一、不畏艰苦条件，力保供热质量。
2019年9月末大庆市热力集团开始逐步接管原西城热力有限公司供热区域,同年10月7日公司接手提供让胡路区富强新城小区的供暖服务，接手时富强站内原机组使用效率仅能达到20%，供热初期面对着人手紧缺和设备破旧的问题，时间紧，任务重，但庆西热力富强班组的员工没有因此退缩。员工们上下同心与设备厂家人员日夜奋战在第一线，紧急维修2#、5#机组压缩机和4#机组冷凝器，同时将1#机组新增安装两台压缩机、两台蒸发器。在极短的时间内使得富强站老旧设备的供热效率获得极大的提升，为冬季优质供暖开了个好头。
富强新城小区属于老式回迁楼，居民反映小区楼墙密度低，保温质量差，易透风，室内体感温度低。面对这一棘手的情况，公司投入了大量人力和资金从服务、设备多方面寻找问题，解决问题。富强班组在维修班长王爱军的带领下，坚持20分钟报修必到现场的原则，2019-2020年整个冬季采暖期辖区内进行室内维修共872次，室外维修共543次。由于原西城热力有限公司供热时近十年来未检修过阀组间及阀井，辖区内管线存在不同程度的腐蚀、老化、铁锈堵塞现象，面对这样棘手又紧迫的维修任务，富强班组戮力同心，不辞辛苦，保持多次回访，客服不满意就再上门维修的习惯，认真热情地为客户提供服务。就这样，富强班组凭着这股认真劲儿获得了小区居民的高度认可，客户满意率达到了98%。
在公司领导的带领下富强班组员工极大地提升了富强辖区供热质量和维修服务质量，这一点富强新城小区的居民最有感受，居民们见到富强班组的员工们都连夸“今年屋子暖和多了、不冻脚了”。面对富强小区居民对供热温度的诉求，富强班组员工们的感慨也都很实在“都是老百姓，都希望家里暖和，老百姓家里暖和了，心也就暖和了。”
2019年11月13日早上11点27分富强新城B区室外牙活结老化突发漏水，接到报修电话后，纪*志宏**、李铭杨、皮天祥三位师傅在11点34分到达现场。顶着水压处理完成漏水问题后三位师傅又主动帮助业主打扫余水，直到处理完现场后纪*志宏**师傅才发觉衣服早已湿透。业主对于维修服务十分满意并主动要求给予维修师傅现金以表感谢，被三位师傅微笑着拒绝了。后来这位70多岁的业主老奶奶又主动找到富强班组里要求为师傅们送烟和锦旗，均被维修班长王爱军婉拒了，他说：“这是我们热力人应该做的，作为富强新城热力维修人员，我们热情为人民服务是应该的。”
（图为富强站内设备安装与维修）
（图为富强维修班进行室内外设备维修）
二、响应疫情防控，确保供热质量。
2020年春节过后，为确保辖区内居民楼的供暖不被来势汹汹的新型冠状病毒影响，富强站内认真执行公司疫情防控小组的要求。定时领取消杀防护用品，坚持佩戴口罩扫码进入、每日早中晚全方位、无死角定时消毒，每日测量在岗职工体温。积极登记在岗职工居住信息，掌握员工上下班轨迹，在做好优质供热的同时，加强了疫情防控工作的推进。
在保证优质供热的同时，富强站员工张天超积极响应公司号召，主动下渗参加社区防疫工作，不论天气好坏，每日在小区内卡口执勤，默默地为这场全民抗疫战争贡献热力人的力量。
（图为张天超在社区防疫执勤、站内人员进行卫生消杀）
三、提升检修质量，确保安全运行。
由于原西城热力富强新城供热辖区内近十年未检修过阀组间及阀井，管线腐蚀、老化情况严重，且阀组间内住户堆放物品及垃圾等情况普遍存在，为夏季检修带来了不小的压力。针对这一情况，在检修工作开展前，富强班组站长王爱军就与班组内熟悉辖区环境的老师傅们一起制定了详细的检修排查计划，从5月10日起对富强新城辖区内200余阀组间、40余口阀井进行有序检修。
截止目前，富强新城A区单元阀井间、地面阀井，富强新城B区单元阀井间的检修已经完成。下一步，师傅们将对富强新城B区地面阀井开展细致的检修。在辖区内楼区检修任务完毕后，富强班组将对换热站内配电柜、变频器、变压器、机泵、换热器、除污器、水处理等设备进行集中检修，以确保冬季供热系统的安全、优质运行。
在师傅们进行夏季检修工作时，小区业主常常驻足围观。有的业主感叹道，“之前几年没人管的阀门，在市热力接管后之后终于有人检修了，今年冬天屋子里一定会很暖和！”
（图为：正在进行阀组间、阀井检修的富强班组）
夏季检修的质量关系着冬季供热的质量，通过检修可以摸清设备运行状况，消除设备运行隐患。庆西热力富强班组的员工们凭着满腔热情辛勤细致地检修，竭尽所能地为冬季供暖安全运行打下夯实基础，在冬季降温时力保屋子和老百姓的心一同暖起来。