vivo还有良心吗 (vivo7天无理由退货的手机)

现在大部分产品在服务政策那栏都都会写着:支持7天无理由退换货,这是大家都知道的,但今天逛微博却意外发现原来并非所有厂商都是这样的,有网友发了条微博表示:vivo是支持30天无理由退换货的。不过,我看到的第一反应是:真的是这样的吗?从网友发的图片来看是来自于京东客服的回复,于是带着疑问,我就跑去京东分别联系了vivo手机京东旗舰店和vivo手机旗舰店,得到的答复也比较类似:

您在京东购买的vivo手机售后优于同行的服务保障,自您签收之日起,产品支持30天无理由退换货,30天无理由退换货:购机签收次日30天内,如产品出现质量问题,凭售后检测单包邮退换货;如果使用不满意,机器无人为损坏且赠品发票齐全,也可申请退换货处理,运费自付。

vivo手机可以七天无理由退换货吗,vivo还有良心吗

当然,这个店铺客服也是强调了,只是他们店铺如此,其他并不清楚,根据客服提供的信息来看,这应该只是京东这里拥有的“30天无理由退换货”——或者说是京东和vivo方面的一个共识吧,这我也在vivo官网的服务政策上得到了证实,官网目前还只是常规的“7天无理由退换货”。

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不过这居然敢这么自信的写出“30天无理由退换货”,vivo手机应该是所有手机厂商里面的第一家吧,虽然可能很多人会说vivo手机卖的贵怎么样的,但是服务方面vivo作为线下市场的前几名,确实一直都做得不错,而如今在线上还能有如此突出的服务,着实让我这个对于vivo手机不太“感冒”的消费者,大开眼界了!

而我这次佩服vivo的这次的服务和还有一个理由:根据 2017 年 1 月 6 日国家工商行政管理总局令第 90 号公布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,手机激活后将不适用七日无理由退货规定。在这样的规定下,vivo和京东方面居然还能做给出这么好的服务,着实不容易,而目前京东上就有手机厂商开始实施了这个规定:已激活的手机,不支持7天无理由退货。

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这已经过去了有将近一年时间了,但是我看了下小米/魅族/华为/oppo/vivo等官网还依然是沿用“7天无理由退换货”的规则,那么这个暂行规定是否能够成为正式实行的规则,只有时间能告诉我们了吧!

关于手机取消七天无理由退货这个规定,你们怎么看呢?对于vivo手机京东店支持“30天无理由退换货”,你们又是怎恶魔看呢?欢迎评论区讨论!

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