井陉县医院:把“美”带给患者

井陉县医院:把“美”带给患者

井陉县医院:把“美”带给患者

井陉县医院:把“美”带给患者

井陉县医院:把“美”带给患者

井陉县医院:把“美”带给患者

井陉县医院:把“美”带给患者

井陉县医院:把“美”带给患者

视窗在线讯(赵倩赟 樊国立) 井陉县医院举办针对电影《入殓师》观后感演讲活动

为提升全院文化氛围,提高全体院职工的服务水平,真正体会到一、三、五工程的意义和价值。(“一”就是指转变认知;“三”就是指见到患者要说“您好,我是×××”,做自我介绍,再问患者“需要什么帮助”,将患者带到需要去的科室,最后,向患者说“谢谢您的配合”;“五”就是指一脸灿烂的微笑、一句温暖的话语、一个关爱的动作、一次愉快的沟通、一句真诚的道歉。2016年12月3日,在我院门诊楼四楼多功能厅举办了针对电影《入殓师》观后感的演讲活动。李计东院长、杜美林副书记、张俊芳副院长参加了此次活动,活动由陈亚玲副院长主持。

11月11日,我院组织全院职工观看了电影《入殓师》,大家无不被电影中的情节所感动和震撼,并在观影后写出了自己的心得体会。通过前期层层筛选,最终选拔出20人参加此次演讲,他们分别来自外一科、外四科、内一科、内二科、ICU、产一科、妇科、供应室、儿科等科室。每一位演讲者结合自己本职工作,从不同角度、不同侧面,用饱含深情的言语,声情并茂地向大家表达着自己内心的认识、诉说着自己内心的独白。

演讲结束后,杜美林副书记总结道:“每一位医护人员要把工作细节落实到位,一定要对工作有敬畏之心,要尊重生命。只有细节做到位,才能让患者满意,才能提高医院的信誉度。”

李计东院长在做最后总结时讲道:“通过看这部电影,最大的感受就是“美”。平淡之美,电影从开头到结尾没有波澜壮阔,全被平淡所包围着,而我们现实生活中更需要这种平淡;从容之美,电影中男主角从不理解入殓师这份工作到坚守、到热爱、到把它当生命一部分时的心态变化,无不体现着从容;尊重之美,电影无处不在地透露着尊重,结合我院提出的“五个一”面对患者露出一脸灿烂的微笑,体现着尊重之美,用一句关心的话语,再加上一个关爱的动作,体现着尊重之美,换位思考,站在病人的角度,为病人着想,就是一次愉快的沟通,体现着尊重之美,我们在真的做错时,一句真诚的道歉,并立刻采取行动补救,也体现尊重之美。只有真正地、发自内心地尊重患者,自己才能幸福和快乐,抱怨才能越来越少;和谐之美,整个电影充斥着和谐,而这正和我们建设和谐的医患关系相辅相成。”

因为“美”,使电影感动着更多的人,因为“美”,使我们今天能够娓娓道来自己内心的“美”,这些“美”包含着尊重、包含着爱。我院文化里必须包含“美”。我们要做到真心真意的体会到爱、体会到尊重、体会到“美”,不断用“美”来修炼我们自己,让“美”成为我院文化的一部分,让“美”成为2017年我院文化建设年的亮点。