提到企业文化,大家都说对企业文化有着摸不着、说不清的感觉,那企业文化到底应该如何诠释呢?
今天我们将围绕“企业文化”来谈谈企业文化建设及企业文化生产力。
01
如何定义企业文化?
我们做企业文化,首先得理解“文化”这两个字,什么叫做文化?
文化有一个非常准确的定义, “文化就是生活方式” ,那我们进而可以将企业文化定义为 企业人群的生活方式 。
也基于此定义,我们知道企业文化是必须需要及存在的。
今天我们在谈企业文化之前先来谈谈关于幸福的追求,因为文化说一千道一万就是为了满足人的幸福感,如果一个人没有幸福感,其实就谈不上文化了。
一个人的幸福感大致来自于三个层面,第一层幸福叫做物质满足,第二层幸福叫做精神满足,第三层幸福叫做超越性满足。

我们每个人都在追求幸福感,而我们的企业又是由人构成的,所以做文化是十分重要的,文化最大的意义就是激活人对幸福感的追求。
如果我们的文化做的不是在激活人对幸福感的追求,那么我们这个文化就做错了,或者说做的是没有意义的;
如果一个企业家没有刻意的去打造企业文化,那么我们的企业文化就变成老板文化了,老板爱什么,全公司爱什么,老板说什么,全公司就说什么,但这种文化是不能促进企业发展的。
因为老板文化有一定的局限,我们每个人都不是完美的,所以一旦把一个人当成一个文化,那企业发展必定受限。
很多时候我们企业的管理制度,激活的是人的羞耻感与自卑感, 当我们激活了一个人的羞耻感和自卑感,我们就不是在做企业文化,而是在驾驭人性。

驾驭人性跟激活文化是两码事,举个最浅显的例子:“重赏之下必有勇夫”,这其实就是在驾驭人性,跟企业文化无关。
我们太多企业在做文化时,将企业文化与驾驭人性混为一谈,一边想激活人对幸福感的追求,另一边想强制性的驾驭员工的人性,最后做着做着就让员工不相信我们的文化是善的文化。
因为只有激活人对幸福感的追求才是善良的,一旦开始做驾驭人性的措施时,其实我们是在做管理,而不是在做文化,所以我们要注意区分这件事情,很多企业的文化建设搞错了就是把这两者混为一谈了。
02
如何建设企业文化?
既然文化是不可或缺的,那建设文化亦是不可或缺的,不做文化的文化就是老板文化,但是老板天生有局限性,所以我们必须要建设文化,而 建设文化的核心目的就是激活人对幸福感的追求 。

我们谈企业文化要理解这三个层次:第一个层次是外显层,第二个层次是行为层,第三个层次是理念层。
一、外显层
我们很多时候都在说要穿工衣、戴胸牌、不能穿拖鞋等,这些都是在谈我们企业文化的外观,统一服装和标识,其暗含的心理是说我们是一伙的。
如果我们企业员工连穿工衣带胸牌都无法做到,这说明了两个原因:
第一,我们员工不认同我们是一伙的;
第二,我们没有让我们的员工方便搞成一伙人,就好像我要跟你成为一伙人就必须忍受某一个非常难受的东西。
我们大多企业在工衣上男款女款设计规格是一样的,缺乏美感,让别人不舒服、不方便,别人怎么会和我们成为一伙人呢。
那我们在做这些标识的时候就应该追求一点美感,而不是为了统一规范,把所有都简单化,忽略了统一标识的美。
所以我们有时候脱离了这些核心思想,我们总是把制度当成我们手里的手段,用驾驭人性的方式在做文化,脱离了文化的定义。
二、行为层
我们一提到行为准则首先想到的是不是制度,文化脱离不了制度,制度是文化最核心的组成部分。
我们往往在这里又会犯一个错误,如果我说文化是追求美的,而制度是把控人性、管理人性的,而我现在又告诉你说制度是文化的组成部分,那怎么区分什么制度是文化制度,什么制度是把控人性的制度呢?
为了我们的绩效、业绩目标做的奖罚制度,就叫把控人性的制度 ;
为了文明和团队建设而做的制度,就是文化制度 ;

