风口财经记者 许耀文
一个城市的医疗资源如何，关乎市民的健康福祉，同样关乎城市的建设发展。近年来，青岛市在保障和改善民生方面持续发力，积极推进健康青岛建设，在更好满足人民群众健康需求的同时，增加市民的生活幸福感。
作为通往健康的“最后一公里”，社区医疗成为市民生活圈的“重要标配”。在青岛，有这样一家社区医疗连锁服务企业，用60余家注册医疗机构和数字化布局，为岛城市民构建起社区医疗“网”，以患者健康需求为核心，为社区居民提供全方位的基础医疗服务。这家企业就是青岛博厚慧慈医疗科技股份有限公司（以下简称“博厚慧慈医疗”）。
阎红慧是博厚慧慈医疗的创始人，在接受记者采访时，她告诉记者，虽然创业多年，但在她心中，医护工作者与企业家的身份同样重要：创业是要跟信仰一致的，以医者之心经营企业，做中国医疗大海的一滴水，中国的基层医疗才能真正变得更好。
以医者之心经营企业
国家统计局发布的《中华人民共和国2022年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2022年末，全国共有医疗卫生机构103.3万个，其中基层医疗卫生机构有98.0万个，占比约为94.87%。
国家卫健委数据显示，2022年总诊疗量中，基层医疗卫生机构接诊人数42.7亿人次，仅占总诊疗人数的50.7%。而与之相对的，全国3.7万个医院却承担了44%的诊疗人次。
从两组数据中可以看出，当前我国基层社区卫生服务机构在分级诊疗中的作用尚未得到充分体现，基层诊疗量占比与基层首诊率仍处于较低的水平。因此，促进基层医疗卫生健康发展，成为建设健康中国的基础——早在2013年，还在香港大学读医疗管理硕士的阎红慧就深谙这一事实，于是毅然决然的，将创业方向，聚焦于基层医疗卫生机构这一赛道。
“创业一定要解决真痛点。创业首先要满足社会意义、经济意义，再考虑商业价值本身。”阎红慧表示。
就这样，2013年，博厚慧慈医疗在崂山区创办了第一家社区医疗机构——石老人社区卫生服务站，为居民家庭提供便捷就诊服务，正式启动社区医疗服务业务。如今，博厚慧慈医疗已经拥有60余家注册医疗机构，发展成涵盖基础健康医疗服务、社区养老医疗服务、科技智慧医疗服务、康养医疗服务等多业态产业发展的医疗集团。
虽然，阎红慧是博厚慧慈医疗的创始人，但她在接受记者采访时就强调，她拥有医护工作者与企业家两重身份。在她看来，创业是要跟信仰一致的，而她的信仰正是来自医者这一身份。
“今年，是博厚慧慈医疗成立十周年，作为博厚慧慈医疗的创始人，一名岛城医疗事业的建设者，我将以这十年的发展为激励，继续秉承医者之心，与博厚慧慈医疗的每一位成员一道，在员工就业、社区公益、创新创造等方面持续努力，保持创新精神，不断拓展业务领域，为社区家庭提供便捷、高效、愉悦的医疗服务，为青岛医疗卫生事业的创新发展添砖加瓦，为青岛乃至全国的医疗服务行业带来更多的创新成果和社会价值，为城市的发展贡献力量。” 阎红慧表示。
让基层医疗实现数字化转型
基层医疗机构的数量，是企业“做大”的重要标志。而在分级诊疗中“辐射”的广度和深度，是衡量企业“做强”的重要参考。
博厚慧慈医疗以患者健康需求为核心，为社区居民提供全方位的基础医疗服务，同时推进医护到家、绿色转诊、智慧康养、居家护理、慢病管理等差异化增值服务。
在此基础上，集团依托互联网健康管理系统实现会员全域信息化管理，逐步完成了以“智慧化医疗”为核心的战略布局。
2020年，博厚慧慈医疗创立医护百家“医疗+互联网”综合型服务平台，开设中医、西医、全科、儿科、口腔科、皮肤科、理疗科、医学检验、超声影像等科室，提供线上线下一体化、全方位的健康医疗服务。
不仅如此，集团还专门成立博厚慧慈科技有限公司（以下简称“博厚科技”），根据基层医疗机构实际需求开发SaaS系统，以互联网为链接手段，以智能物联网产品为载体，将诊所的服务能力由单一场景扩展至全场景，将对用户的单次服务拓展至全家庭全周期服务，形成在院、在家、在线的全时全域化数字医疗服务。
“在未来我们将继续通过高新软件技术公司、医疗居家养老公司和物联网慢病协作平台，构建以数据驱动的创新型医疗服务模式，吸引大量优秀的医护工作者加入，为数百万病人提供高质量的医疗健康服务。为社区家庭提供在家、在院的全时全域医疗服务。”阎红慧表示。
打造人才、技术、产业“三大创新生态”
让中国的基层医疗变得更好，是阎红慧的职业追求。而作为深度参与这一行业的企业创始人，阎红慧的目标不止于此。
阎红慧告诉记者，要通过引入新的技术、理念和商业模式，不断创新产品和服务，在满足市场需求的同时，推动产业结构的优化升级，从而助力健康青岛的建设，促进经济的多元发展和转型升级。
解决基层医疗机构人才不足的问题，是促进基层医疗卫生健康发展的关键所在。自博厚慧慈医疗成立以来，阎红慧十分重视人才的培养，并积极探索人才生态圈的建设。如今，已经形成上下级医院人才联动的创新模式，以及独有的基层医疗人才培养体系，并通过“专家+全科+医助”的高效运转体系，结合数字化的信息处理方式，让优质医疗技术和医疗资源下沉到基层，提升基层的接诊能力。
在技术生态的打造方面，除了通过数据化经营诊断提升经营效率之外，集团自研建立的数字平台让基层医疗走得更远。目前，博厚科技已取得软件著作权19个，会员在线化比例近40%，线上会员活跃度超过30%，以数字化手段为更多患者“疏通”社区诊疗通道，提供多样化、智慧化、人性化服务。。
产业兴盛与否同样关乎企业发展前景。在产业生态打造方面，博厚慧慈医疗向上联通上游设备提供商，除了为基层社区医疗机构配备常规检查设备之外，同时为医护工作者配备便携检验设备，让医生变身“微型移动诊所”，保障日常检查、常规诊疗不出社区，减少患者和家庭在社区及医院见来回奔波造成的负担。
与此同时，博厚慧慈医疗向下“渗透”打造国际领先的伤口护理新模式联合伤口管理知名企业施乐辉，充分发挥社区医院的辐射作用，共同推进伤口护理社区化模式探索。同时，联合赛诺菲旗下的安睦来智慧健康科技，为患者提供一站式糖尿病管理解决方案，以先进实践“攻克”社区慢病管理服务难关。
“未来，博厚慧慈医疗将在医疗新技术上持续发展，提升精准医学在各个领域的应用，助力于精准预防、精准诊断和精准治疗，引进脑科学及数字疗法，引进国际医疗资源和搭建国际化的共享医疗联盟资源平台。也继续以专业知识体系为导向，以技术驱动创新为动力，打造将技术、医术、服务结合为一体的医工交叉服务新模式。”阎红慧表示。