一提到 山航“鲁雁” ， 脑中出现的画风都是介个样子滴：
那个谁，请把口水擦掉！
嗯嗯，我们继续哈，一提到 国航“金凤” ， 那画风应该是介个样子滴：
她们被中宣部 授予 “时代楷模” 荣誉称号。 那么， 当“鲁雁”遇到“金凤”， 会发生怎样一种 奇妙的化学反应 呢？ 那自然是 “比翼齐飞”啦 。
5月16日，国航客舱部*党**委书记秦浩、安服室高级经理张红林、主任乘务长郭璟及“金凤”班组代表一行来到山航交流客舱业务。
双方交流客舱服务工作经验
集团徐传钰总裁对加大国航系航空公司之间的协同与交流提出要求
山航集团董事长、总裁徐传钰，集团副总裁、股份公司*党**委书记姜成达出席交流活动，山航客舱部总经理刘孟传主持交流活动并介绍了客舱部总体情况。山航客舱部部分干部、鲁雁乘务组代表参加交流会。
股份公司姜成达书记对学习金凤精神、金凤工作理念、金凤管理模式提出要求
股份公司姜成达书记对秦浩书记一行表示欢迎，并从运行、安全、服务、人员基本情况四个方面介绍了山航总体情况。
国航客舱部秦浩书记
介绍金凤组的团队建设情况
国航客舱部秦浩书记介绍了金凤组的成立背景、发展历程、获得的荣誉及服务理念，并表示山航客舱部在多个维度的服务测试中始终名列前茅，得到了业内及广大客户的一致认可，希望国航与山航能够以此次交流会为契机，借助标杆班组交流共同探讨如何增强客户在全旅程服务过程中的美好体验，取相互之长，补彼此之短，共同实现安全服务品质的双赢格局。
山航客舱部总经理刘孟传介绍客舱部总体情况
山航客舱部总经理刘孟传从组织架构、人员基本情况、安全工作、服务工作四个方面介绍了山航客舱部的总体情况。
山航客舱部济南大队大队长花蕊介绍鲁雁班组建设情况
山航客舱部济南大队大队长花蕊着重介绍了鲁雁班组成立背景、服务理念、日常管理、工作创新。
山航客舱部培训单元经理张茜介绍了山航机上广播服务质量提升工作及2017年机上广播提升工作方案。
山航鲁雁乘务组代表蒋绪梁、韩璐介绍了鲁雁乘务组在发挥团队引领、提升服务细节方面做出的工作及取得的成绩。
国航客舱部安服室高级经理张红林介绍金凤组班组日常管理办法
国航客舱部安服室高级经理张红林介绍了金凤组班组日常管理办法。金凤组主任乘务长郭璟以金凤精神为出发点介绍了金凤组“出理念、出产品、出标准、出人才”的理念，详细讲解了金凤组学习、工作方法。
金凤组代表郭效禹、张艾为大家带来了一段即兴英文广播，得到了参会人员的一致好评。金凤组成员陈琦则详细介绍了他在金凤尖兵训练营的学习情况。
最后，股份公司姜成达书记与集团徐传钰总裁分别就学习金凤精神、金凤工作理念、金凤管理模式，加大国航系航空公司之间的协同与交流，共同提升服务品质，实现共赢等方面提出了要求。
秦浩书记与刘孟传总经理代表双方互赠礼物
通过此次业务交流，双方互相学习分享了对方在客舱服务工作中积累的经验，为共同促进客舱服务质量的提升工作奠定了有力基础。