近日，上海市经济和信息化委员会发布2023年上海市移动通信用户感知度测评报告，上海联通4G/5G网络定点拨测感知表现优秀，移网网速全市领先。此次测评方案由市无线电监测站发布，根据“7+3”总体测评架构，关注与民生、经济密切相关的10大重点行业场景共736个场所，覆盖全市16个行政区，考核网络普惠性感知指标。测评对象选择公共属性较强、城市服务功能突出的公共场所及市民生活集中区域，如商场商圈、三甲医院、交通枢纽、旅游景区、居民区、3+1中心、城市快速路、地铁等。评估内容包括语音业务、短信业务、数据业务，采用“分步测试+集中测试”、“忙时+闲时”的方式，对全市各类场景移网感知进行全面系统评价。
作为上海网络“新基建”的主力军，近年来，上海联通坚决落实*党**中央、国务院决策部署，积极响应“信号升格”专项行动，加快推动网络深度覆盖，深度开展数字化转型，以技术创新为引领，着力提升移动用户端到端业务感知。结合业务形态、用户日常习惯，构建了不同场景的网络感知保障方案，尤其在覆盖、语音、视频等方面深耕多年，通过自动优化、先进技术赋能重点行业、重点场景，持续提供信号好、体验优、能力强、技术领先的高品质网络服务，打造沪上感知领先的精品网络。
“一区一案，一库一策”
从居民区到地库“信号升格”
居民区覆盖一直以来都是运营商做深网络覆盖的痛点和难点，也是最直接影响用户感知的场景。2023年上海联通5G建设迈向“精耕细作”期，居民区+地停覆盖全面发力，通过多频段组合携手提速，打造3.5G高速供给、2.1G上行辅助、900M深度覆盖的协作态势，率先形成5G多载波连续覆盖，实现上海全域高中低频立体组网。通过居民区、地停网络场景全量纳管，围绕用户感知、覆盖质量等建立“四维十类”评估体系，建立“一区一案”、“一库一策”工作方案，通过多种方式建设优化后，上海联通居民区网络深度覆盖持续向好，其中良好覆盖率、流量、5G分流比、5G驻留比等指标提升效果显著，实现“信号升格”预期目标。
“极速接打，超清音质”
快速道路语音感知带来新体验
上海作为一座超大城市，高架、高速、隧道等城市快速道路纵横交错，给城市快速路网络优化和感知保障带来了巨大挑战。上海联通聚焦快速道路用户感知，通过多年来网络优化经验积淀，形成了一套技术领先、行之有效的城市快速路用户感知保障方案。该方案依托“网络智慧运营大脑”自动预警、自动优化、自动核查、自动执行能力，可实现60%的优化任务自动化执行，隐性问题点发现及时率提升至95%。去年经过专题攻关，快速道路整体呼叫建立时延降低52个百分点，VONR呼叫建立时延首次跑进“1秒”大关，语音体验MOS值提升了7.9个百分点，通话更高清，全面实现高架、高速网络自动优化，自主可控。城市快速道路感知从原来的“拨得通、呼得着、不掉话”迈向“极速接打，超清音质”的全新体验。
“高清享受，入眼即画”
超高清视频体验迈向新时代
长视频、短视频、直播是当前互联网主流业务，目前全国主要城市的高清视频以720P体验为主，1080P比例较低，而影响视频1080P占比提升的主要因素是无线空口时延。上海联通以空口时延为切入点，成功将用户打开视频首帧时延降低10%，实现高清视频无卡顿率小区占比超99%，8大类200余个场景1080P及以上超高清视频任性刷。目前，上海联通正进一步夯实视频网络基座，加速超高清视频、超高清直播网络从1080P向2K、4K延展，给用户提供极致高清、流畅的视听体验。
“精准建模，感知闭环”
AI赋能助力全生命周期自优化
上海联通深度开展数字化转型，利用数字手段赋能日常网络质量管理。目前已将全量民生场景以及近50张行业专网纳入日常感知评分监控体系，构建全量场景、用户、业务、网络指标的大数据模型，将网络满意度、业务感知、网络性能快速对接并高效联动，形成网络资源的精准自动投放，自优化后触发二次评估机制。通过AI深度赋能，实现测试、分析、决策、优化、评估一体化，形成“实时感知，全网响应”的网络生态，并且贯穿业务全生命周期，确保用户感知评估闭环运行，用户感知最优。
“面向未来，先行先试”
先进无线技术加速形成新质生产力
物联网、车联网、工业互联网等重点行业数字化转型对移动网络的各项指标提出了更高需求。2023年以来，上海联通主动开展“网络焕新”行动，进一步加快5G-A、6G的先进无线技术的前瞻性研究和试点应用，先后完成全球首个5G-A通感算一体车联网连片组网试验区建设、上海全市域范围内RedCap网络能力开通、施耐德工厂5G LAN全球首商用、全球范围内规模最大的5G-A 3CC网络建成、第六届进博会5G-A人工智能“网随人动”、全球首次无源物联PIOT试商用成果精彩亮相2024巴塞罗那世界移动通信大会……上海联通持续秉承融合开放的理念，整合产业链资源，聚焦联人、联物、联车、联家庭、联工业五个方面，涵盖各大民生场景、包括各大重点行业，加速形成新质生产力。
从全国第一高楼到全球最大的会展综合体；从人潮涌动的南京路商圈到人迹罕至的上海最东端佘山岛；从川流不息的地面路网到深埋地下的轨道交通，上海联通持续把精品5G网络送到城市的各个角落，助力“满格信号”与这座超大城市共同生长。未来，上海联通将持续构建上海全域立体覆盖、随时随地极速响应的5G网络连接能力，深度开展5G-A网络焕新，进一步拓展“陆海空天”多维一体、“万兆互联”即时可达的全新无线网络空间，“信号升格”加速形成新质生产力，以先行者的姿态和担当为上海加快推进“五个中心”建设提供坚实的网络基础。