终端拦截的情况在药店行业应该是普遍存在的,也是药店行业饱受诟病的原因之一。
终端拦截就是药店销售人员将顾客指定购买的药品替换成另一品牌的利润较高的同类药品。
在药店行业,但凡名牌名厂的药品往往利润不是很大。虽然有些厂家也有最低零售价的要求,但在激烈的市场竞争下,零售价只会越来越低,利润也会同步下降,所以名牌药品的销售往往会被终端拦截。
我的店里是严禁终端拦截的,不过营业员也多不会主动推介,这一点也不用隐晦,说是人之常情也不为过吧。
不过有一个著名厂家的产品是绝对例外的。
这个厂家就是同仁堂。

与同类药品相比,同仁堂产品的价格普遍偏贵,但利润却很低,但我却非常乐意向顾客推荐同仁堂的产品。无他,惟质量好耳。
对同仁堂药品质量的认可,也是在十几年的工作中不断加深的。刚开始接触药品行业时,对同仁堂的产品还是存疑的。很多中成药的配方是公开的、配比是固定的,不同品牌的药效应该是基本一样的,同仁堂只不过凭借名气大一些,口感好一些,价格就要比其他厂家要贵上好几倍。
但时间长了发现,确实是一分价钱一分货。
在药品行业工作十几年了,接触到了很多的中成药企业,有的企业市值要远超同仁堂,有的企业的明星产品销量远超同行,但同仁堂始终保持着一种皇家风范而成为最独特的存在。
同仁堂之独特,我认为主要体现在以下四点:
一、品类之多,无人能望其项背。
中药企业很多,但没有一家的产品线有同仁堂这么长。中成药企业的丸剂产品有很多是雷同的,产品目录千篇一律的少不了地黄丸系列、归脾丸、健脾丸、附子理中丸、逍遥丸、龙胆泻肝丸、补中益气丸等。
一些知名的中成药企业的成功多是凭借一个或几个独家产品,其余的品种就很少了,涉及的治疗领域自然也较少。
我咨询了一位在同仁堂工作的朋友,他说同仁堂生产的中成药大约有700多种,这个数量是令人咋舌的。

二、独家的来自传统名方的产品多。
同仁堂生产的众多的中成药品种中,绝大多数品类都是独家生产的。而且仔细思考也不难发现,很多独家品种并不是所谓的秘方。
这些品种是不是只有同仁堂才有资格生产?有些是,有些不确定,有些则绝对不是。
当然,每一种药品的生产是需要有批文的,这一方面就不得而知了。
中成药企业的产品为什么有雷同的现象呢?原因就在于上文提到的地黄丸等中成销量很大。
想一想,同仁堂的700多个品种,有多少是属于畅销产品呢?
前些年,我经常去一家专营同仁堂产品的医药公司,发现过了期的国公酒、骨刺消痛液、小儿感冒颗粒堆积如山,看了着实让人心疼。

同仁堂产品的剂型也非常丰富,既有现代技术条件下的片剂、胶囊剂、口服液外,更多的是传统的丸剂、散剂、酒剂、搽剂、膏剂。
无论是传统中成药品种,还是中药加工生产工艺;无论是责任,还是义务,同仁堂所做的超出了一般人的想象。
如果仅考虑效益的话,同仁堂最该做的应是减法。
三、专注于中成药
据公布的2019年度中药百强企业排行榜,其中绝大多数也是生产西药的,纯粹生产中成药的企业越来越少了。
当然,企业根据自己的人才、技术,以及对市场的观察和预测,进入新的行业、新的领域是完全可以理解,无可厚非。
但也有像同仁堂、宛西、胡庆馀堂等企业专注于传统医药行业。这份坚守,更值得尊重、值得钦佩。

四、没有医院拉动的产品。
前年,一位同仁堂的专业讲师到我这里讲课。讲课对象,只有我一个人。
之所以同仁堂的讲师能到我这个小店讲课,是因为之前有一个同仁堂领导偶然到了我这里,对我店同仁堂品种之多,对同仁堂产品之推崇大感讶异,所以要让讲师一定要到我这里看看。
我问这位讲师:近些年社会上都在宣传安宫牛黄丸的神奇效果,在四个节气服用安宫牛黄丸可以预防多种疾病,这种说法对不对呢?
这位讲师断然否定了这种说法。
我很佩服这位讲师的光明磊落,进而也不得不佩服同仁堂。
还是看中药企业百强排行榜,其中大部分企业都有产品在医院销售,甚至也可以说,大部分成功的中药企业都是医生开方开出来的。
按医药行业的说法,同仁堂的产品都属于普药,而不是新特药。所以同仁堂的产品虽然品种多、质量好,但在医院中是难见其身影的。
虽然同仁堂是中药行业,乃至医药行业中知名度最大的企业,但其销售额并不能占到同样的位置。

这种情况,很正常,也很不正常。
当然,我对同仁堂的了解和关注多是源于所接触到的药品,同仁堂其他方面就了解得很少了。
当然,同仁堂也存在一些比较明显的问题,比如价格偏高(皇家气质所必须)、管理比较僵化(皇家气质所难免)、非常容易断货(可能与品种太多有关),但药品质量还是非常让人放心,也算瑕不掩瑜吧。
同仁堂百年兴衰,也是近现代中医药发展的鲜明写照。作为知名度最高的中药生产企业,他承担着巨大的难以推卸的历史责任和社会责任。虽然在媒体报端也常见一些负面报道,比如前年的蜂蜜门,但我相信同仁堂一定会知耻而后勇,坚持好自己的本色。
虽然我与同仁堂毫无利益关系,但还是希望他更好。
修合无人见、存心有天知,这句话不仅应为同仁堂所铭记、也应为医药行业所遵守,更应给每一个行业中的每一个人所启迪。