销售人员仪容仪表的规范及要求 (销售要注意仪容仪表吗)

连锁便利店经营的伙伴们,当发现自己店铺员工的工服脏了的时候,能不能让他们去清洗一下,保持一下工服的整洁和干净?我是零食老朱,聊点实在的。今天老朱说一个一直想说但是没说的课题,就是连锁便利店里边工作的员工的工服的事情。这个事情可能也是做连锁便利店经营的伙伴容易忽视的内容。

为什么?因为作为消费者经常去便利店里消费,会发现很多便利店的员工的工服有些时候不是很干净的,特别是胸前这个地方。可能是因为他做了很多的比如关东煮,做了很多食品的时候有很多油渍都在这个地方,让消费者看到的时候其实感受是不太好的。从工服的油渍没有被清扫这个事情再展开了。

销售人员的衣着打扮重要么,销售人员仪容仪表

再想一想,便利店这个业态是24小时经营店铺的,所以经营者和员工可能把自己的注意力都放到工作的流程或者商品的操作上面,工服就容易忽视掉了。不像其他的比如餐饮店、快餐店都有休息的时间,比如中午休息,比如晚上休息,这个时间段就可以有一些工作流程就把衣服都洗出来了。

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但是便利店是24小时经营,一直在营业,所以就容易把这个事情忽略掉。另外便利店里边的员工的流动性是比较大的,有些人可能一个星期就上几天或者一天就上几个小时,所以不是把工服当作自己的衣服那种感觉,而是把我上班的时候店铺就把衣服借给我几个小时,一个衣服这样的感觉了。

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不过无论店铺是24小时经营还是员工流动性大,现在便利店里边关于现做的吃的东西、产品是越来越多了,要从事吃的东西安全、卫生、干净是必须要有的前提条件。要让消费者感觉到产品吃的时候放心的时候,销售产品的人首先仪容仪表、举止,还有服装都是非常重要的。希望做连锁经营的伙伴们能把服装也重视起来,再去店铺的时候希望员工的工服都能干干净净的,这样买东西的时候也能放心。另外本部的督导们去到店铺检查的时候也能够给予店铺一些这方面的一些经验指导,大家一起监督,把服务水平一起提升。

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我是零售老朱,咱们聊点实在的。