这是一个拼速度、更比决断力的时代。
时下和未来的市场，一是竞争越来越激烈，二是轮动越来越明显。
楼市的比拼，往往逆市见真章，真正的强者才能*局破**突围。
产品力时代来临
雅居乐已领先一步
2020年，楼市继续稳步前行。
全国29个重点城市成交呈现“先抑后扬” 走势，“金九银十”后住宅成交面积企稳回升。
贝壳研究院分析：从单月数据来看，11月商品房销售面积1.75亿平方米、销售额1.73万亿元。
表：2020年11月全国29个重点城市
商品住宅成交面积（单位：万平方米）
数据来源：CRIC
那么为什么会在2020年出现一个明显的暖冬？除了供应量大增，市场产品力的复苏是一个重要原因。
2020年，开发商纷纷审视运营逻辑，产品品质提升的路径愈加清晰：不依赖高杠杆实现高增长，而是聚焦产品力、品牌力等综合指标。
从产品设计到服务配置，品牌房企纷纷给出不同的理解。
近日，由亿翰智库评选的2020中国房企超级产品力TOP100中，雅居乐地产位列第八名；并同时获得多个奖项：
2020中国房企住宅产品线·品牌价值力TOP10——雅居乐·雅府系
2020中国房企住宅产品线·理念创新力TOP10——雅居乐·雅郡系
2020中国文旅度假标杆项目TOP5——雅居乐清水湾·云峯
除上述奖项外，这一年，雅居乐以优秀产品实力，推动社会认可度和影响力的不断攀升。
8月，雅居乐陆续斩获2020中国房地产产品力优秀品牌第三名，以及针对雅府系、雅郡系所荣获的2020年中国奢适大宅产品系品牌价值10强、2020年中国匠心美宅产品系品牌价值10强。
7月13日，厦门雅居乐香山湾示范区喜获第四届ELA国际景观大奖十大示范区景观奖，首度吹响了雅居乐产品向国际奖项进军的集结号。至此，雅居乐集团累计获国际奖项17项。其中，雅居乐·星瀚华府、威海冠军体育小镇项目分别斩获2020美国缪斯设计奖建筑类和空间类最高铂金奖；襄阳·玺悦项目荣获2020AMP美国建筑大师奖优胜奖；乌镇雅居乐平安小镇项目获得2020APDC亚太室内设计精英赛杰出设计奖……
这些评选，让人们看到了雅居乐这家全国综合型房企，正将自己的品牌影响力深入国际。
回首雅居乐的发展过往，28年的房地产开发之路，让雅居乐凭借用心的经营、反复打磨的产品深入人心。
在楼市君看来，雅居乐的用心，既包括其懂得审时度势，又包括对做好民生住宅的坚守。
随着人口结构、生活观念和居住需求的改变，雅居乐早就意识到，企业的产品力和服务力，越来越成为地产开发商的核心竞争要素。
产品力至上的时代正在到来，匠心打造的产品力才是房企最好的“代言人”。
而这正是雅居乐的强项！
解读“人居八雅”产品理念
打造穿越周期的产品力
那么，到底什么是好产品？
高单价高总价、品质高、楼王就是好产品吗？未必！
9月19日，雅居乐在广州举办了一场“雅·人生全释”的5N产品系发布会，这家有态度的企业表达了它的理解。
雅居乐在28年积淀的基础上，全新产品理念“人居八雅”正式升级面世。这是雅居乐在推动“一生乐活”的品牌理念后，在产品上的又一次升华。
在产品的打造上，雅居乐从空间、景观、配套、品质、服务、人文、健康和科技八大产品价值维度，萃取当下及未来美好人居所必备的宜、韵、盛、精、诚、崇、悦、智八个方面的“人居八雅”产品理念。
“人居八雅”中，每一个维度都体现了雅居乐对产品的不懈追求，寄托着雅居乐致力于带给客户‘雅致人生和美好生活’的期许。
那么，雅居乐是如何打造穿越周期的产品力？
一是要“以我为主”提高产品力，着力打造有企业鲜明特色的产品IP；
雅居乐项目向来有与国际设计大师联袂的传统，其品质、产品力、创新度......业内有目共睹。
从中山雅居乐雍景园到广州雅居乐花园、广州雅居乐剑桥郡、广州雅居乐富春山居，再到海南雅居乐清水湾、南京雅居乐长乐渡、腾冲雅居乐原乡……一个个闪亮的明星项目，正是雅居乐坚持“产品至上”战略的优秀成果。
南京雅居乐长乐渡实景图
从海浪轻盈的海南，到浪漫宁静的云南，东有人文佳作，北有大盘典藏，每一座家园都有它别致的特色风格。
站立于人居典范——腾冲雅居乐原乡，居者能远眺高黎贡山，近看曲水流溪，雅居乐用大景观的手法，大幅度保留原乡特有的文化。
雅居乐根植于这片土地的记忆与人情温度，来规划整个景观结构，传达犹如璞玉一般纯粹、天然的景观意境。
腾冲雅居乐原乡实景图
在做产品的同时，不仅要时刻站在业主角度进行换位思考，更要站在城市的角度，在项目中融入对一方水土的理解，这就是雅居乐的功力。
以90年代的豪宅典范——中山雅居乐雍景园为例，雅居乐率先与国际设计大师联手打造奢华园林景观，这在当时来说是史无前例的大胆之举。
后来，中山雅居乐雍景园被国家建设部评定为“小康住宅示范小区”，打破了中国人对于商品房概念的固有理解。
