坚持学无止境,“爱个购”正式开业啦!

予人为乐,与己而乐

熙熙攘攘的人流,热闹喧哗的街市,车声人嚷汇成了一片。夜晚,汉城商业街依然充满了生机与活力。张阿姨的店铺就坐落在汉城这条繁华的商业街。

张阿姨是在退休之后萌生开店的想法,在此之前从没有过经营相关的经验。一开始张阿姨的家人并不支持,认为张阿姨操劳了半辈子还不如趁着退休之后去跳跳广场舞、出去旅旅游好好歇息歇息,但张阿姨本身是一刻闲不住的人,最终在自身的坚持下,“爱个购”超市正式开业了。

坚持学无止境,“爱个购”正式开业啦!

不气不馁,学无止境

开店之初,张阿姨常常因为没有经营经验而发愁,不是记错库存就是算错账本。但张阿姨并没有因此一蹶不振,而是坚持学无止境,经过客户经理刘娟的宣传介绍,她成为第一批使用云POS辅助经营的零售客户。在刘经理细心指导下张阿姨学会了卷烟入库、非烟商品入库和会员录入等操作方法,每周订烟的数量在系统上自动更新,“通过这几年不断学习刘经理整理汇总的云POS的操作指南,通过实时查询商品的销售情况来进行及时调整,扫码一笔库存减少一笔,店内的所有商品不会再出现数目对不上的问题,也不会出现断货或者库存积压的问题,店里再也没有出现过账实不符的情况!”。

数据赋能,终端领航

大数据时代,云POS已经成为张阿姨店铺的小管家。张阿姨会根据云POS的经营数据分析消费者喜好,利用会员管理开展会员客户购物积分送礼品活动,定时在店铺微信群为客户们发送节假日、生日信息以增加客户粘性,现在张阿姨的铁杆粉丝群已有162名“粉丝”客户。坐落在汉城这条繁华的商业街,张阿姨充分利用店铺自身的优势,在节日期间做促销宣传活动,来来往往的异地游客,不仅为店铺带来人气值与关注度,也在潜意识里增加对店铺的信赖感和满意度。张阿姨总是自豪地为游客宣传:“枣阳是汉光武帝刘秀的故里,中国汉城也代表着我们整个城市的名片。我们非常欢迎全国各地游客前来观光游览,在我们店铺内购买的任何商品都不会出现食品安全问题,我们汉城街边这一家家小小的店铺也代表着枣阳的形象,不能让外地游客因购物而对枣阳留下不好的印象!”

坚持学无止境,“爱个购”正式开业啦!

予人为乐,与己而乐

“以和为贵”一直以来都是张阿姨的生意经,而作为一名*党**员,她不仅坚持学习客户经理每次宣讲的政策信息,更会主动去帮助身边有需要的人。“予人为乐,与己而乐”是她的座右铭,也是她行动的风向标。她主动找到片区客户经理,要求担任汉城诚信互助组长。“张姐,我们店里牛奶卖完了,跟您先借几件牛奶,过几天到货了就还给您。”“张阿姨,云POS系统升级之后,有些应用我又不会了,您抽时间教教我啊!”......诸如此类的场景经常在张阿姨的店铺里出现。为更好的展示商品陈列,靓化店面店堂,张阿姨自备价签打印机并免费为有需要的小组成员提供价签,帮助小组成员优化商品陈列、传授经营技巧、指导云POS使用等。张阿姨也会不定时与小组成员一起学习新形势下相关的法规政策,与小组成员互帮互助,共同进步。

予人为乐,与己而乐。张阿姨专门在店门口摆放着桌椅,她说:“希望每个经过店门口需要帮助的人能有一处歇歇脚、喝口水的地方,通过自己有限的力量,去温暖更多的人,给社会多一分回馈。”(沈博伶)