近日，一面印有“真心服务为业主 热情关爱暖人心”字样的锦旗,被邢台碧桂园业主小赵专程送来物业中心，以此来表扬管家王晶。这已经是王晶在邢台碧桂园收到的第6面锦旗了，心中的喜悦溢于言表。“王晶的工作做得真到位，向她反映小区道路拐角处车辆乱停现象，她马上排查并划出了禁止停车区域，保障了我们业主安全还减少了阻塞现象。”
物业管家王晶今年35岁，从事社区工作已有5年，现负责邢台碧桂园高层区736户业主日常物业服务工作，她时刻牢记着“想业主所想”的服务理念，3年来兢兢业业真诚服务每一位业主，只要业主一个电话，一条微信，都能快速的到达现场。疫情时期帮业主采购、送快递、浇花、打扫等等，王晶像对待自家人一般真人对待每一位业主，赢得了大家的好评。
去年，物业服务中心针对残疾业主推出了两项补给，主要面向生活条件困难以及需要重度护理的残疾人。王晶将这一消息牢记于心，时刻留心有需要的申报对象。细心的王晶在例行拜访老业主时发现，王师傅已瘫痪在床好几个月，符合领取补给申报条件，因此建议其家人申请残疾鉴定，并帮忙整理申报资料，令王师傅一家十分感动。最终，王师傅被鉴定为肢体残疾三级，获得了物业中心发放的1000多元补贴，他的生活因此多添了一份保障。
今年8月刚休完产假的王晶重新返回工作岗位，因路途遥远每次喂奶都不方便，在与周大姐攀谈时聊起此事，爽快的周大姐当时就决定将自己的房子出租给王晶，“我家的房子给你便宜点儿，一来上班方便，二来我们成为邻居，以后都多个照料。”邢台碧桂园周大姐开心的说道。
“平常都是我为业主服务，没想到这周关键之时我的‘家人’帮助了我，内心别提有多感动了！”王晶激动说着。
与业主面对面，王晶一向家人对待。小区闹水灾时，她总是与居民耐心沟通、悉心安抚；上门送东西时，她喜欢坐下来拉家常，聆听居民心声……讲话入情入理、办事毫不含糊，王晶践行着“想业主之所想急业主之所急”的服务理念，成为邢台碧桂园业主们不可或缺的“家人”。