例如广州雅居乐富春山居项目，三面环山、一面环水的自然资源已足够优秀，雅居乐还不惜重金邀请设计大师打造了一个面积堪比珠江公园（20万平）的大观园式度假园林，占去总占地面积的三分之二，成为各大房企考察效仿的对象。
雅居乐富春山居实景图
二是要持续进行产品优化迭代，打造产品的长期竞争优势。
2009年，雅居乐首进海南建设1.5万亩超大规模的清水湾项目，开启了一个滨海文旅时代，强势推出“第二人生”旅居理念， 成为国人度假的心之所向。
雅居乐清水湾
在旅游度假产业为王的时代，雅居乐清水湾做到了极致。
今年，自贸港的拔锚号子吹响，深耕海南11年的雅居乐清水湾再一次站上潮头。
如今的雅居乐清水湾，除了有热带风情的表达，雅居乐还将现代的手法与度假的休闲感相结合，达到雅致与禅意的艺术碰撞，呈现出全新的建筑美学内涵。
雅居乐清水湾实景图
在居住哲学中，建筑内在的功能性显得异常重要。2007年，雅居乐凯茵新城建成，它将高尔夫球场搬进家中，让居者感受到一草一木的精雕细刻、依山傍水，浑然天成。
雅居乐以极具前瞻性的眼光缔造了这座自成一城的超大型社区，它不是建筑的简单堆叠、配套设施的单一陈列，而是关于多维度生活的体验。
直至今日，这种大城风范依然深受买家追捧。
雅居乐 凯茵新城 实景图
以广州雅居乐花园为例，超前精研“超宽主干道”设计，时至今日小区道路依然保持畅顺，出行井然有序。
别墅沿湖而设，亭台楼阁被郁郁葱葱的花草包围，若隐若现地透露着人间烟火。走在小区之中，气势恢宏的外墙、开阔平整的走廊、精修的绿植……细心发现，其外立面依旧如新。
广州雅居乐花园实景图
时间，是产品最好的检验者。
可以确定，优秀的企业一定是能驾驭产品整个生命周期，同时也是能延长产品生命力的企业。
打造「5S+生活服务体系」
完美融合5大置业体验周期
如果说，产品升级是雅居乐对外的门面担当；那么对服务内容的不断思考和深入，则让客户有回归生活本身的仪式感。
提高居住者的满意度，是地产行业中最重要的一环。
根据赛惟咨询的行业调查数据显示：
2018年到现在，雅居乐地产的平均总体满意度是84.3，高于行业总体满意度的 74.6；雅居乐的平均再购意向是78，雅居乐比行业平均分63.7高出14个点；推荐意向为84.3，大大高于行业平均水平71.3。
也就是说,100个业主里面有78个下次买房的时候倾向继续选择雅居乐，84个业主愿意将雅居乐的产品推荐给他们的朋友。
自创立以来，雅居乐地产始终坚持“以人为本”，坚持客户至上的服务和初心，取得客户的高度认可。
在28年的积累上，雅居乐结合新时代背景下客户对置业服务的新需求，提出了全方位解决方案：以用户为中心，建构一套从看房至入住后的全周期服务标准，全面打造雅居乐「5S+生活服务体系」。
Smile+、Serve+、Share+、Support+、Satisfy+，5个服务标准与看房、购房、维系、交付、入住5大置业体验周期完美融合，提供高标准体贴服务。
何谓S+，拆解其中要义，主要有两点：
1、S 代表对于服务的精细化极致追求
譬如，从看房阶段起，雅居乐就要求置业顾问必须经过 30 天 100 小时培训、5 次不同维度的专业考核，持证上岗。用专业力帮助客户及时、完整地了解产品，做出最佳决策。
在交付给业主3个月前，雅居乐还将邀请第三方专业验房机构进行2次查验，并联合8个部门进行内部整改验收，同时雅居乐首创“白手套”收楼模式，确保将最好的品质交到业主的手中。
2、“+”是比客户多走一步的用心
一般买房流程繁琐，总要自己多费心。但在雅居乐，不管是从签约到支付再到入住，都有“专属客户大使”一站式帮忙解决。
不仅考虑到短期，雅居乐对交付后的项目也有一套长远而不断完善的服务方案。
业主买的不仅是一套房子，更是一份服务和长久性维护。
千帆阅尽，心安之处，才是吾乡，大抵就是如此。
坚持“以人为本”
建立产品力壁垒
未来的房地产趋势是什么？
是改善，本质上是人生最大的一次“消费升级”。
在地产行业回归品质的今天，产品竞争变得更加激烈，要从众多的产品中脱颖而出，专注产品力是地产企业多会选择的路径。
如此看来，雅居乐交出的答卷毫无疑问掷地有声。
它不仅表达了雅居乐对市场变化的思考，更是给出了一份具有借鉴意义的参考答案。
雅居乐·天际715园林效果图
从产品理念的提炼升华，到建立服务体系新标准的背后，是雅居乐坚持了28年“以人为本”的产品哲学。
雅居乐发展至今，一直在围绕这一理念持续探索，不断迭代升级产品，并与企业文化紧密结合，将人文、健康融入其中，让房子和社区成为家的感觉，让小区成为生活的关键。
雅居乐这样的开发商，立足客户去研究、改善产品，将会走的更远、走的更好。