株洲市中心医院田心分院 (株洲中心医院服务中心电话)

9月9号上午,株洲市中心医院一站式服务中心正式启用。这是我市医疗卫生系统设立的首个一站式服务中心,将有效缓解患者就医流程繁琐等问题。

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一站式服务中心共有10多个窗口,不少市民正在咨询和办理业务。市民陈先生说,他需要定期来医院进行调理,以前结算医保,至少要跑两个地方,而且排队需要很长时间。

株洲市中心医院卓越服务,株洲市中心医院看病流程

市民陈先生:之前这边跑那边跑,非常耗费时间,需要一两个小时的排队时间,在一站式服务这里,非常方便,在这里排队一次,所有的事情就搞完了,非常节约时间。

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目前,市中心医院已有11个职能科室入驻了一站式中心,将原本分散在各个楼层、科室的挂号、取号、看病、缴费、检查、取报告、拿药等功能合为一体,实现“一问服务、一窗受理,一次办结”,缓解看病“三长一短”问题,即挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短等问题。

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市中心医院院长蔡安烈:以前是患者跑路,现在是我们帮他跑路。相对来说,我们职能部门的工作肯定会麻烦很多,但换来的是患者的便捷。

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株洲广播电视台记者李衡洲报道,编辑李晶晶整理。

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