这是不一样的,因为文化永远是在团队和为了追求幸福生活的方式所定的。
三、理念层
说到经营理念,我们脱口而出的三个关键词便是使命、愿景、价值观,但我们很多员工都不相信我们企业的使命、愿景、价值观,其原因在于我们没有做好这五个方面:
(一)共建
共建的意思就是今天企业的使命是大家的使命,愿景是所有人的愿景,价值观是我们共同要遵守的行为准则。
我们很多企业的使命愿景价值观之所以没有办法让员工信,是因为提出的这些理念都是老板的一厢情愿,于员工来说没有实质的关系。
我们所说的共建,就是我们提炼的所有东西应该要让员工参与进来,我们不让大多数人参与,他是没有参与感的,就更别说他有什么感想了。
(二)规范
价值观是底线,而这个底线其实就是规范。
我们很多人讲价值观,就说忠诚、奋斗,但这不叫价值观,这叫倡导。
倡导是一种口号,而价值观在理论上来讲是底线。

如果我们企业把忠诚当成价值观,我们会发现它是不可操作的,除非你抓住我说是*子骗**,否则你怎么能说我不忠诚呢,结果我们会发现价值观大的各个都达标了;
但如果我们把价值观定义为真实、不欺骗,是不是就可操作了,这就是底线,价值观最好遵守的就是底线。
(三)以身作则
今天的 企业文化之所以没有被员工所相信,其实是因为干部、老板不以身作则。
举个例子:“我们觉得华为的‘以奋斗者为本’这句话非常好,把它抄到我们文化墙上,但员工看了白看,因为员工觉得我为公司奋斗了这么多年,也没看到以我为本呀”。
这就是我们老板没有以身作则,我们的价值观不令员工相信,所以它并没有实质性意义。
(四)仪式感
什么叫仪式感活动?
能激发出参与者浓烈情感表达的活动,叫仪式感活动。
什么叫仪式?
仪式就是第一步第二步第三步,有标准的流程让我们表达浓烈的情感。
很多企业组织的活动都称不上是仪式感活动,如果我们企业没有仪式感活动,我们做的旅游文化、比赛文化,起不到表达浓烈情感的作用,就没有办法让公司的价值观做到升华。
一个价值观要想真正的有用,一定要让价值观的理念能烙印在员工的心里,所有的仪式感活动都是让我们的价值观烙印在员工的心里。

(五)发现身边的美
我们要学会讲故事、树标杆、发现身边的美。
企业为什么没有一个勇于表现的状态,就是因为我们老板看不见,所以员工就不会表现。
我们经常盯着别家企业员工好、业务好厉害,但这跟我们有什么关系,我们应该善于去发现我们身边的美,对其进行表扬,让员工表现得更好,也让大家一起倾向变得更好。
03
企业文化的三个抓手
一个企业一旦老板没有刻意去做企业文化,企业就会有不正之风、不良事件。
任老曾说过, 一个企业的基业长青一定是基于系统和企业文化的 ,一个没有文化的企业是不可能出现良性增长的,所以我们真的要刻意去做文化。
我们想要正义的文化、好的文化在我们企业扎根,就要做好这三个抓手:
(一)企业家的使命感和梦想
一个没有使命感和梦想的老板是不太愿意刻意去做文化的,因为以老板为首,刻意做文化,要去参加企业活动觉得不自由。
但老板不做,如何让干部做、员工做,所以老板要有使命感和梦想,学会修正自己,带领团队追求更高层次的幸福。
(二)培训
一家企业如果不是学习型组织,没有系统的培训活动,这家企业是不可能有良性文化的。
我们为什么激活不了价值观,就是缺乏培训。 培训是非常重要的一个抓手,一个企业没有系统化培训,企业墙上贴的所有东西都是无用功。

(三)激励机制
当我们心灵鸡汤搞多了,没有一点实在的,员工会觉得我们在画饼,更不会相信我们的价值观。
我们要做行业标杆,员工讲老板你做标杆跟我有什么关系,但其实我们要建立起这个关系很简单:把我们的愿景用激励机制把它表达出来。
我们很多企业为什么要做上市?
因为上市后,我们大家都持股,这就叫利益共同体,因为有了利益共同体,所以才有了梦想共同体,而梦想就是价值观,就是我们的使命、愿景。
企业文化好比企业的生命,如果一个企业没有一定的健康文化,我们就会发现我们的团队只能靠钱来激活,所以做好文化建设,拥有三个抓手,让企业文化落地,对企业发展而言十分重要。 (本文完)
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