
经常有文章说,公关行业看似光鲜,实际很苦逼。在我看来,这话会给人带来误解,以为公关从业人员很苦逼。可是,如果公关行业真的只有苦逼的话,为什么还有那么多人在这个行业干得不亦乐乎呢?公关业的知名人士也一个个神采飞扬,并没见前赴后继地退出公关行业。
事实上,公关行业是一个有独特魅力和吸引力的行业。
说公关行业“光鲜”,一般人尤其是行业外年轻人看到的,公关人常常穿得很时尚,飞来飞去,实际上这是最表面的现象,属于认识较浅显的方面。不是说公关从业者并非这样。从事奢侈品公关的人员,当然需要穿得漂亮一些。大公司或为大公司服务的公关人员,出差当然会经常坐飞机,有时还会到国外参加活动。但公关行业的光鲜不在于此。毕竟,公关是个服务性行业,公关人员穿得再好看,他们也不是舞台的主角,是不是?
但是必须知道的是,公关是个纯智力型的工作,换句话说,它是真正的“白领”工作。虽然有时候也会遇到“穿着西装扛大包”的情况,但至少,除了活动执行以外,创意策划、客户经理、媒介经理的工作,大部分会在办公室里进行,有时还会在酒店等场所。如果服务的是国际企业,会有很多用英文交流的场合。为知名企业服务,还可能经常看到大佬,或者与明星大V进行交流。这些并不是虚荣的东西,而是切切实实能增加见识,提升人脉乃至能力。有几个人不向往这样的机会呢?干公关就可能有这样的机会。外国以前有句话说,“不做总统就做广告人”,而现在更有一句话,“公关第一,广告第二”。
公关从业者不仅有高大上的工作环境,更有让自己高速成长的工作条件。公关工作的综合性很强,需要很多方面的能力。在公关行业锻炼过几年,成为一名合格的公关人,不仅会有不错的创意策划能力,还要跟很多媒体和客户打交道,交际、协调能力不成问题,而且,会养成很好的时间观念和计划性,如果更努力进行学习思考,很多人还能对行业、对市场有深厚洞察。在公关行业发展较好的人,很多都可以到企业担任高层管理工作,或者去创业当老板。
不过,公关确实又是个苦逼的行业。当公关,首先一个辛苦的地方是,往往需要全天候为客户服务,加班几乎是公关行业的标配。而众所周知,如今公关行业正在转向互联网时代,网络传播可谓是瞬息万变。为客户发的微博,很可能需要在晚上发出,应对网络舆情更需要随时进行。然后,公关需要想尽办法满足客户的需求,稿件、策划推倒重来是家常便饭,但却要“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。说“公关狗”的工作压力在各种白领工作里最大,可谓一点也不为过。
中国的公关从业者尤其苦逼,还有一个重要原因,那就是行业环境不够健全,并且大多数公关公司是小公司。原本,工作单位的规模大小不是问题,但只有进了公关行业的人才会知道,所谓这个行业“纯智力型工作”,另一个含义就是多数公关公司就是个空壳,老板对企业的投资很少,需要一笔一笔地挣辛苦钱,否则很可能连工资都发不出。在这样的情况下,不少小公关公司的老板急着挣“快钱”,什么客户都接,客户的什么要求都答应,然后把压力全转嫁到员工头上,员工拼命去完成“不可能完成的工作”,异化为老板的挣钱机器。同时,许多公司进行不规范或不正当竞争,“黑公关”横行,比如花钱向媒体编辑和领导行贿换发稿,在不少大公关公司里都有存在。在这样的行业环境下,公关从业人员精神上的郁闷,可能比身体上的辛苦更厉害。