，首次在全行业提出了“客厅定制”的发展战略。围绕客厅，利豪要将定制做到用户的心坎里去，也做到经销商的心坎去。那么，利豪“客厅定制”究竟是什么？客厅定制将带来怎样的行业变化？带着这些疑问，家具微新闻采访了董事长祝伟华先生，而他的答案也十分值得同行思考。
浙江利豪家具有限公司董事长 祝伟华
家具微新闻：您曾表示“利豪未来只做好沙发”，这次利豪却又率先提出“客厅定制”，是基于怎样的考虑？这中间有没有冲突？
祝董：我曾经说过，升级是自公司开创第一天开始就是企业永恒的课题。随着消费市场升级，品牌同质化激烈竞争，企业战略也会不断进行调整。
利豪提出“客厅定制”的概念，正是基于品牌、市场、营销、产品都要重新定位，跟上消费升级而做出的战略性调整，可以这么理解，沙发是利豪的业务核心，客厅定制是围绕这一核心所做的升级和优化。因为客厅的灵魂是沙发，所以我们核心业务并没变化，而且这个“沙发”不仅仅局限在皮沙发，我们要打造利豪的“大沙发、好沙发”战略布局，还包括所谓的美式、意式、北欧、新中式等，满足不同消费者的需求。
家具微新闻：利豪首家在全行业提出了“客厅定制”，怎样理解“客厅定制”？未来将会面临哪些挑战？
祝董：利豪提出“客厅定制”，是基于消费需求的变化从沙发这一客厅核心而引伸出来的客厅生活解决方案，它包含了沙发、茶几电视柜、背景墙、照明、窗帘、音响、智能控制系统等在内的一整套个性化定制系统。“客厅定制”定制的又是什么呢?①让消费者可以自由选择沙发面料和颜色;②可以选择沙发的大小，更改尺寸;③可以根据不同消费者的身体需求选择沙发软硬度;④可以自由参与设计电视柜墙;⑤可以自由选择窗帘面料、颜色等。
如何理解个性化?消费升级带来的最直观改变，就是人们开始不断自我审视，内在的舒适随心已经凌驾于外在的所有风格而存在。从纯风格角度划分的标签不是一种归类，而是抹杀。 真正的客厅定制，不仅要满足消费者的审美和功能需求，更要深入生活与人性需求。越来越多的社群化标签被张贴在我们自身，高冷范、二次元、自然风，个性化诉求挑战工业流水线的削足适履，每个人应该从选择风格，到选择成为自己。
不仅是客厅定制领域，整个定制家居未来发展趋势是以定制产业为引领的柔性化制造。未来定制家居面临的选择基本就两个：个性化定制满足消费者的不同需求，标准化生产以提高生产率降低成本，这就是一个悖论。譬如利豪以皮艺沙发见长，但我们知道全世界没有相同的两张牛皮，所以在沙发制作的过程中这些因素都对个性化生产效率带来很大的挑战。如何解决这一悖论，如何提升个性化需求、标准化生产，如何利用信息化、自动化生产，成为生产型企业面临的新课题，尤其是皮沙发生产。
家具微新闻：对经销商和消费者来说，客厅定制能带来哪些好处？
祝董： 对经销商而言，客厅定制将可以大幅提高客单价，开大单。以前只能卖单品，而现在做双厅整体定制，极大节省消费者选购成本，提升用户体验，进而增加客户黏性，这才是终端核心竞争力的体现。所有模式、营销工具的不断创新，都是为了让我们的经销商更轻松、更快乐的赚钱。
对消费者而言，为用户提供快速免费设计，把主控权交给用户，让用户深度参与定制设计的全过 程。人们喜欢的不仅仅是产品本身，还有产品所处的生活场景。所以“客厅定制”不仅在产品层面让用户有更全面的选择，更让用户在深度参与的过程中投入更多热情和情感要素。视觉场景，所见即所得。只有创造客户价值，让经销商赚钱，我们才能发展。
客厅定制需要依托高效的数据支持和信息技术支持，我们为经销商提供系统性的营销工具，包括3D云设计器、门店宝、VR视觉呈现，以及完善的供应链等支持。由于商业机密，这里就不以一一说明，我们会针对经销商进行专题培训。
后记：
“客厅争夺战”刚刚打响，沙发无疑是整合整个客厅家具产品的关键。与此同时，定制已经不仅仅是普通意义上的产品定制，更是高于风格之上的满足消费者需求的个性需求定制。利豪“客厅定制”的理念可以说抓住了这2大关键，同时充分发挥了其在沙发领域的核心优势。正如祝伟华董事长所说，客厅定制战略不仅没有脱离原有的核心，反而是加强了其核心竞争力，无论是对于消费者还是经销商，利豪的这一战略可以说做到了三赢。
在6月15号即将开幕的北京国际家居展，利豪将全面发布其“客厅定制”战略。“只做好沙发”的利豪，看到的其实是整个客厅空间！
迷姐辣评：当客厅玩起定制，空间无限大 ！
来源：利豪沙发
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