深圳宝安区工人(职工)合唱团下企业为基层员工带来文化盛宴。单位供图
4月15日晚上7点，在深圳宝安福永街道和平社区工联会职工之家四楼，20多名来自社区企业的职工坐在一起，分享自己的打工经历。在谈到打工中印象最深刻的人时，职工王彩兰说，对她影响最大的是一位曾经让她在工作中委屈不已的同事，“明明是我做好的事，她却在主管面前说是她做的，当时我没办法，只能离开”。
在这次“职工说”活动中，每一位职工都毫无保留地分享自己的经历。活动后，王彩兰哭着对工联会专干高倩倩说，“从来没有人问过我的打工生活。”
长期以来，服务企业工会和职工会员的工会力量上头大，下头小，越是工业园区、镇(街)、社区的工会力量越薄弱，带动基层工会发挥作用的能力越小，而深圳宝安区总工会以“到工人中去”的群众化工作方法为指导，以社区职工之家为阵地，根据工人需求，孵化工人感兴趣的社团活动，让工人下班后更愿意来工会了。
组织活动接地气 增强工人对工会的认同感
接地气的活动吸引了大量职工加入工会。以和平社区工联会为例，目前，该会有职工兴趣班级社团19个，去年度累计开展各项活动622场次，参与职工40200人次，活动规模按照每年100%的速度递增。
工会专干也通过与工人的沟通交流，与工人做朋友，获得了一大批工人的信任。但塘尾社区工联会专职副主席罗俊池认为，活动不是目的，培养工人工会意识，让工人真正了解工会才是最终目的。
YKK工会歌友社是塘尾社区工联会2017年创新企业社团孵化项目之一，在社长唐振超的组织发展下，社员人数已经超过200人 。“歌友社一直坚持工会意识的宣传，通过活动对工友进行通俗化的宣传教育。”唐振超说，很多工友还是认为工会就是搞搞活动、发发福利。其实，企业平时也经常办培训，但受众有限，一般也是参加活动比较多的工友才有意愿来参加。为了让更多的工人了解工会，歌友社做活动的时候，通过合唱工人歌曲、工会知识大讨论环节宣传工会知识，增强工人对工会的认同感。
和平社区工联会专职副主席石文博表示，当工人了解、关注和信任工会后，会主动加入到基层工会组织当中来。目前，和平社区的工会会员队伍形成了‘三个圈层’，核心圈层是具备较强工会业务能力的骨干。比如2016年5月成为该社区工联会专干之一的蒙圣球，原是一名工厂工人。富士电机的工人汪秀君当选为塘尾社区工联会工会委员。张春云高票当选为兴宝风帆厂工会副主席。“基层一线工人的加入，让工联会真正来自工人、依靠工人、为了工人”。
“到工人中去” 有效化解集体劳资纠纷
对于工会来说，关键时刻能否帮助工人维护合法权益，这才是其工作效果的试金石。而“到工人中去”的群众化工作方法被视为实现劳资纠纷源头治理的关键。
在和平社区工联会，和工会专干一起成长的是能参与活动组织工作的工人志愿者，他们不仅是能够组织开展工会工作的企业工会干部，还是工会专干亲密无间的工会工作团队。去年11月30日，该辖区盛和兴实业(深圳)有限公司正式停产，264名企业职工陆续拿到经济补偿金离厂，全过程未发生一起劳资冲突。“这个结果得益于工会提前与该公司的一线职工代表、班组长建立了密切联系，把他们培养成企业工会小组的小组长、骨干，通过他们加强底层工人和企业管理层的联系，并建立了企业工会、工联会和企业的三方沟通平台，有效化解了一起集体劳资纠纷。”石文博说。
去年7月，位于兴东社区的深圳市微浦技术有限公司普工童贤章被人刺伤住院。出院后，童贤章没有向公司请假，在家休息一个多月。公司以该员工无故旷工为由向公司工会提出辞退要求，童贤章要求公司给予赔偿。
“纠纷发生后，该公司工会积极分子秦艳芳第一时间将情况反映到工联会，职业化工会工作者随即到该公司调解。”兴东社区工联会副主席王志锋告诉记者，工联会的工会积极分子队伍广泛分布于各个企业，与工联会保持密切联系，工会能够通过他们及时了解企业生产经营和用工情况，发现可能引发劳资纠纷的苗头。而在劳资纠纷发生时，工会可以通过积极分子的影响力，有序引导职工理性表达诉求，从而有利于实现源头治理劳资纠纷，打通服务职工的“最后一公里”。
搭建网络平台 将工会搬到工人身边
“上午8点到9点上瑜伽课，下午3点到5点听讲座，晚上去舞蹈队跳舞。”4月22日是周末，也是吉田拉链(深圳)有限公司品检员周高群一周唯一的休息时间，她一整天都泡在和平社区工联会职工之家。今年37岁的周高群是贵州人，在深圳打工近20年，她形容以前的打工生活是“黑白照”，白天上班，下了班就回出租屋宅着。2016年，在工友的带动下，她加入工联会QQ群，定期参加工会的活动。“在职工之家，每个人都很热情，对我特别友好，我对工会的距离感一下子消失了。”周高群说。
中央*党**的群团工作会议明确提出，群团组织要增强政治性、先进性、群众性，组织动员广大人民群众坚定不移跟*党**走。那么，工会如何做到接地气、如何与职工建立紧密联系、如何增强群众性?宝安区人大常委会副主任、区总工会主席欧瑞志认为，要以职工需求为导向，将工会搬到工人身边，按照工人作息“生物钟”开展工作，让职工随时感受到工会的服务就在身边，让工人知道“有困难、找工会”。
为零距离服务职工，宝安区总工会坚持“互联网+职工服务”理念，打造了宝安区单身职工交友平台、宝安区工人(职工)合唱团、职工读书社等一批职工文体社团，方便职工线上线下互动交流。
职工袁顺丰喜欢音乐，但没有声乐知识，他在区总的微信公众号看到合唱团的招募令后，赶紧报名，每次排练都尽可能到场，有时还抽出业余时间自学发声。袁顺丰告诉记者，合唱团定期到企业演出，不光给一线职工带去了“家”的温暖，也激发了他向上的能量，他将尝试把文学和音乐结合起来，编写职工自己的音乐作品。
“工人在线”责编：蔡洁玲