有着70年历史的
广外医院
是一家集医疗、教学、科研
预防保健、社区卫生服务为一体的
中西医结合医院
承担着地区20多万人的医疗、保健、康复
及社区卫生服务任务
广外医院
近年来
广外医院全力提升为民服务的
“软实力”和“真本领”
让前来就诊的患者都能感受到医院的
精心、爱心和温暖
今天就让我们一起走进
——广外医院
01
打造“医联体”畅通诊疗绿色通道
医务人员
阿姨，我们医院现在是西城区眼科医联体的成员单位了，以后您要筛查老年眼病，直接来我们医院就行，我们可以提供专业的远程医疗会诊。
这是在广外医院门诊大厅，一位医务人员为前来看病的老年居民介绍眼科医联体的情况。
8月27日， 西城区眼科医联体签约仪式举行 ，广外医院作为合作单位参会并签约。
目前广外医院为中国中医科学院广安门医院、阜外医院、望京医院、北大口腔医院等多家三甲医院的医联体合作单位，同时与北大人民医院、友谊医院、宣武医院开通 双向转诊绿色通道。 合作各方将通过分级诊疗、双向转诊、远程会诊、骨干医师培训等多种方式， 为患者建立“一站式”诊疗绿色通道。
同时，广外医院加强与广外社区卫生服务中心医联体建设，落实分级诊疗、社区转诊服务，不断提高专科人才水平，医院骨科、外科、康复科等科室充分发挥 “专+全” 的团队作用，下沉社区，为群众提供就医便利。
8月2日上午，广外医院组织医院义诊专家在医院门诊楼前开展义诊活动，专家们耐心细致地为居民进行健康检查，认真解答各种老年病、常见病、慢性病、多发病的预防诊治和各种疑难问题， 让居民在家门口就可以享受到医院的优质诊疗服务， 为辖区居民提供更多的福利。
02
开设“延时门诊”满足患者就医需求
白天太忙没时间，晚上门诊不开放，好不容易请假看病，还没等做完各项检查，医院下班时间就到了……对于不少朝九晚五的上班族来说，看病成了烦恼。如今，这个“烦恼”随着 “延时门诊” 的开设而得到了解决。
每天下午5点至8点，广外医院“延时门诊”准时开放。 下午6点，走进广外医院门诊大厅，看诊和拿药的患者脚步匆匆，不少患者拿着挂号单在二层的口腔科诊室外排队。
在晚间受到追捧的还有内分泌科门诊。时下，糖尿病患者越来越年轻化，但对于朝九晚五的上班族来说，根本抽不出时间到医院检测血糖、调整药量，“延时门诊”的推出，帮他们解决了大问题。此外，B超等功能性科室开放延时门诊，也为有需要的患者提供了极大的便利。
自去年10月20日起，广外医院包括内科、骨伤科、口腔科等在内的 8个科室将门诊时间延长至晚上8点，且周六日无休。 这是医院在不断满足患者差异化就医需求、打造“无假日门诊”的一项重要举措。
广外医院相关负责人
医院绝大部分科室都开放，而且都配备有至少一名医生在岗，不管是年轻人自己来看病，还是下班后带着老人看病，都非常方便。
另外，医院多个部门和后勤等相关科室也积极配合，让整个延时门诊就诊流程更加顺畅、高效。
03
增设自助设备提升便民服务水平
患者及陪同人员在医院看病就诊过程中，需要联系家人或网上支付时，发现手机电量不足怎么办？老人看病时行动不便，需要轮椅怎么办？为解决这些问题， 广外医院推出“共享充电宝便民柜”“共享轮椅”，为前来就诊的患者提供贴心的服务。
“共享充电宝便民柜”、“共享轮椅”设立在医院一楼显眼的位置，供患者随时借用。使用者只需通过手机扫一扫二维码，根据提示进行简单操作，便可轻松借取。
遇到老人不会使用智能手机的情况，可随时到医院门诊咨询台寻求帮助，工作人员将耐心地帮助老人完成借取操作，最大程度解决老人就医过程中遇到的困难， 增强新时代医疗机构综合便民服务力度，同时也大大提高了医疗就医流程效率。
近年来
广外医院扎实推进便民惠民措施
让新时代医疗机构的
便民、惠民、利民工作
做在细处、落到实处
为患者提供
安全、有效、便捷的医疗服务
文字：杨二丽
图片：刘骜 广外医院
责编：侯明月 王昭
审核：杜宇琛
签发：周翔
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