退役军人服务工作简报 (青山退役军人办事处电话)

郧阳网讯郧阳区青山镇退役军人服务站自成立以来,在镇*党**委、政府正确领导下,在区退役军人事务局的大力指导下,迅速“建立1支队伍、发展2种模式、结合3种方法、服务4类人员”工作机制,带着责任和感情扎扎实实地开展退役军人服务工作。

建立“1支队伍”,加强退役军人管理工作。青山镇*党**委、政府高度重视和支持退役军人工作,建立了一支以*党**委为主体,退役军人服务站、民政、武装、*访信**、综治、司法各部门联动的退役军人事务工作领导小组,由*党**委书记李明国任组长,*党**委副书记、镇长梅秀林任副组长,相关职能部门负责人为成员,办公室设在便民服务大厅,切实提高服务能力,更高效地履行退役军人服务站的光荣职责。镇、村相应安排专人负责退役军人事务管理工作,做到了立足实际、上下联动,有力地推动了退役军人相关工作落实落细。

发展“2种模式”,落实退役军人维稳工作。一是“引导+宣传”,积极学习、宣传优抚安置政策,把握正确的舆论导向,引导退役军人继续发扬军人的光荣传统和优良作风,增强责任感和使命感,以实际行动彰显军人的大爱情怀。二是“服务+管理”,按照“预防为主、抓早、抓小、抓苗头”的要求,依法依规落实退役军人法规政策、切实维护退役军人合法权益、真心实意帮助退役军人排忧解难;把工作的重心从事后化解转移到事前防范上来,发挥各村组信息员、网格员的作用,加强信息收集研判和预知预警预防,做到了诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶援助到位,重点稳控疏导,妥善化解矛盾。

结合“3种方法”,创新退役军人服务工作。一是开展常态化窗口接待,服务大厅设置退役军人服务窗口,便于来访接待、政策咨询、业务办理,特殊情况可提供延时服务、预约服务。二是结合“精准扶贫回头看”工作,对年龄偏大、行动不便的退役军人开展上门服务,在登门走访中了解困难需求,及时将*党**和政府的关怀温暖传递给退役军人。三是采取“互联网+”线上代办服务,针对长期出门在外的退役军人,提供QQ、电话代办服务,提高办事效率,落实跟踪反馈机制。特别是疫情防控期间,在各村信息群宣传退役军人线上招聘会、网上技能培训,积极推动退役军人帮扶援助、就业创业工作。

服务“4类人员”,细化退役军人关爱工作。整合全镇退役军人台账资料,摸清底数,分类施策,积极开展全覆盖式服务。一是对本年度退役军人、应征入伍人员进行信息采集,做好现役与退役军人衔接工作。二是关注优抚对象,对带病回乡、残疾退役军人、*员复**军人等,做好信息核查、权益维护、政策解释工作。三是关爱烈士遗属和军人家属,积极开展春节慰问、立功受奖上门走访,营*爱造**国拥军优属的社会氛围。四是关心生活困难的退役军人,定期与各村联系摸排,了解退役军人生活情况,对丧失劳动能力、遭遇重大疾病、家庭生活困难的退役军人,结合“解四难”政策提供及时有效的援助。

下一阶段,青山镇退役军人服务站将继续协助上级部门做好政策落实、走访慰问、信息完善、优抚帮扶等,推动工作规范化、细致化、常态化发展,满腔热忱地打通服务退役军人工作“最后一公里”。