近日，中华全国商业信息中心发 《2017上半年中国线上零售平台市场运行情况报告》显示，京东超市在2017上半年快消品各个品类所占市场份额保持领先地位。京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示，目前各大线下商超企业的财报都已公布，第二季度，不管售额还是增速，京东超市都超越了线下商超，成为真正的中国线上线下全渠道第一超市。
具体来看，上半年京东超市销售额增速远超行业增长速度，超过4000个新品在京东超市首发，其中300多个新品为独家首发，高端洗护品牌馥绿德雅、知名护肤品牌雅漾、LG旗下护肤品牌belif和彩妆品牌VDL、沃尔玛等国际品牌相继入驻京东超市，同时，京东超市还与宝洁、联合利华、欧莱雅、金佰利、五粮液、伊利等签署战略合作协议，并成为品牌商战略合作、新品首发的首选平台。这些商品供应商选择京东也是京东这些年快速发展实力的体现。
京东超市的用户群体主要为家庭用户和中产阶级人群，其中女性用户的占比超过了70%，80后用户已经显出了成熟的家庭购物特征。“在京东超市上，非生活必需品销售增速超过必需品，这说明消费者开始向享受型消费升级。京东超市的用户从以往3C、家电品类向超市渗透的模式已有改变，网上超市品类本身开始吸引新用户。食品饮料、个护清洁、母婴是最受欢迎的品类。”冯轶说道。
京东提出“第四次零售革命”理念，根据大数据统计的消费特点：需求个性化、场景多元化、价值参与化，打造全新的零售渠道基础建设。未来一年内京东进一步强化“百亿俱乐部”，助力500个快消品牌实现销售额超亿的目标包括以大数据、人工智能为基础，打造无处不在的购物场景；为品牌提供以技术为驱动的最优的供应链解决方案；加大物流投入布局，让消费者对商品触手可及；深度参与商品前端环节，强化商品运营；以用户体验为核心，深度运营用户。